5
Добрый день!
18.01 задал в чате вопрос поддержке о начислении бонусов за отзыв. Последнее сообщение полученное мной от сотрудников заканчивалось словами "скоро вернёмся с ответом".
За 4 дня ответа не поступило.
Создать новое обращение я не могу - все мои вопросы попадают в этот же чат, где нет никого из сотрудников.
Какие сроки у вас установлены для поддержки на предоставление ответа?
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Добрый день. Я уже второй месяц пытаюсь просто подтвердить данные со своих же госуслуг, но приложение упорно меня н... Читать полностью
Я просрочила платеж по графику, со мной не связывались, по итогу воизбежанмя повторения я полностью оплатила сплит,... Читать полностью
Не понятно за день просрочки минимальног платежа в 120 р банк снимает 550 ,р ,а сумма все задолжности около 6000 р... Читать полностью
Здравствуйте. Я заказала в сплит на яндекс маркете золотые серьги, потом они мурыжили долго с доставкой, в срок не... Читать полностью
Привествую всех!пользывалась я яндекс банком очень долго оформила даже супер сплит как то на мой аккаунт зашли моше... Читать полностью
Добрый вечер!Пишу, чтобы поделится негативным опытом использования меню Яндекс-сплит в приложениях Яндекс-Pay и Янд... Читать полностью
Яндекс банк изменил условия, не уведомив. С 24.10.25 года мною было оформлено 3 покупки в "Сплит " в яндекс банке,... Читать полностью
Ответ нн данным.В чате дают шаблонные ота5ты, не имеющие отношения к конкретному Читать полностью
Совершил покупку по условиям Яндекс Сплит 0-0-6 17.01.2026 на сайте партнера. Ознакамливаясь 20.01.26 с сервисом и... Читать полностью
Здравствуйте. Обещанных баллов не начислили, в чат не пишут. Да и чата открытого в поддержке у меня нет, они все за... Читать полностью
Добрый день. Я уже второй месяц пытаюсь просто подтвердить данные со своих же госуслуг, но приложение упорно меня н... Читать полностью
Привествую всех!пользывалась я яндекс банком очень долго оформила даже супер сплит как то на мой аккаунт зашли моше... Читать полностью
Яндекс банк изменил условия, не уведомив. С 24.10.25 года мною было оформлено 3 покупки в "Сплит " в яндекс банке,... Читать полностью
Ответ нн данным.В чате дают шаблонные ота5ты, не имеющие отношения к конкретному Читать полностью
Возврат денежных средств за отмененный заказ на их же площадке Яндекс маркет занимает уже вторые сутки. Поддержка... Читать полностью
Здравствйте!До сих пор не начислен обещанный бонус 2000 баллов, за неудачную покупку от 29 декабря, кормят одними о... Читать полностью
Зачем вовзрат приняли тогда на него, если он "был неперсонифицированным" и еще и закрытым? Также поддержка ОЗОН-а п... Читать полностью
Чат поддержки пустой. Как никто не делал ничего так никто ничего и не делает Читать полностью
Я уже писала в чат поддержки сегодня все утро, дублировать ничего не собираюсь. Всю информацию предоставила, также... Читать полностью
Он был персонифицирован, потом был закрыт. Куда они вообще тогда вернулись эти средства, если счет закрыт, почему в... Читать полностью
Я, Спицын Максим Юрьевич и на мое имя без идентификации клиента была оформлена виртуальная карта 22.12.2025 года. В... Читать полностью
22.01.26 в 07:29 я захотела изменить лимит на детской карте (ребёнок попросил 150 р. вместо 100 р.), мне пришло смс... Читать полностью
Здравствуйте ! Живем в Новой Москве, деревня Свитино, в большом поселении Вороново стоял банкомат на Калужском шос... Читать полностью
Здравствуйте у меня списалось 800₽ не за что, списал какой то mapsearch Moskva. Rus, я ничего не подключал ничего н... Читать полностью
Я уже обращался в онлайн чат мобильного приложения, мне там сказали помочь нечем. Вот, собственно, мой отзыв, из не... Читать полностью
Здравствуйте, через какое время на счёт поступят деньги на погребение, если вчера на госуслуги пришло извещение что... Читать полностью
Т- банк банк не очень хорошо поступает с детьми, у которых есть карта Джуниор. В приложение ребёнка есть акции от п... Читать полностью
Добрый день, нужно перевести со счет СБ на скроу счет в Россельхозбанк другому человеку 2,6 млн.руб. 1 можно переве... Читать полностью
Мне то же самое и операторы отвечают. Ничего нового не узнала. Читать полностью
В чем проблема выполнить свои обязательства в оговоренные сроки? У вас есть платная услуга по ускорению процесса и... Читать полностью