Список вопросов
Ответ дан

Жалоба на отказ рассмотрение документов по блокировке счета.

Автор
user-218723991596
г Москва

Жалоба на отказ рассмотрение документов по блокировке счета.

Я Гаврилов Сергей Анатольевич

23.07.1987

Уважаемая служба финансового мониторинга!

Я обращаюсь к вам в состоянии крайнего отчаяния и недоумения. Мой счет и карта заблокированы, и, несмотря на полное содействие с моей стороны, ситуация не решается. Я оказался отрезан от собственных средств, что ставит меня в тяжелое финансовое положение.

Причиной блокировки стали зачисления от торговой площадки FunPay. Я хочу еще раз пояснить экономическую суть этих операций, чтобы у банка не осталось сомнений в их легальности

Уважаемая служба финансового мониторинга!

Я обращаюсь к вам в состоянии крайнего отчаяния и недоумения. Мой счет и карта заблокированы, и, несмотря на полное содействие с моей стороны, ситуация не решается. Я оказался отрезан от собственных средств, что ставит меня в тяжелое финансовое положение.

Причиной блокировки стали зачисления от торговой площадки FunPay. Я хочу еще раз пояснить экономическую суть этих операций, чтобы у банка не осталось сомнений в их легальности

Я являюсь профессиональным игроком в Mobile Legends, вхожу в топ-рейтинг игроков по России. В течение длительного времени (нескольких лет) я развивал свой аккаунт и аккумулировал внутриигровые ценности (алмазы)

Решение реализовать накопленные ресурсы на специализированной площадке FunPay — это разовая сделка по продаже результата моего многолетнего личного интеллектуального труда и игрового хобби. Это не предпринимательская деятельность, а конвертация времени и усилий, вложенных в аккаунт, в денежные средства.

     Я уже предоставил исчерпывающий пакет документов: скриншоты профиля, подтверждающие мой высокий рейтинг и наличие ценностей, историю сделок на FunPay и выписки из личного кабинета. Эти данные наглядно показывают, что средства не имеют криминального происхождения.

Я — добросовестный клиент вашего банка. Моя активность прозрачна: я не занимаюсь обналичиванием или транзитными схемами. Заблокированные деньги — это честно заработанный результат моего увлечения, который сейчас банк удерживает без объяснения причин, игнорируя предоставленные факты.

Прошу вас проявить человечность и профессионализм: рассмотрите мои документы по существу. Если требуются дополнительные пояснения, я готов предоставить их незамедлительно. Для меня разблокировка счета — это не просто вопрос денег, а вопрос справедливости и доверия к вашему банку.

Доказательства: переводов по которым банк обратился. 

https://www.transfernow.net/dl/2026011528Ctpk5F/EpzRwnoA

Здравствуйте.

Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.

24 декабря установили ограничения на расходные операции и в этот же день запросили пояснения.

Вы прислали пояснения и некоторые документы. По результатам проверки снять ограничения не можем, поэтому предложили закрыть счёт и перевести остаток в другой банк.

Пожалуйста, подтвердите своё согласие, чтобы мы начали процесс закрытия. Ожидаем от вас обратную связь в чате банка.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему инн не совпадает с данными
Ozon Банк

Здравствуйте. Хочу оформить кредитную карту через приложение озон. Ввожу ИНН, пишет что номер не совпадает с моими... Читать полностью

25.01.2026 Другое
Деньги не зачислились
Ozon Банк

Почему вы снимаете мой вопрос с публикации?Если не хотите здесь отвечать ,напишу на общий форум !В дополнении к пре... Читать полностью

Заблокировали аккаунт на маркетплейсе и не отдают средства
Ozon Банк

Как мне тогда вывести оттуда свои средства в размере 16300 что я приобрел сертификатом в качестве предоплаты, у мен... Читать полностью

Несостыковочки предложения тут и реальных условий после открытия счета
Ozon Банк

Тут указано, что процент 17% накопительный счёт до 61 дня. После открытия счета пишет, что 17% до 25.02 и далее 14%... Читать полностью

Заблокировали основной счет
Ozon Банк

Заблокировали счет за перевод ДС, пользовались только одной картой, это озон банк. Самозанятая, клиенты переводили... Читать полностью

25.01.2026 О банке
Разблокировать лимит
Ozon Банк

Разблокируйте лимит рассрочки. Я не нарушала сроков платежей. Деньги остаток платежа перевела согласно смс.  Читать полностью

Не поступил перевод
Ozon Банк

Спасибо ,буду очень ждать Варвара Читать полностью

Направила все документы на закрытие счета,так нечего и не произошло.
Ozon Банк

Направила все документы на закрытие счета,так нечего и не произошло,бот в чате пишет что,когда банк получит письмо... Читать полностью

Снятие блокировки по 115 ФЗ
Ozon Банк

получается я могу сейчас заказать вашу карту снова?ну и повысить соответсвенно уровень счета Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

А на каком основании ко мне применили такой закон? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Направила все документы на закрытие счета,так нечего и не произошло.
Ozon Банк

Направила все документы на закрытие счета,так нечего и не произошло,бот в чате пишет что,когда банк получит письмо... Читать полностью

Информация по операциям без добровольного согласия клиента (ОБДС)
Ozon Банк

Здравствуйте!В соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе», а также на основании... Читать полностью

Мобильное приложение
Ozon Банк

Куда послать? Читать полностью

Мобильное приложение
Ozon Банк

Здравствуйте. Хочу пожаловаться на плохое мобильное приложение в разделе "кредитная карта". Непонятно, как получить... Читать полностью

Пропали мои деньги, помогите их вывести пожалуйста !
Ozon Банк

В августе 2025 года у меня заблокировали карту , там остались мои деньги 60тыс рублей, я отправил заявку на закрыти... Читать полностью

Выписка по закрытому счету
Ozon Банк

Здравствуйте, мне необходимо получить выписку по закрытому счету. Нет доступа в приложение, так как больше не клиен... Читать полностью

Заблокировали карту озон
Ozon Банк

Заблокировали карту. Написано, что временно, но прошло уже больше года, она до сих пор заблокирована. Временно это... Читать полностью

Разблокировка счета незаконная блакировка
Ozon Банк

Здравствуйте, вы запросили документы и подтверждение моих операции, которые были предоставлены.в моих операциях не... Читать полностью

Разблокировка счета незаконная блакировка
Ozon Банк

Здравствуйте, по данному банку проходили операции по оплате поставщику за товар для ип( продажи маркетплейса) данны... Читать полностью

Повышение лимитов или бесконечные круги Ада.
Ozon Банк

Добрый день. Уже в течении 1 года я пытаюсь повысить лимиты. Я пытался через госуслуги. Я пытался через Билайн. Пыт... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ВОПРОСЫ СОТРУДНИКИ Т-БАНКА НЕ РЕШАЮТ
Т-Банк

Т-БАНК ЗАБЛОКИРОВАЛ МЕНЕ ЕДИНСТВЕННУЮ КАРТУ, ЭИМТЕНТОМ КОТОРОЙ ЯВЛЯЛСЯ РОСБАНК. ВОПРОС ПО ЕЕ РАЗБЛОКИРОВКЕ 5 ДНЕЙ... Читать полностью

Т-банк продолжает отказывать в закрытии договора и отзывать персональные данные, требует видеозвонок!!!
Т-Банк

17.12.2025 года мною здесь был оставлен отзыв https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/931566/ о т... Читать полностью

Сбер заблокировал все карты без объяснения причин
Сбербанк

12 января 2025 года Сбербанк заблокировал мои карты. Никакого уведомления от банка не поступало. Перевыпустить карт... Читать полностью

когда мне придет сертификат по акции за открытие брокерского счета
Альфа-Банк

добрый день! участвовал в акции за открытие броекрского счета. открыл счет и приобрел акцию от 1000Р и выбрал в под... Читать полностью

Списались деньги за подписку Premier 399 рублей
Сбербанк

Я вас очень прошу можете пожалуйста разблокировать, деньги больше не будут списываться , так как я отменила подписк... Читать полностью

Как разблокировать карту?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я самозанятая, мошенничества не было.Как прикрепить документы самозанятого? Читать полностью

Т-БАНК ЗАБЛОКИРОВАЛ СРЕДСТВА НА СЧЕТУ И УДЕРЖИВАЕТ ИХ
Т-Банк

Т-БАНК ЗАБЛОКИРОВАЛ МЕНЕ ЕДИНСТВЕННУЮ КАРТУ,Е ЭИМТЕНТОМ КОТОРОЙ ЯВЛЯЛСЯ РОСБАНК! У Т-БАНКА КАРТУ НИКОДДА НЕ ПОЛУЧ... Читать полностью

Кредитная карта платинум
Т-Банк

Добрый вечер, хотелось бы оформить кредитную карту Т банка, но идет одобрение без льготного периода, в связи с этим... Читать полностью

Коммисия за подписки "Коммисия за уведомления по подписки"
Альфа-Банк

Здравствуйте, я получила "Апельсиновую карту" и попросила отключить все платные услуги. Но, увы, с меня снимали ден... Читать полностью

Почему инн не совпадает с данными
Ozon Банк

Здравствуйте. Хочу оформить кредитную карту через приложение озон. Ввожу ИНН, пишет что номер не совпадает с моими... Читать полностью

25.01.2026 Другое