Список вопросов
Требуется уточнение

Как погасить долг по кредитной карте, если заблокировали вход в кабинет

18.01.2026 21:53
10
МТС Банк
Автор
user-766512799482
Нижегородская обл, Павловский р-н, г Ворсма

Разблокируйте мне вход в мой кабинет! почему вы врете? Один оператор говорит- пришлите скрин паспорта и разблокируем вход, ( у вас же разговоры записываются- послушайте) отправила паспорт, звоню, второй оператор говорит, что не разблокируем, придите в банк. А в моем городе Нет отделения МТС, я работаю и поехать в другой город я не могу. Через 2 дня у меня кончается льготный период на кредитной карте, деньги я перевела со своих же счетов в других банках, чтобы погасить долг по кредитам. Получается, что я теперь не смогу погасить кредит?! Или вы специально так делаете, чтобы с клиента проценты взять? Так это же мошенничество! Верните мне по доброму мои права!!!

Добрый час. Скопировали своё письмо в МТС банк, чтобы ситуация была понятной. Что мне теперь делать? 

Здравствуйте! Получила ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 921-28-00
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как погасить долг по кредитной карте, если заблокировали вход в кабинет
МТС Банк

Павлова Ольга Владимировна. 03.12.1962. Номер 8-986-745-69-02 Читать полностью

Не могут предоставить справку для госслужащих
МТС Банк

Я уже пытался указать как gmail, так и mail.ru - эффект один и тот же Читать полностью

Непонятно откуда возникшая задолженность
МТС Банк

. Читать полностью

Снова услуги банка на высоте...
МТС Банк

Проверила, всё так же при подключении услуги предлагает минимальный платеж 1353733. Читать полностью

18.01.2026 Другое
Не могут предоставить справку для госслужащих
МТС Банк

Нет ничего, в папке СПАМ тоже Читать полностью

Заблокировали личный кабинет, пишут что подозрительные действия с моего устройства
МТС Банк

Добрый день! Не могу войти в личный кабинет, два раза посещала офис банка, ничего дельного там не сказали кроме как... Читать полностью

Без моего согласия подключили овердрафт, начислили штрафы, и испортили кредитную историю
МТС Банк

У меня в МТС банке был бизнес счет и дебетовая карта.По дебетовой карте банк подключил овердрафт, загнал меня в дол... Читать полностью

18.01.2026 О банке
Блокировка денежных средств.
МТС Банк

Обращались в МТС деньги неоднократно, и предоставили всю отчетность и документы о платеже который вы заблокировали,... Читать полностью

18.01.2026 О банке
Блокировка денежных средств.
МТС Банк

Я так понимаю с вами решать только через ЦБ т.к что на горячей линии что тут вы ничего не решаете. Читать полностью

18.01.2026 О банке
Как открыть накопительный счёт и получить приветственную ставку, если уже открывал накопительный счёт для получения приветственной ставки и не воспользовался им по вине банка?
МТС Банк

Здравствуйте! Подскажите о каком ежедневном остатке идёт речь? Я не смог пополнить свой счёт в августе 2025 года и... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как погасить долг по кредитной карте, если заблокировали вход в кабинет
МТС Банк

Павлова Ольга Владимировна. 03.12.1962. Номер 8-986-745-69-02 Читать полностью

Блокировка кредитного счета кредитной карты ФССП
МТС Банк

В итоге месяц почти прошел. Ничего не исправили, коллеги (по последнему коментарию вашему) так и не связались.При э... Читать полностью

Здравствуйте, приходил в банк счет закрыть , сначала говорили 3 дня потом начали говорить от трех до пяти дней , седня прошло время ,сегодня звоню говорят до 45 дней а деньги прям щас нужны
МТС Банк

Здравствуйте, приходил в банк счет закрыть , сначала говорили 3 дня потом начали говорить от трех до пяти дней , се... Читать полностью

вопрос по переводу
МТС Банк

случайно кинула на баланс телефона деньги, захотела их перевести себе на карту, либо кошелек, но показывает везде ч... Читать полностью

Как побыстрее вернуть деньги
МТС Банк

Мне на карту приходит единое пособие на детей. Банк почему-то не зачислят мне их на счёт. Я оставила обращение 25.1... Читать полностью

Аннулирование заявки на досрочное погашение кредита
МТС Банк

Случилась проблема кредит от 22.12.25 года решил погасить досрочно но аннулируют. мои заявки, а проценты капают  Читать полностью

заблокировали перевод
МТС Банк

сегодня переводила средства со своей карты мтс на карту т-банк.перевод заблокировали,личный кабинет заблокировали.К... Читать полностью

Пропали платежи в пользу ЖКХ! 15217,75 рублей! Кто ворует деньги?!!
МТС Банк

Пропали платежи в пользу ЖКХ! 15217,75 рублей! Я 30 декабря через сервис портал Москвы оплатила по СБП две квитанц... Читать полностью

жду деньги от мтс банка с 29 октября и до сих пор деньги не пришли
МТС Банк

Здравствуйте, заблокировали по 115 фз,решил закрыть счёт и перевести средства по реквизитам на другой банк,мне сказ... Читать полностью

Систематическая задержка обработки перевода процентов по вкладу на счет
МТС Банк

Уважаемая Мила.Да, баланс по карте пришёл в норму, но исключительно благодаря персональному менеджеру, которая офор... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк не извещает о том что произошел отказ «Исполнительного листа»!отказали
Альфа-Банк

Вы до сих пор изучаете? Читать полностью

18.01.2026 Другое
Как вернуть деньги за подключенную Аььфа-защитник и Проценты под защитой.

У меня сняли 12000 руб. за Альфа-защитника и 2500руб. За Проценты под защитой. Я не давала согласия на подключение... Читать полностью

Заблокирован счёт по 161 фз
Сбербанк

Здравствуйте произошла такая проблема :Пришло следующее уведомление от Сбербанка: Ваши карты заблокированы на основ... Читать полностью

18.01.2026 Другое
Вопрос по отключению подписки
Сбербанк

Здравствуйте.У меня отключено автопродление подписки сберпрайм, почему при ссылке по приглашению пишут, что подписк... Читать полностью

НЕЗАКОННОЕ УДЕРЖАНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ БАНКОМ, ТЕХПОДДЕРЖКЕ И АЛЕКСЕЮ МАРТИНОВИЧУ ВСЕ РАВНО
Яндекс Банк

Ссылки в чат на вопросы направлены, я жду ваш ответ Читать полностью

НЕЗАКОННОЕ УДЕРЖАНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ БАНКОМ, ОТ БАНКА ТОЛЬКО ОТПИСКИ, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!!!!!!!
Яндекс Банк

Ссылки в чат на вопросы направлены, я жду ваш ответ Читать полностью

18.01.2026 О банке
Как погасить долг по кредитной карте, если заблокировали вход в кабинет
МТС Банк

Павлова Ольга Владимировна. 03.12.1962. Номер 8-986-745-69-02 Читать полностью

Списание с карты сервисом которым никогда не пользовался b2p_adengi_6009_0 Moskva rus
Сбербанк

Как я могу вам направить номер обращения? Читать полностью

Подписка привелегия по приглашению друга, не подключают обманывают.
ВТБ

Мне подключили услугу 12го января с задержкой более 2х недель, в связи с этим друг получит выплату с задержкой боле... Читать полностью

Снятие ареста и наложение взыскания
Ozon Банк

В июне 2025 года, по решению пристава был наложен арест на денежные средства. В том же месяце приставом было вынесе... Читать полностью