Доброго времени суток. Сбербанк нарушил условия ипотечного кредитования, и не торопится решить данную проблему. Дело в том, что при заключение кредитного договора, для снижения процентной ставки, мною была приобретена подписка "Домклик Плюс" в декабре 2023года. Подписку я исправно продляла в 2024 году, в 2025году. В январе 2026года после внесения очередного ипотечного платежа, по графику платежей произошли изменения, а именно увеличился ежемесячный платеж в большую сторону. Путем выяснения данного обстоятельства, оператор домклик, сообщил, что произошел технический сбой, что подписка мной оплачена он видит, но также видит, что процентная ставка увеличена якобы из-за неоплаты подписки Домклик. Обращения в банк по решению данного вопроса пустые обещания, что техподдержка разбирается. Очень прошу помочь в решении данного вопроса, прошу помочь вернуть изначальную процентную ставку.
Здравствуйте!
Всё проверю. Ответ планирую предоставить вам до 14 февраля. Понимаю, насколько важен этот вопрос для вас, поэтому постараюсь ответить как можно скорее.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОКакого-то хрена подключили мне оплату улыбкой!! Хотя я своего согласия на это не давала! Ни уведомления, ни оповеще... Читать полностью
Всю информацию предоставлял несколько раз для разблокировки счета, было отказано, закрыть счёт и перевести деньги н... Читать полностью
Александрова Мария, Здравствуйте. Отправил. Читать полностью
Через приложение сберстрахование не могу внести изменения в полис осаго постоянно выдаёт ошибку. Читать полностью
Я обратился 24.01.2026 года в г. Москва в офис банка для перевыпуска пластика по кредитной карте, карта у меня уже... Читать полностью
Аз**** С**** Ви****** 20** год Читать полностью
Здравствуйте. Если нет возможности установить банкоматы Сбер , необходимо в селе Нижнее Хорошово г. Коломна орган... Читать полностью
добрый день! какие документы потребует банк, если я хочу оформить ипотеку, являюсь ИП с Патентной Системой Налогооб... Читать полностью
Я уже предоставлял повторно, один и тот же отказ. По закону 115-фз банк не в праве отказывать клиенту в выдаче дене... Читать полностью
Пришло смс- Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Чтобы с... Читать полностью
Здравствуйте что делать заказал случайно стикер и сразу отменил его но списали 700 рублей Читать полностью
Вот уже пол года не снят арест со счетов. Хотя постановление о закрытии производства поступило во все банки, где ес... Читать полностью
У меня есть действующий образовательный кредит на весь период обучения. Дадут ли транш по нему (на оплату семестра)... Читать полностью
а если человек добавит свою собственную карту, списания будут? Читать полностью
Жду ответ по возврату ден.средств , в случае отказа оставляю за собой право обратиться в Роспотребнадзор и суд. Читать полностью
Как оплатить заказ в МВтдео по Вашей ссылке? Читать полностью
Сбербанк продолжает требовать долг,до этого уже 1 раз списывал с карты 42 тыс.,хотя на руках уже было решение суда... Читать полностью
Здравствуйте, у меня подключена подписка Сберпрайм. Я отправил маме приглашение, но при переходе по ссылке у него п... Читать полностью
Пришли алименты и их сразу сняли по автоплатежу хоть не разу не снимали ,в банк позвонили сказали сделать не чего н... Читать полностью
23.01.2026 Сбербанк без моего подтверждения списал деньги за статус Премиум в размере Окко 3046,79 руб и 2498 бонус... Читать полностью
Когда вы снимите арест? Читать полностью
ТРЕБУЮ Т-БАНК ПРЕДОСТАВИТЬ МНЕ ПОДПИСАННЫЙ ДОГОВОР ДБО И БАНКОВСКОГО СЧЕТА, ЗАКЛЮЧЕННЫЕ, КАК ВЫ УТВЕРЖДАЕТЕ, МЕЖД... Читать полностью
Т-БАНК В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ ПРИНЯЛ РЕШЕНИЕ ПО БЛОКИРОВКЕ КАРТЫ, ВЫПУЩЕННОЙ И ВЫДАННОЙ МНЕ РОСБАНКОМ, А ТАКЖЕ ДОС... Читать полностью
Какого-то хрена подключили мне оплату улыбкой!! Хотя я своего согласия на это не давала! Ни уведомления, ни оповеще... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировал фин мониторинг счета и онлайн приложение, просят предоставить документы и чеки за го... Читать полностью
НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ВЫ, АННА ДОРОНИНА, СКРЫВАЕТЕ И СНИМАЕТЕ С ПУБЛИКАЦИИ НА ДАННОМ САЙТЕ ОСТАВЛЕННЫЕ МНОЮ ОБРАЩЕНИ... Читать полностью
ПРЕКРАТИТЕ СКРЫВАТЬ МОИ СООБЩЕНИЯ! КО ВСЕМ НЕЗАКОННЫМ ДЕЯНИЯМ ВЫ ЕЩЕ ПРЕВЫШАЕТЕ ПОЛНОМОЧИЯ! Читать полностью
ПРЕКРАТИТЕ СКРЫВАТЬ МОИ СООБЩЕНИЯ! КО ВСЕМ НЕЗАКОННЫМ ДЕЯНИЯМ ВЫ ЕЩЕ ПРЕВЫШАЕТЕ ПОЛНОМОЧИЯ! Читать полностью
Всю информацию предоставлял несколько раз для разблокировки счета, было отказано, закрыть счёт и перевести деньги н... Читать полностью
Александрова Мария, Здравствуйте. Отправил. Читать полностью