17 января 2025 года приблизительно в 19:25 пополнял счет в Ozon банке через банкомат ВТБ с номером 377588. Банкомат находится в ТРЦ Прайм Плаза по адресу Москва, ул. Каховка, д.29А. Положил 100 тысяч рублей в банкомат ВТБ, 95 тысяч рублей банкомат у меня забрал, 5 тысяч не принял и вернул. Эти 95 тысяч он должен был зачислить на счет, но от Озона приходит уведомление, что операция неуспешна, деньги не зачислились совсем. И мои 95 тысяч просто пропали, сумма для меня огромная. В ВТБ говорят, что связывайтесь с Озоном, это у них сбои. На горячей линии Озона невозможно связаться с человеком, разговор с ботом ничего не дает. Соответственно общение только в чате Ozon банка. Читаю отзывы людей, и я не единственный у кого возникает такая ситуация. Вопрос, мне кто-нибудь деньги возвращать собирается? Пользуюсь банком на постоянке, храню почти все свои средства там, покупаю на маркетплейсе себе товары, а Ozon взамен теряет мои деньги.
Здравствуйте.
Проверю информацию и по готовности вернусь к вам.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Я уже обращался в онлайн чат мобильного приложения, мне там сказали помочь нечем. Вот, собственно, мой отзыв, из не... Читать полностью
Мне то же самое и операторы отвечают. Ничего нового не узнала. Читать полностью
Здравствуйте, хочу закрыть карту, но у меня приостановленны операции, что мне делать с остатком? Ведь себе я его пе... Читать полностью
Здравствуйте, когда сможете ответить по вопросу? Уже 5 дней прошло Читать полностью
здравствуйте была подозрительная активность в озон банке после этого я закрыл счета и сделал перевод на пулучателя... Читать полностью
Открыл накопительный счёт 22.01.2025 в озон банке, интерфейс настроен так что сначала пополняешь сумму на счёт , а... Читать полностью
Не могу выйти на работу, на склады, из-за того, что заблокировали счета в банке. + был кредитный счет и в день, ког... Читать полностью
Не могу выйти на работу, на склады, из-за того, что заблокировали счета в банке. + был кредитный счет и в день, ког... Читать полностью
Откладывал я потихоньку помоленечку деньги на карте озон банка, понадобились, и тут я узнаю что банк чисто по прико... Читать полностью
Здравствуйте. На золотую корону пришёл перевод моей маме,она хотела вывести его на карту озон банка,на тот момент у... Читать полностью
Здравствуйте, когда сможете ответить по вопросу? Уже 5 дней прошло Читать полностью
Надеюсь.... очень жду Читать полностью
5/01 - при внесение на карту через банкомат ОЗОН - 500 000р - банкомат в процессе пересчета выдал ошибку, попросил... Читать полностью
Здравствуйте пополнял карту озон банка на 10000 через банкомат Т банка 30.12.2025. 15:29 произошёл сбой деньги не... Читать полностью
Обращение было 11.12.2025 года, т.е. 10 дней вам понадобилось чтобы отправить запрос в банк ВТБ? В итоге деньги три... Читать полностью
28.12.2025 произвела зачислени еналичных в размере 12700 рублей на карту Озон через банкомат ВТБ написали что доожн... Читать полностью
Надеюсь, что хотя бы так мне вернут мои деньги. Читать полностью
Пополнил карту озон банка через банкомат ВТБ 11.12.2025 на 25 тысяч рублей, банкомат выдал ошибку, деньги на счет з... Читать полностью
Спасибо за участие, вопрос решен. Но тем не менее у меня есть настойчивое пожелание, чтобы такого рода пролемы реша... Читать полностью
Здравствуйте! 13.12.2025 в 17:22:46 вносила 5000 рублей через банкомат ПАО Банк ВТБ под номером 303745, расположенн... Читать полностью
Я, Спицын Максим Юрьевич и на мое имя без идентификации клиента была оформлена виртуальная карта 22.12.2025 года. В... Читать полностью
22.01.26 в 07:29 я захотела изменить лимит на детской карте (ребёнок попросил 150 р. вместо 100 р.), мне пришло смс... Читать полностью
Здравствуйте ! Живем в Новой Москве, деревня Свитино, в большом поселении Вороново стоял банкомат на Калужском шос... Читать полностью
Здравствуйте у меня списалось 800₽ не за что, списал какой то mapsearch Moskva. Rus, я ничего не подключал ничего н... Читать полностью
Я уже обращался в онлайн чат мобильного приложения, мне там сказали помочь нечем. Вот, собственно, мой отзыв, из не... Читать полностью
Здравствуйте, через какое время на счёт поступят деньги на погребение, если вчера на госуслуги пришло извещение что... Читать полностью
Т- банк банк не очень хорошо поступает с детьми, у которых есть карта Джуниор. В приложение ребёнка есть акции от п... Читать полностью
Добрый день, нужно перевести со счет СБ на скроу счет в Россельхозбанк другому человеку 2,6 млн.руб. 1 можно переве... Читать полностью
Мне то же самое и операторы отвечают. Ничего нового не узнала. Читать полностью
В чем проблема выполнить свои обязательства в оговоренные сроки? У вас есть платная услуга по ускорению процесса и... Читать полностью