28
В конце декабре прекратил осуществлять предпринимательскую деятельность. Вчера отправил в Озон банк заявление о закрытии счета и переводе денежных средств. И я не думал, что это окаэется такой ОГРОМНОЙ проблемой! Мне сказали, что деньги я получу только после закрытия счета через 10(!!!) дней после моего заявления. Ваш коллега, Мирослав, в чате написал, что "Деньги переводятся после закрытия счёта для бизнеса, не раньше. Изменить этот процесс нет возможности." Хотя в Правилах банковского обслуживания бизнеса, п.3.4.7. сказано, что сначала денежные средства перечисляются, а уже потом счет закрывается. И про 10 дней нигде нет ни слова. Потом мне сказали, что по закону ГК и в правилах указано, что деньги я получу в течение 7 дней. И на мои вопросы, а как мне жить целых семь дней, не питаться и не заправлять машину, не пользоваться общественным транспортом, ответа не получил. Только, образно говоря, мы вас понимаем, но деньги не переведем. И меня очень интересует вопрос. Мне сидеть дома 7 суток, жалобным взором смотреть на экран и мысленно умолять, чтобы мне перевели мои денежные средства, или это можно будет решить уже сегодня? Причем деньги я прошу перевести на счет в Озон банке, а не другой сторонний
Здравствуйте.
Счёт закрывается не через 10, а в течение 10 рабочих дней. Как показывает практика, закрытие Расчётного счёта проходит намного быстрее. Остаток денежных средств, действительно, будет перечислен до окончательного закрытия Расчётного счёта, однако, срок также составляет 10 дней. Ускорить этот процесс не получится.
По п. 5 ст. 859 ГК РФ, остаток денег на счёте выдается клиенту или, по его указанию, перечисляется на другой счёт не позднее 7 дней после получения соответствующего письменного заявления клиента — кроме случаев из п. 3 ст. 858 настоящего Кодекса.
По п. 4.5.1.7. Общих положений Клиентских правил , остаток денег на банковском счёте переводится не позднее 7 дней с момента получения обращения от Клиента. Оно должно соответствовать ситуации и быть составленным надлежащим образом.
Специалисты корректно проконсультировали вас о сроках и порядке закрытия счёта с переводом средств.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Незаконно снимают с карты по 199 рублей в месяц. Я согласия не давала..услугами их не пользовалась Читать полностью
Сегодня с моей карты списали 99 рублей. Оказывается, списание происходит уже третий раз. За услугу которую я не п... Читать полностью
Из за так скажем « подозрительных поступлений и переводов» банк который советует всем предлагать свои карты якобы о... Читать полностью
Добрый день. увидела в личном кабинете ОЗОН что с меня списывают 199 за подписку Премиум. Услугой не пользовалась,... Читать полностью
Здравствуйте! Это все общие слова, которые я уже увидел в ответах. Меня интересует вопрос. Когда же я дождусь перев... Читать полностью
Три дня издевательств вам мало? Читать полностью
мне заблокировали карту озон из-за подозрительных операций, у меня не было времени оспаривать вопрос и я решила зак... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Турабова Фатима Тофиковна, пишу вам в связи с тем, что мое обращение в банке не рассматрив... Читать полностью
банк заблокировал переводы, на счёту остались денежные средства, обращался в чат поддержки, чтоб вернули, ответили... Читать полностью
Здравствуйте, мне ограничили счёт 15.01.26В чате попросили предоставить пояснения об операциях, я их предоставил, к... Читать полностью
Здравствуйте! Это все общие слова, которые я уже увидел в ответах. Меня интересует вопрос. Когда же я дождусь перев... Читать полностью
AAT7M9M88928-4K9A 29 декабря отправлена, доставка сначала стояла 7 января, теперь на уточнении. На жалобы, просьбы,... Читать полностью
Здравствуйте. Я играла в Морковск и выиграла 100 баллов. И не понимаю, почему мне отказываются их начислить? Вот чт... Читать полностью
Добрый день, на ОЗОН сделала заказ товар из Китая и столкнулась с тем что паспортные данные не проходят, в озоне ес... Читать полностью
Добрый день. Номер отправления AAT688A373M1-06AM От 27 декабря 2025. Ориентировочный срок доставки был 30 декабря,... Читать полностью
Варвара, добрый день! Заранее прошу прощения за беспокойство, понимаю вопрос не совсем к Вам. Но вижу как Вы помога... Читать полностью
Сегодня решил положить деньги в озон банк и как только положил , у меня сразу сняли деньги за уведомления. Как я по... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу чтобы сняли ограничение на озон, причину я не знаю, даже не могу войти по номеру телефона, пишет... Читать полностью
Добрый день , заблокировали карту в озон банк за подозрительные операции , предоставила справку о доходах их не уст... Читать полностью
Ответа не последовало от Вас Читать полностью
Банки.ру, да через вашБанки.ру, если вы имеете ввиду приложение то нет, через браузер Читать полностью
Здравствуйте Написала вам на почту Читать полностью
Банк обещал бесплатную маржинальную торговлю до 5000р.,но по истечении месяца стали списывать по 330р.В результате... Читать полностью
справка по операции Читать полностью
На сайте Альфа-Банка указано: "При оплате в рекомендованных нами страховых компаниях —АльфаСтрахование, Абсолют Стр... Читать полностью
День добрый, выдаете ли вы кредит по госпрограмме для инвалидов, в приложении пробовал оформить но отправляют на ра... Читать полностью
Зачем по телефону говорить одно а в реальности при получение карты другое!???????????? Читать полностью