11
недавно заблокировали мою карту в озон банке предоставил все документы которые они просили но все же заблокировали и сказали закрыть счет, началась процедура закрытия счет в другом банке для перевода средств указал и тут начинается главное, мой другой банк блокирует этот перевод и там уже ограничения на мой счет после чего просят выписку с озон банка,чат поддержки озон банка не работает там отвечает только бот постоянно горячая линия не работает тоже только нету никакого разъяснения выписку по счету которую я должен предоставить в другой банк мне озон не дает перекидывают постоянно с одного линии на другую где отвечает только бот,что делать в данном положении? мне нужна эта выписка которую озон мне не может дать
Здравствуйте.
Мне жаль, что в поддержке не помогли решить вопрос. Я все проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Накинули блокировку за подозрительные операции. Поддержка (бот) 2-ое суток назад написала в чат, что ответят в тече... Читать полностью
Где надёжно под проценты можно положить деньги и одновременно страховать жизнь Читать полностью
Здравствуйте. Хочу пожаловаться на плохое мобильное приложение в разделе "кредитная карта". Непонятно, как получить... Читать полностью
Послушайте уважаемый озон банк, сколько времени вы собираетесь создавать давление народу. Я уже вторые сутки не мог... Читать полностью
Смотрете скрины из переписки с поддержкой. Приложение делает всё самостоятельно, а мне потом нужно ещё доказывать ч... Читать полностью
Добрый день. Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Озон-банком. Открыла ИП в августе 2025г через Озон-бан... Читать полностью
Здравствуйте,есть ли у вас офис в москве? Мне нужно получить справку о задолженности и копию кредитного договора по... Читать полностью
мне приостановили операции в банке, сказали ответят в течении 4 часов, итог: уже сутки не отвечают, на горячих лини... Читать полностью
я хочу закрыть счет и вывести средства, но помощник мне даже не предлагает такой вариант, он молчит чтобы я ему не... Читать полностью
Здравствуйте. Немного не по теме, но больше некуда обратиться, только в суд. Видел по отзывам что можете помочь в э... Читать полностью
Накинули блокировку за подозрительные операции. Поддержка (бот) 2-ое суток назад написала в чат, что ответят в тече... Читать полностью
Здравствуйте! Я активно оформляла товары по акции «Баллы за отзывы». Всегда оставляла положительные отзывы (2–3 пре... Читать полностью
Какая-то черная дыра...3й раз отправил все - тишина.На почту вам 2 раза написал - тишина. Читать полностью
Я к Вам не обращался за повышением уровня счета, я обращался к Вам с просьбой вернуть мои деньги которые Вы безосно... Читать полностью
Я оплатил деньги за товар в размере 10.417 рублей картой банка ОЗОН, предваритьельно переведя на нее деньги со свое... Читать полностью
Варвара!Вы вообще смысл вопроса поняли?Банк выдал вам справку в которой всё указано.А главное,посмотрите на дату,ко... Читать полностью
Что делать? поддержка игнорит и нормально не отвечает! Читать полностью
При открытии дополнительного счета в озон банке обнаружили,что ФНС заблокировала мой счёт как ИП в банке Строй Кред... Читать полностью
Я увидел в приложении банка предложение пригласить друга и получить вознаграждение в 1000р, пригласил, друг оформил... Читать полностью
Крым.Уровень счета "расширенный" уже давно. Решил повысить до максимального. Из 3х возможных способов "в пункте" и... Читать полностью
Добрый день,оплачивал 5025р через гос услуги гос пошлину на регистрацию автомобиля,пришел оформлять машину мне в м... Читать полностью
Здравствуйте, пытаюсь восстановить Сбербанк Уже более 1,5 год, часто приходят сообщения что мне что то одобрено или... Читать полностью
я написал заявление в ваш банк экси банк на закрытие счета - обращение 88186484. Мне уже 3 раза дают один и тот же... Читать полностью
Почему не начислены банкимани за приглашение друга? Читать полностью
Накинули блокировку за подозрительные операции. Поддержка (бот) 2-ое суток назад написала в чат, что ответят в тече... Читать полностью
узнала статус рассмотрения сказали все ограничения снимут через 10 мин. Прошел час ничего не сняли почему? Читать полностью
Добрый день!Являюсь клиентом Совкомбанка. Ранее в ноябре месяце 2025 года продала свою квартиру, через безопасный р... Читать полностью
Банк не уведомляет о том, что деньгами можно пользоваться. От банка приходят непонятные смс сообщения. С меня списа... Читать полностью
Добрый день!Уже больше месяца в банке не могут исправить ошибку при формировании справки по уплаченным процентам по... Читать полностью