Список вопросов

Заблокировали счет по 115 фз

23.01.2026 01:56
32
МТС Банк
Автор
user-756924061776
г Москва

Я являюсь участником специальной военной операции, деньги которые поступили на мой счёт являются гуманитарной помощью для подразделений и помощи в продвижении наших мужчин и земляков. К огромному моему сожалению деньги на счетах заблокировали и я не могу воспользоваться ими по их направлению. Очень печально что я попал в такую ситуацию, соответственно попасть в офис банка МТС. Прошу помощи в данном вопросе что бы я воспользовался средствами по их назначению. С уважением обращаюсь к вам, надеюсь на ваше понимание и поддержку. При звонке на горячую линию одна девушка сказала оставить обращение на почту, вторая сказала что разблокировать либо заблокировать счёт можно только в офисе банка. Я в смятении и не понимаю что мне делать, прошу разморозить мои счета, либо перевести остаток счета по реквизитам в обращении на почту, 45 дней я просто не могу ждать из-за жизненной необходимости в средствах. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество и понимание в свой адрес. Всего вам доброго и мирного неба над головой.

 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 921-28-00
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Данные предоставила
МТС Банк

Данные предоставила  Читать полностью

Мила Добролюбова, вам должно быть стыдно за вашу работу
МТС Банк

Мила, смотрите что у вас происходит. Вы вообще знаете как у вас организованы процессы?20.01.2026, я пришел в отделе... Читать полностью

22.01.2026 О банке
Экси банк - Мтс банк?
МТС Банк

Да это понятно. Но когда можно будет обратится то в Мтс Банк по поводу счёт в Мтс Деньги. Там условия по закрытию с... Читать полностью

22.01.2026 О банке
Почему из-за технического сбоя в программе банка по графику платежей кредита должны нести убытки клиенты?
МТС Банк

Добрый день!произошел технический сбой в графике платежей по кредите и указывает, что требуется оплатить всю сумму... Читать полностью

Экси банк - Мтс банк?
МТС Банк

После последних новостей, я могу обращаться к вам по проблемам связанным с экси банком? А если нет то когда смогу?... Читать полностью

22.01.2026 О банке
Блокировка счетов по 115-ФЗ за пополнение КРЕДИТНОЙ КАРТЫ (смех)
МТС Банк

Да без проблем! Я только рад, что происходит такой самовыпил компаний)  Читать полностью

Парнет МТС банка не передает данные в БКИ
МТС Банк

Спасибо, буду ждать Читать полностью

22.01.2026 Другое
готов пополить баланс на 50к не смог позвонить маме
МТС Банк

зарабтываю от 500+кна мтс с 20+летпросто заблокировали - когда робот говорил 2.5_ на балансев тех поддержки отказал... Читать полностью

22.01.2026 О банке
бегите от экосистемы мтс банк
МТС Банк

дослал дополнительные данные.  Читать полностью

не списали вовремя платеж по кредиту и увели в просрочу
МТС Банк

Доброго дня. 19числа была дата первого платежа по товарному кредиту. 19января в 17:04 я внес на открытую мне при оф... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Данные предоставила
МТС Банк

Данные предоставила  Читать полностью

Почему из-за технического сбоя в программе банка по графику платежей кредита должны нести убытки клиенты?
МТС Банк

Добрый день!произошел технический сбой в графике платежей по кредите и указывает, что требуется оплатить всю сумму... Читать полностью

Банк удерживает средства более 70 дней.
МТС Банк

Данные отправил. Читать полностью

Банк удерживает средства более 70 дней.
МТС Банк

Добрый день! 07.11.2025 я лично прилетел из другого города и посетил отделение банка для того чтобы закрыть счет и... Читать полностью

Закрытие дебетовой карты
МТС Банк

здравствуйте, 10.12.2025 я отправлял на почту заявление о закрытии счета и переводе остатка на реквизиты другого мо... Читать полностью

Некорректное начисление процентов по кредитной карте
МТС Банк

Здравствуйте! Оформил себе в пользование кредитную карту МТС Банка с лимитом в 150000 рублей и пользовался ей актив... Читать полностью

Закрытие счета карты
МТС Банк

Вы смеетесь надо мной, вы мне 40 дней назад ответили что все проверили все нормально, деньги будут переведены  Читать полностью

Закрытие счета карты
МТС Банк

здравствуйте, 10.12.2025 я отправлял на почту заявление о закрытии счета и переводе остатка на реквизиты другого мо... Читать полностью

9-Й ДЕНЬ КАК НЕ МОГУТ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ С ПЕРСОНАЛИЗАЦИЕЙ КАРТЫ!!!
МТС Банк

А долго ещё ожидать??? Читать полностью

Непонятно откуда возникшая задолженность
МТС Банк

. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк продолжает удерживать деньги

Уже на протяжении 3 месяцев Яндекс банк продолжает удерживать деньги по уже снятому аресту. Другие банки отреагиров... Читать полностью

Не выплачивают компенсацию по страховому случаю
Альфа-Банк

В ноябре 2025 года произошел страховой случай, затопило квартиру. Подали документы, приехал оценщик составили все н... Читать полностью

Блокировка карт п 9 ст.9 #161-ФЗ т.к нарушен п.1.11. приложения 1 к условиям банковского обслуживания физ.лиц сбербанка
Сбербанк

Почему нельзя перевыпусить кредитную карту. Дебетовую оформили новый счёт  Читать полностью

закрыть счет и получить
Сбербанк

Каждый раз одно и тоже , вы что там издеваетесь ? или вы там думает у нас своих дел нет вообще постоянно ехать в ба... Читать полностью

Подключение платной услуги без согласия клиента
Т-Банк

Здравствуйте. Обнаружила сегодня 23.01.26 ежемесячные неизвестные мне списания с моей кредитной карты. При обращени... Читать полностью

Я не знаю как погасить в приложении микрозайм

Можно ли это сделать в приложении? Читать полностью

Неверно начислен кашбэк.
Альфа-Банк

В этом месяце у меня повышенный кашбэк в категории Красота (5% по альфа смарт, а он у меня подключен). Я сделала по... Читать полностью

23.01.2026 О банке
Закрытие счёта вывод средств
ОТП Банк

Здравствуйте 4 декабря написала заявление на закрытие счёта так как у меня блокировка, средства на другой счёт до с... Читать полностью

Прошло 20 дней где ответ на мой вопрос от 02 января 2026 года???
Альфа-Банк

Прошло 20 дней где ответ на мой вопрос от 02 января 2026 года? Читать полностью

23.01.2026 Другое
Несколько раз подтвердил операции по телефону и получил блокировку онлайн-банка
Сбербанк

Несколько раз подтвердил операции по телефону (хотя я в роуминге и это дорого), оператор мне говорил, что после нес... Читать полностью