Список вопросов

Третий день пошел, как я не могу достучаться до поддержки.

21.01.2026 11:33
7
Яндекс Банк
Автор
user1733832
г Москва

В чате никто не отвечает, на почте никто не отвечает.

Здравствуйте

19:47

По акции баллы за отзыв

19:47

https://yandex.ru/maps/org/101959536222/reviews?reviews%5BpublicId%5D=9tynxa383z35w36qaarbqhdtar&si=9tynxa383z35w36qaarbqhdtar&utm_source=my_review

19:48

9f145da1f2f551d1aa62a7922c43c22533cb4178

Shikovskydmitry - аккаунт, 500 баллов за акцию

19:49

https://pay.yandex.ru/kart

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Нет ответа от поддержки
Яндекс Банк

Добрый день! 18.01 задал в чате вопрос поддержке о начислении бонусов за отзыв. Последнее сообщение полученное мной... Читать полностью

Категорически отрицательный опыт и отзыв о Яндекс Пэй.
Яндекс Банк

Добрый день. Я уже второй месяц пытаюсь просто подтвердить данные со своих же госуслуг, но приложение упорно меня н... Читать полностью

У меня удержали % за 24 месяца, когда я оплатила сплит досрочно. Раньше на 24 часа
Яндекс Банк

Я просрочила платеж по графику, со мной не связывались, по итогу воизбежанмя повторения я полностью оплатила сплит,... Читать полностью

22.01.2026 Другое
Не оплатила в банке 120 р просрочила 1 день минимального платежа ,так банк взял с меня за это 548 р ,хотя весь долг составлял около 6000 р
Яндекс Банк

Не понятно за день просрочки минимальног платежа в 120 р банк снимает 550 ,р ,а сумма все задолжности около 6000 р... Читать полностью

21.01.2026 Другое
Яндекс банк мошенники
Яндекс Банк

Здравствуйте. Я заказала в сплит на яндекс маркете золотые серьги, потом они мурыжили долго с доставкой, в срок не... Читать полностью

Банк бездействует!!!
Яндекс Банк

Привествую всех!пользывалась я яндекс банком очень долго оформила даже супер сплит как то на мой аккаунт зашли моше... Читать полностью

Яндекс-сплит - развод в один клик
Яндекс Банк

Добрый вечер!Пишу, чтобы поделится негативным опытом использования меню Яндекс-сплит в приложениях Яндекс-Pay и Янд... Читать полностью

Начисление % на товар который я не получила
Яндекс Банк

Яндекс банк изменил условия, не уведомив. С 24.10.25 года мною было оформлено 3 покупки в "Сплит " в яндекс банке,... Читать полностью

Бессовестный обман Яндекс банка
Яндекс Банк

Ответ нн данным.В чате дают шаблонные ота5ты, не имеющие отношения к конкретному  Читать полностью

Некорректный клиентский путь?
Яндекс Банк

Совершил покупку по условиям Яндекс Сплит 0-0-6 17.01.2026 на сайте партнера. Ознакамливаясь 20.01.26 с сервисом и... Читать полностью

21.01.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Не начислили кэшбек 100%
Яндекс Банк

Здравствуйте. Обещанных баллов не начислили, в чат не пишут. Да и чата открытого в поддержке у меня нет, они все за... Читать полностью

Проблема с кэшбеком за покупки
Яндекс Банк

Здравствуйте. Обещанных баллов не начислили, в чат не пишут. Да и чата открытого в поддержке у меня нет, они все за... Читать полностью

Ответьте мне на отзыв
Яндекс Банк

Вы пропустили мой отзыв и не отвечаете на него, с администраторы ждут ответ для зачтении  Читать полностью

Отключили функционал "Еженедельное колесо"
Яндекс Банк

Просто это очень странно....Функционал обмена баллов на рубли тоже не включали даже, тоже обидно, но больше всего р... Читать полностью

Отключили функционал "Еженедельное колесо"
Яндекс Банк

Я писал в чат со своего аккаунта.https://disk.yandex.ru/i/cwoSlkOG7Jd5rAhttps://disk.yandex.ru/i/kLMRnPE00VFltAhttp... Читать полностью

Отключили функционал "Еженедельное колесо"
Яндекс Банк

Ранее в Яндексе было колесо, которое можно крутить 1 раз в 10 дней. После сделали 1 раз в 7 дней. Обнаружил что с н... Читать полностью

Не начислили по акции 500 баллов за отзыв о вашем банке
Яндекс Банк

А какие вам данные нужны? Читать полностью

Не начислили по акции 500 баллов за отзыв о вашем банке
Яндекс Банк

Я написал отзыв, он прощел модерацию, написал 16.01 в чат поддержи, сказали, что вопрос взят в работу, но поле этог... Читать полностью

Отказ в возврате комиссии по досрочном погашении Сплита
Яндекс Банк

Ваших коллегам я туда писала, поэтому и сообщила здесь, что они мне ответили, у нас была переписка по почте. Вот их... Читать полностью

Не когда не пользовался и не дают пользоваться.
Яндекс Банк

Помогите решить вопрос , не дают зарегистрироваться в Яндекс Пэй, причину отказа не называют , не когда не регистри... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Подсунули договор цессия

Я, являюсь страхователем по договору страхования №ХХХ 0559679851 от 28.08.202520 10.2025 со мной произошел страхов... Читать полностью

Как отключить две страховки от Альфа Банка?

Как отключить страховки от Альфа Банка при оформлении вклада и вернуть деньги? Читать полностью

ужасное отношение к клиентам
Россельхозбанк

здравствуйте, хочу поделиться своей историей с Россельхозбанком, открыл карту, пользовался, по началу всё было норм... Читать полностью

Нет ответа от поддержки
Яндекс Банк

Добрый день! 18.01 задал в чате вопрос поддержке о начислении бонусов за отзыв. Последнее сообщение полученное мной... Читать полностью

Я оформила подписку телеграмм премиум на 6 месяцев за 568 рублей,деньги списались,а подписки нет,что мне делать?
Сбербанк

Я оформила подписку телеграмм премиум на 6 месяцев за 568 рублей,деньги списались,а подписки нет,что мне делать? Читать полностью

Введение в заблуждение представителем банка
ВТБ

Добрый день!12.01.2026 мне была доставлена дебетовая карта банка ВТБ, представителем банка с таб.номером 70325644.Х... Читать полностью

Взяли огромную комиссию за платеж
Сбербанк

22.01.2026 оплачивала кредитной картой Сбербанка коммунальные услуги по системе город. В 7-10 местного времени был... Читать полностью

Не могу разблокировать карту месяц
Альфа-Банк

Здравствуйте, 23 декабря 2025 года мне на счет поступили деньги за продажу мобильного телефона и машины. Банк забло... Читать полностью

Банк не закрывает мой счет
Совкомбанк

Я являюсь клиентом ПАО «Совкомбанк» Я заполняю заявку на закрытие счета ответ на мое обращение почему то приходит о... Читать полностью

С декабря месяца не могут принять полис ипотечного страхования.
Альфа-Банк

Добрый день, 10 декабря 2025 года оформил ипотечное страхование в Ск Согласие для ПАО Альфа банка, приложил все тре... Читать полностью