41
Прошу предоставить пояснения ВБ банка где в данном пункте идёт речь о 30 днях и объяснение всех операций за такой период.К тому же ЦБ обязал финансовые кредитные организации доводить причину блокировки и разъяснить клиенту что именно (т.е.какая операциЯ)повлекло приостановку обслуживанияе. Т.е по мнению ВБ банка 30 дней он молча пропускал все операции не считая их подозрительными,а теперь вдруг они все стали для него подозрительными????Более того данный пункт чётко говорит о том что блокирует операцию на 2 дня ИЛИ отказывает в проведении операции.Ваш банк не уточнял у меня сама ли я провожу операцию или операции однако в блокировке ссылается на данный пункт 161ФЗ.Прошу предоставить вразумительный ответ с ссылками на конкретные статьи, пункты, части ,как того требует ЦБ.А также п.2.21.16 Договора банковского обслуживания содержит понятие ОТКАЗАТЬ в совершении операцИИ☝️.соответствующей признакам осуществления перевода денежных средств без добровольного согласия Клиента.Объясните при чем тут операциии которые банк проводил в течении 30 дней????где в данных пунктах идёт речь о блокирование банком счета,требование от клиента объяснения по всем операциям
Здравствуйте.
Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Пожалуйста, отправьте их безопасным способом через Банки.ру. Для этого:
1. Нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом.
2. Напишите ваше имя и номер телефона в поле «Конфиденциальная информация».
Также вы можете задать дополнительные вопросы или подробнее описать ситуацию в поле «Комментарий».
Как только получу от вас информацию, всё проверю и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
При получании заказа на пункте выдачи впервые столкнулся с недорозумением со стороны Валберис , т.к. никогда не пок... Читать полностью
здравствуйте у меня мама перевела деньги на wb кошелёк с карты которая не была привязана к ВБ, деньги не пришли, на... Читать полностью
Во первых такой информации мне не было предоставлено и ссылка шла именно на указанные в моем вопросе пункты.Зачем в... Читать полностью
у меня мама случайно перевела деньги на кошелек валдберис с карты которая там не привязана, деньги не пришли, застр... Читать полностью
Куда потратили 150р из моего кошелька Вайлдберриз, почему эти денег не оказалось на счёте сегодня при оплате покупк... Читать полностью
Здравствуте, я уже 6ый день пытаюсь заказать из за рубежа или улучшить кошелек. но все четно. каждый раз когда я на... Читать полностью
Почему все сотрудники говорят надо писать в тех поддержку, а никто не отвечает бот пишет только щаблонные фразы и в... Читать полностью
Во первых такой информации мне не было предоставлено и ссылка шла именно на указанные в моем вопросе пункты.Зачем в... Читать полностью
Подскажите пожалуйста есть ли какая-то информация по моему вопросу? Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали счет 29.12 ,попросили пояснения операций за месяц в свободной форме, 05.12.26 пояснение... Читать полностью
Запросы ООО «ВАЙЛДБЕРРИЗ БАНК» о предоставлении документов не содержат конкретной формулировки по недостающим докум... Читать полностью
Здравствуйте. Я ИП, открыл счёт в Вайлдберриз банк. Вчера 25.12.2025 я пополнил счёт переводом из другого банка. На... Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста как мне открыть вклад дистанционно? Читать полностью
Добрый день. В конце прошлого года мне заблокировали счет в Сбербанке. Причину блокировки не предоставили исходя из... Читать полностью
12.01.2026 заключали сделку по продаже квартиры Сделка #118771077, сначала отложили на сутки отправку в Росреест, п... Читать полностью
Благодарю за понимание и готовность идти на встречу своим клиентам! Читать полностью
Здравствуйте, по бизнес-карте в Альфа-пятницу 17.10.25 и 28.11.25 были совершены покупки в Яндекс-директе, списание... Читать полностью
Алексей Шарихин, также ждать до 30 января? 😂 а потом ещё что-то придумаете…. Читать полностью
ужасное отношение к клиентам. клиентом МТС БАНКА являюсь уже несколько лет и первый раз сталкиваюсь с таким.оформил... Читать полностью
Здравствуйте. Поддержка ничего не может сказать. Нужна срочно помощь. Как в онлайн бухгалтерии в разделе по работе... Читать полностью
Что значит возврат средств, деньги украдены не были, ваш банк ничего не потерял, а я должен платить вам проценты, п... Читать полностью
Добрый день! Будет ответ? Читать полностью