Список вопросов
Требуется уточнение

Заявление за закрытие счета и вывод средств

21.01.2026 14:45
30
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-340723414761
г Москва

Направлено заявление на закрытие счета и вывод средств по электронной почте. Поступил автоматический отказ в принятии заявления. Вам же лучше его самостоятельно рассмотреть вручную, чтобы избежать судебных издержек и штрафов. Срок 7 дней уже начался. Обращение направил в 23:47 20.01.2026 с почты vorkonstant@mail.ru на почту инфо эксибанка 

Здравствуйте!

Мои коллеги работают по вашему обращению 88071370. Средний срок проверки по операциям, которые вызвали вопросы, — 15 рабочих дней. В некоторых случаях может быть увеличен.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
не поступил платеж с накопит.счета МТС банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

здравствуйте! 18.01.26 в 23:08 делала перевод на сумму 2030000 руб. с НС в МТС банке на карту МТС деньги (ЭКСИ банк... Читать полностью

Заявление за закрытие счета и вывод средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

"Обращние", "комплекта комплекта", я так и понял, что все безграмотные и не желают помочь банку не нести издержки,... Читать полностью

Отправил письмо о закрытии счета почтой россии. Но банк не дал обратной связи
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, отправил письмо почтой России заявление о закрытии счета с выводом средств, заверенное натариусом с п... Читать полностью

Комиссии с кредитной карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Нет,я звонила оператору и он сказал,что по условиям,если я не пользуюсь кредитной картой,то у меня списввают 399 ру... Читать полностью

Заявление за закрытие счета и вывод средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Верно понимаю, что вручную вы не будете смотреть это письмо? Читать полностью

Пропал доступ к виртуальной карте
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Хорошо, я жду.Но владелец номера не менялся. Я им был и стал им тоже я. Читать полностью

Не пришли деньги на счёт после оплаты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

я закинул деньги на свой счёт в стим и была долгая обработка после чего у меня выключился сайт. Я успел сохранить ч... Читать полностью

21.01.2026 Другое
Как растрогнуть договор обслуживания и закрыть счета?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как растрогнуть договор обслуживания, закрыть счета и удалить профили из приложения МТС банк? Читать полностью

Заявление за закрытие счета и вывод средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я направил заявление на вывод средств, подписаннте электронной подписью. Дополнительно ничего направлять не требует... Читать полностью

Комиссии с кредитной карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Моя карта заблокирована по 115 фз и я не могу пользоваться кредитной картой,но при этом у меня списывают какие-то к... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заявление за закрытие счета и вывод средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

"Обращние", "комплекта комплекта", я так и понял, что все безграмотные и не желают помочь банку не нести издержки,... Читать полностью

Заявление за закрытие счета и вывод средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Верно понимаю, что вручную вы не будете смотреть это письмо? Читать полностью

Заявление за закрытие счета и вывод средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я направил заявление на вывод средств, подписаннте электронной подписью. Дополнительно ничего направлять не требует... Читать полностью

Заявление за закрытие счета и вывод средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

то есть при таком ответе: "Здравствуйте!Ваше обращение не может быть принято. Пожалуйста, проверьте способ отправки... Читать полностью

Заявление за закрытие счета и вывод средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Это не то обращение, там вопрос разблокировко решается. Я же написал заявление на закрытие счета и вывод средств от... Читать полностью

Банк незаконно удерживает мои деньги больше месяца
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы ответите на мое последнее сообщение?? Сколько ждать-то ещё ответа от вашего проклятого банка?! Я направил все де... Читать полностью

Открыли дебетовую карту Мтс-деньги мошеннику по моим паспортным данным
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

19.12.2025 г на мои паспортные данные открыли счёт ( виртуальную дебетовую карту ) МТС Деньги онлайн. На эту самую... Читать полностью

Как Экси банк обходит закон, издевается над клиентами и ничего ему за это?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Какое заявление и какие операции вы проверяете если я закрываю счет? Когда я получу мои деньги мне скажите? Читать полностью

Заблокировали по 115
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ужаснейший банк, который заблокировал счет и ограничивает мое право на добровольное закрытие счета и распоряжение с... Читать полностью

Что делать, если карту заблокировали, как мне вернуть деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

здравствуйте вот у меня какая ситуация я положила деньги на карту МТС деньги экси-банк а меня заблокировали я не мо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк не может просто отпустить, нужно еще дополнительно поиметь денежки
ОТП Банк

На все общее обозрение скинуть свои данные??? Серьезно? Читать полностью

21.01.2026 Другое
Ответ.
Альфа-Банк

Здравствуйте, на карту Альфа банка приходит пособие по уходу за ребенком и пенсия за потерю кормилица. Каждый раз п... Читать полностью

Можно ли производить самостоятельно работы в доме, не предусмотренные Договором подряда, до момент сдачи Подрядчиком дома

Добрый день! У меня семейная ипотека (строительство дома с предчистовой отделкой и участок в ипотеку). На сегодняшн... Читать полностью

МТС Банк, верните доступ к моим деньгам. Месяц блокировки без причин и абсолютное бессилие вашей поддержки
МТС Банк

Здравствуйте, как я понимаю, то, что карта заблокирована, отображается только с моей стороны. Возможен ли вариант с... Читать полностью

Введение в заблуждение сотрудником банка
Совкомбанк

Уважаемый банк, прошу повторно разобраться с моим обращением к вам учитывая мои пояснения.При оформлении договора р... Читать полностью

Ужас. Жалоба в ЦБ и иск в суд
Ozon Банк

Не связывайтесь с этим банком НИКОГДА. С июня 2025 не закрывают счёт. То документы им не такте, хорошо, то реквизит... Читать полностью

Некомпетентность сотрудника ТП или мелкое жульничество со стороны банка
Совкомбанк

Здравствуйте. Столкнулся с неоднозначной ситуацией в процессе сотрудничества с банком ("Совкомбанк"). В конце прошл... Читать полностью

21.01.2026 Другое
Списали деньги без согласия зарублик 2500

Списали деньги хотя там же на сайте вводил свой эмайл написали что подписок активных нету но все равно списали день... Читать полностью

При оплате с кредитной карты детского сада по реквизитам списали комиссию 2160 руб., но до проведения оплаты - комиссию не отобразили
Альфа-Банк

При оплате 19.01.2025 с кредитной карты детского сада по реквизитам списали комиссию 2160 руб., но до проведения о... Читать полностью

Отсутствует ответ по существу
Альфа-Банк

Обратился в чат банка с возникшей ситуацией по предложению о бесплатном первом месяце подписки, т.к один из операто... Читать полностью