Здравствуйте, на карту Альфа банка приходит пособие по уходу за ребенком и пенсия за потерю кормилица. Каждый раз при снятие денег с карты в банке с меня берут комиссию 1000руб в декабре сказали что брать комиссию не имеют права по закону выдали документ о снятие денег без комиссии с кассы.при обращение в банк пришел ответ что банк правильно снимает комиссию согласно тарифам. По закону РФ брать комиссию нельщя соц выплат
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 979142) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelЗдравствуйте! 18 ноября мною ошибочно переведены деньги в сумме12000руб. на карту Альфа-банка номер2200154512568105... Читать полностью
данные отправил Читать полностью
В приложении банка подал заявку на кредит под залог недвижимости. Получил одобрение , в котором указано приехать в... Читать полностью
ЗдравствуйтеПишу по поводу перевода от 03.09.2024 в 15:01 по мск Получатель Sfera-Podzakaz.proЮрлицо ООО Сфера ИНН... Читать полностью
21.01.2026 была совершена оплату в ресторане Гинесс в аэропорту Внуково на сумму 4875,00 р. Хотел компенсировать е... Читать полностью
Отвратительное обслуживание в городе Пятигорск. Пришел в офис, девочка администратор записала в амбарную книгу и ск... Читать полностью
При оплате 19.01.2025 с кредитной карты детского сада по реквизитам списали комиссию 2160 руб., но до проведения о... Читать полностью
Обратился в чат банка с возникшей ситуацией по предложению о бесплатном первом месяце подписки, т.к один из операто... Читать полностью
А сколько времени на это нужно? Прошло больше месяца Читать полностью
Да, вопрос решен. Спасибо! Читать полностью
А сколько времени на это нужно? Прошло больше месяца Читать полностью
21 ноября 2025 года я пополнил в стороннем банкомате карту альфа банка в размере 235 тысяч рублей, потом с другого... Читать полностью
здравствуйте. хочу устроиться на работу онлайн . менеджер говорит , что нужно оформить расширенную самозанятость с... Читать полностью
В предложении банка на кредит и в заявке на кредит было сказано, что я получу деньги сразу после подтверждения кред... Читать полностью
Отправила Читать полностью
написал письмо на указанный адрес, в теме только ID не указал, нужно еще раз отправлять? Читать полностью
Добрый день. Вопрос все еще актуален, сегодня мне снова звонили. Пока расцениваю это как неспособность банка воздей... Читать полностью
Здравствуйте, на почту в итоге прислали только договор ипотеки и график, но все договоры страхования нет, хотя они... Читать полностью
25.12.2025г. в процессе оформления автокредита в АО «Альфа-Банк» мне был навязан сертификат независимой гарантии №Н... Читать полностью
Я находилась в поисках работы, удаленка, подработка. Пошла смотреть вакансии на авито. Откликнулась на вакансии &qu... Читать полностью
Гусейнов Гаджи Гусейнович 05.11.200679822249707 Читать полностью
Обслуживался в МТС банке с более 15 лет. в 2020 году пополнял свои мобильные телефоны со своих карточек в пределах... Читать полностью
здравствуйте, произошла такая ситуация, у меня есть кредитная карта от сбербанка решила пополнить озон карту в прил... Читать полностью
В приложении обращение так и висит на рассмотрении уже 9 дней. А здесь ваш ответ подтверждает мой исходный текст, ч... Читать полностью
Здравствуйте! 18 ноября мною ошибочно переведены деньги в сумме12000руб. на карту Альфа-банка номер2200154512568105... Читать полностью
Здравствуйте, сделал заказ номер 49825160-0210 20.11.2025. 19.12.2025 заказ был уже в Москве. На сегодня (22.01... Читать полностью
Заблокирован доступ в приложение, а также заблокирована карта и счёт. По Ф3 115. В августе 2025 года. Отправил все... Читать полностью
Как внести изменения в действующий полис ОСАГО страховой компании "ПАРИ"? Читать полностью
данные отправил Читать полностью
В нарушение собственных "Правил предоставления и использования банковских карт Банка ВТБ (ПАО) (действуют с 24.01.2... Читать полностью