72
29 декабря, я внесла сумму для досрочного погашения. После этого платёж составил 4923,67. Есть скрин из сбербанк онлайн. Зашла далее в графу график, сумма была также на весь последующий срок. Следующий платёж - 10 января. Соответственно сумма платежа меня устроила, и до вносить я не стала. Потом через несколько минут я пере зашла в приложение.
Потом резко всё изменилось.
Я сразу же создала обращение.
рассматривали 10 дней, за которые начислились проценты. Я понесла финансовые потери, т.к если было всё корректно изначально, я бы до внесла необходимую сумму. И после 10 дней рассмотрения, мне ответили - извините это техническая ошибка.
Такой крупный банк, может вот так в наглую обманывать клиентов?
обязательно обращусь в ЦБ!!
я требую, чтобы банк погасил кредит суммой, примерно в 60 000р, для того что бы платёж соответствовал изначальному - в 4923р!!!
Здравствуйте!
По техническим причинам после досрочного погашения сумма ежемесячного платежа отображалась неверно.
В индивидуальном порядке мы все поправили. Переплату вернули на вашу карту.
Извините за неудобства!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
заблокировали Сбер приложение, хотел перевести свои деньги... нахожусь за границей телефон не работает дозвонится н... Читать полностью
Здравствуйте. У меня с мая месяца 2025 года беспрерывно активен новый сбер премьер, в него входит сбер прайм, за сч... Читать полностью
Не могу получить карту сбербанка с 2024 года, проверьте пожалуйста на блокировки Читать полностью
Плачу ипотеку восьмой год,оформлена в Домклик Сбера.Декабрь 2025г, январь 2026г в двух офисах Сбера проводила досро... Читать полностью
Произошла такая ситуация я хотел произвести досрочное погашение кредита но указал не ту сумму, возможно ли как то в... Читать полностью
Заблокировали,в офисе банка проблема не решена Читать полностью
Какой номер банкомата по адресу улица Горная 45 Читать полностью
Ужасный банк!,взяли заблокировали по фз 115,не объясняя причин,за что,почему-так решили...пришла в банк взяла распе... Читать полностью
Я являюсь ИП осуществляю деятельность как турагент, база клиентов обширная и не ограничивается одним регионом. В на... Читать полностью
Вопрос по рефинансированию так и не был решен , я требую чтобы лично руководство банка рассмотрело и предоставило т... Читать полностью
Произошла такая ситуация я хотел произвести досрочное погашение кредита но указал не ту сумму, возможно ли как то в... Читать полностью
Заблокировали,в офисе банка проблема не решена Читать полностью
здравствуйте! я, калачев Евгений Александрович, являюсь супругом Калачевой Наталии Михайловны, 03.10.1979 г. р. На... Читать полностью
Здравствуйте, прохожу процедуру банкротства, идет уже реализация имущества. Есть единственное жильё который залоге... Читать полностью
Сколько по времени ещё, ждать решение вопроса? Читать полностью
Добрый день.Не можем получить отчетные документы по комисси за проведение расчет по договору экваринга. Банк отказы... Читать полностью
30.10.2025 года в СберБанк были предъявлены:• Исполнительный лист Серия ФС №028411813 по делу №2–3987/2012 от 30.06... Читать полностью
6 февраля утром мне в мобильное приложение пришло оповещение о том, что у меня теперь есть подписка сберпрайм. Это... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, имею ли я право как заемщик и собственник зарегистрировать своего новорожденного ребенка в... Читать полностью
Добрый день. прошу выдать мне следующие документы: выписку по моему счёту за период с 01.01.2025 по 08.07.2025. В б... Читать полностью
Здравствуйте, когда я получала карту, мне курьер сказал, что банк отп не распространяется на аресты денежных средст... Читать полностью
у меня есть кредитная кешбек карта мтс банка, я ежемесячно плачу мин. платеж без просроче, плачу даже больше чем ну... Читать полностью
10.02.26 в 22:30 было открытие вклада, деньги с карты списали, вклад по неизвестным причинам не открылся. Возврата... Читать полностью
Здравствуйте. У меня с мая месяца 2025 года беспрерывно активен новый сбер премьер, в него входит сбер прайм, за сч... Читать полностью
Являюсь наследницей счета покойной мамы в Т банк, банк на неоднократный запрос нотариуса о состоянии счёта и возмож... Читать полностью
Офис Пермь какой адрес? В мобильном банке указано что пособие. Читать полностью
Здравствуйте, этому беспределу нету управы я считаю, просто так в наглую издеваются Т.Бизнесе, не рекомендую не в... Читать полностью
Не могу получить карту сбербанка с 2024 года, проверьте пожалуйста на блокировки Читать полностью
Плачу ипотеку восьмой год,оформлена в Домклик Сбера.Декабрь 2025г, январь 2026г в двух офисах Сбера проводила досро... Читать полностью
В конце января 2026 г. одной из категорий на получение кешбэка за февраль были выбраны "спортивные товары". 10.02.2... Читать полностью