Список вопросов
Ответ дан

Взяли огромную комиссию за платеж

22.01.2026 07:18
38
Сбербанк
Автор
Nastenade83
г Челябинск
  • 22.01.2026 оплачивала кредитной картой Сбербанка коммунальные услуги по системе город. В 7-10 местного времени были совершенв два платежа , за услуги связи, 45 рублей и 590 рублей . Первый платеж в 45 рублей был автоматически совершен как оплата товаров и услуг и прошел без комиссии, а вот за вТорой в сумме 598,85 рублей была взяла просто огромная комиссия в сумме 625,33 рублей, то есть более чем в два раза больше самого платежа!!! это просто возмутительно, хотела сразу отменить платеж, но системой Сбербанка это оказалось не предусмотрено!!! как такое может быть, что в Одной и той же системе город два платежа оказываются оплачены по разному, при этом в смс сообщении о комиссии ни слова , указано только Никому не сообщайте код *** Списание 598.85р с MIR-2057*** GOROD74-INTERSVYAZ F, (скрин смс прилагаю) и больше ничего!!! о факте спиСания такой огромной суммы узнаешь только постфактум, когда уже проведен платеж!!! И я не могу знать, как будет отображаться тот или иной платеж за коммунальные услуги , по какому типу операции у вас в Сбербанке!!! Почему тогда при подтвержжении операции сразу не указываются размер такой просто огромной комиссии?Прошу разобраться в ситуации и вернуть сумму комиссии в размере 625,33 рублей!

Здравствуйте!

Ваш вопрос в работе. С итогами вернусь в разделе «Народный рейтинг». 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Установить банкомат поселение Вороново
Сбербанк

Здравствуйте ! Живем в Новой Москве, деревня Свитино, в большом поселении Вороново стоял банкомат на Калужском шос... Читать полностью

Списали деньги Moskva Rus
Сбербанк

Здравствуйте у меня списалось 800₽ не за что, списал какой то mapsearch Moskva. Rus, я ничего не подключал ничего н... Читать полностью

Деньги на погребение
Сбербанк

Здравствуйте, через какое время на счёт поступят деньги на погребение, если вчера на госуслуги пришло извещение что... Читать полностью

Перевод на скроу счет из Сбербанка в Россельхозбанк
Сбербанк

Добрый день, нужно перевести со счет СБ на скроу счет в Россельхозбанк другому человеку 2,6 млн.руб. 1 можно переве... Читать полностью

Снятие обременения Росреестр
Сбербанк

В чем проблема выполнить свои обязательства в оговоренные сроки? У вас есть платная услуга по ускорению процесса и... Читать полностью

Снятие денег с заблокированного счета
Сбербанк

Заблокировали 01.01.26 г. по ФЗ-115 обращение (260101-7000-247684), предоставил пояснения, 21.01.26 рассмотрели и б... Читать полностью

Мировое соглашение
Сбербанк

Добрый день. Нахожусь в процедуре банкротства, в декабре направил документы в Сбербанк по поводу мирового соглашени... Читать полностью

Сбербанк отказывается исполнять исполнительный документ
Сбербанк

В ПАО "Сбербанк" был предъявлен исполнительный документы к юр. лицу, предмет исполнения компенсация в счет соразмер... Читать полностью

Бездействие сотрудников поддержки
Сбербанк

Настал 15 рабочий день из уже 31 дня бездействия. Не изменилось ровным счетом ничего. Перемещаюсь в категорию отзыв... Читать полностью

22.01.2026 Другое
За что арестовали карту
Сбербанк

И списали денег Читать полностью

Последние вопросы по теме
Деньги на погребение
Сбербанк

Здравствуйте, через какое время на счёт поступят деньги на погребение, если вчера на госуслуги пришло извещение что... Читать полностью

Перевод на скроу счет из Сбербанка в Россельхозбанк
Сбербанк

Добрый день, нужно перевести со счет СБ на скроу счет в Россельхозбанк другому человеку 2,6 млн.руб. 1 можно переве... Читать полностью

комиссия за перевод в сбербанке
Сбербанк

здравствуйте, произошла такая ситуация, у меня есть кредитная карта от сбербанка решила пополнить озон карту в прил... Читать полностью

Заблокировали сбербанк онлайн
Сбербанк

Я сегодня поменял мобильный телефон, из-за этого Сбер заблокировал мне сбербанк онлайн - я не могу переводить день... Читать полностью

не вернули деньги за оплаченный заказ на авито
Сбербанк

Добрый день! В очередной раз у меня сложилась непонятная ситуация с Авито.21.01.2025г. в 16 часов 43 минуты был офо... Читать полностью

Списали деньги без моего ведома.
Сбербанк

Здравствуйте у меня списали деньги с карты без моего ведома и предупреждения хотя я никакие подписки или платные ус... Читать полностью

Банк приостановил платеж
Сбербанк

Номер обращения №2600120-7001-793167 от 20.01.2026В смс пришло сообщение что мне не могут дозвониться. Я на связи в... Читать полностью

Приостановка перевода в сервисе безопасных расчетов
Сбербанк

Добрый день!Возвращаюсь к проблемме перевода денежных средств за продажу недвижимости. Подгрузили дополнительное со... Читать полностью

Не проходят переводы
Сбербанк

Мне заблокировали счета и карту по 115-ФЗ, после чего были предоставлены сведения о переводах и создано обращение.О... Читать полностью

Переводил на свой счет за рубежом 2300 рублей и банк отказал в операции по 115 фз
Сбербанк

Владимир Александрович, отказали в операции от 11.01.2026 на 2300.00 RUB. Основание — п. 11 ст. 7 №115-ФЗ от 07.08.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мошеннические дейсвия, оформление карты без идентификации клиента, не предоставление договора!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я, Спицын Максим Юрьевич и на мое имя без идентификации клиента была оформлена виртуальная карта 22.12.2025 года. В... Читать полностью

верное подтверждение смс-кода распознаётся как неверное, в результате заблокировали ЛК
ВТБ

22.01.26 в 07:29 я захотела изменить лимит на детской карте (ребёнок попросил 150 р. вместо 100 р.), мне пришло смс... Читать полностью

Установить банкомат поселение Вороново
Сбербанк

Здравствуйте ! Живем в Новой Москве, деревня Свитино, в большом поселении Вороново стоял банкомат на Калужском шос... Читать полностью

Списали деньги Moskva Rus
Сбербанк

Здравствуйте у меня списалось 800₽ не за что, списал какой то mapsearch Moskva. Rus, я ничего не подключал ничего н... Читать полностью

Проблема с начислением кэшбэка
Ozon Банк

Я уже обращался в онлайн чат мобильного приложения, мне там сказали помочь нечем. Вот, собственно, мой отзыв, из не... Читать полностью

Деньги на погребение
Сбербанк

Здравствуйте, через какое время на счёт поступят деньги на погребение, если вчера на госуслуги пришло извещение что... Читать полностью

Карта и приложение Джуниор

Т- банк банк не очень хорошо поступает с детьми, у которых есть карта Джуниор. В приложение ребёнка есть акции от п... Читать полностью

Перевод на скроу счет из Сбербанка в Россельхозбанк
Сбербанк

Добрый день, нужно перевести со счет СБ на скроу счет в Россельхозбанк другому человеку 2,6 млн.руб. 1 можно переве... Читать полностью

Блокировка расчетного счета ИП
Ozon Банк

Мне то же самое и операторы отвечают. Ничего нового не узнала.  Читать полностью

Снятие обременения Росреестр
Сбербанк

В чем проблема выполнить свои обязательства в оговоренные сроки? У вас есть платная услуга по ускорению процесса и... Читать полностью