Доброго дня! Возникла такая ситуация с Озон банком. Просил предоставить мне кредитные каникулы сроком на два месяца с февраля месяца 2026 г.в связи со сложным финансовым положением. Озон банк ссылаясь на номер 276 ФЗ п.7 ч.1 ст.3 отказались в предоставлении каникул. Просрочек нет. К кому обратиться,как решить эту проблему?
Здравствуйте.
Уточните по какому лицу, физическому или юридическому, и по какому продукту требуются кредитные каникулы?
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т.е. вывод правильный обходить банк стороной, все понял. Попал на 4000 р. Спасибо Озон Банк Читать полностью
Уже задавала здесь вопрос по утерянной посылке. Номер посылки - № AAT5T71M3053-120T от 7 декабря. Руководитель груп... Читать полностью
Дайте ссылку на акцию пожалуйста Читать полностью
Уважаемая Варвара, вопрос был в другом - я не могу на сайте Озон внести удалённые паспортные данные для доставки то... Читать полностью
Оказался в ситуации когда возникли финансовые трудности,просил у банка кредитные каникулы. Не идут на встречу в ник... Читать полностью
Я обратилась в Озон банк для того, чтобы закрыть счёт. От меня просят сделать видеозвонок и показать паспорт, чтобы... Читать полностью
Что значит утеряна? Как можно взять и потерять посылку? Для вас этт штатная ситуация? это как минимум глупо , я это... Читать полностью
Здравствуйте. При замене водительских прав понадобилось оплатить госпошлину на портале Госуслуг, сделал это через п... Читать полностью
Озон банк заблокировал карту просто так , потребовали документы по операциям, я отправил все документы , но они пря... Читать полностью
Добрый день. Столкнулась с проблемой "превышение лимита счета", мне нужно было купить товар с ценой более 15 т р, м... Читать полностью
Добрый деньРанее я оставлял вам запрос на этом сайте (03.12.2025) и вы на него оперативно ответили. Но из-за сбоев... Читать полностью
Добрый деньЯ селлер на Озоне и постоянный клиент ваших сервисов с 2020. Сейчас возникла сложная ситуация с выплатам... Читать полностью
Сколько ждать?? ответа нет две недели?! Читать полностью
Меня зовут Нурзат Жангазы кызы меня31 декабря заблокировали счёт и карты на основании 163-фз можете помочь пожалуйс... Читать полностью
Т.е. вывод правильный обходить банк стороной, все понял. Попал на 4000 р. Спасибо Озон Банк Читать полностью
можнно оператора пожалуйста Читать полностью
Добрый день!У меня ограничения 161-ФЗ. Снять ограничения через приемную ЦБ РФ не реально.Банк инициатор ограничений... Читать полностью
Здравствуйте, проблема такая что списали денбги с карты на полписку иви которую я не подключал. Возможно кто то из... Читать полностью
Здравствуйте,как можно узнать статус заявления на закрытие счета и как долго будет длиться закрытие при блокировке... Читать полностью
При этом запись в МВД на 16.01.26, было сообщено об этом сотруднику. Спросили у нее, будет ли готова до 16.01, нас... Читать полностью
Доброго времени суток!24.12.2025 г. Сороневич А.А. обратилась с заявлением о предъявлении исполнительного документа... Читать полностью
Мне не поступало никакое письмо от Банка. Прошу продублировать его на эл. почту. Читать полностью