5
Я снова вынуждена обращаться сюда. Банк не дает ответ почти три месяца! Прошу сообщить сроки ответа по регламенту? Мы все-таки находимся в правовом государстве. Вопросов по дополнительным документам у банка нет, весь пакет предоставлен. Связаться с испонителями невозможно, сами исполнителя не связываются, по почте игноррируют. Какая -то стена и обсолютное игноррирование прав.
из-за затянивание ответа со стороны Банка я несу дополнительные расходы- повышены пошлины с начала года у нотариуса, ни я ни мой несовершеннолетний ребенок не можем пользьваться квартирой. При этом банк не забывает списывать платежи по ипотеке.
дублирую проблему ниже
В связи со смертью мужа и вступлением его отца в ипотечную квартиру почти 3 месяца не могу получить ответ банка на просьбу согласовать обмен долями в ипотечной квартире (отец мужа передает мне долю в ипотечной квартире)
все документы были предоставлены 6 ноября 2025 года вместе с запросов от нотариуса!
в начале декабря мной была подана жалоба здесь и просьба сообщить в какие сроки будет предоставлен ответ. Однако по жалобе снова дан ответ- ждите без указания сроков на ответ. 12 января направила очередной запрос с просьбой указать сроки ответа по регламенту при индивидуальном рассмотрении и снова получена отписка- ждите. Банк может рассматривать обращения по полгода? Просьба предоставить ответ!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Цифровая картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Молодежная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Я снова вынуждена обращаться сюда. Банк не дает ответ почти три месяца! Прошу сообщить сроки ответа по регламенту?... Читать полностью
Доброго дня. Структура банка поглотившая структуру стороннего банка получившая активы оного будет выполнять обязате... Читать полностью
Заблокировали учетную запись в втб . 6 декабря 2025 г обратилась в банк, оставила заявку на разблокировку,сказали в... Читать полностью
Мне не полностью выплатили проценты по накопительному счёту. Вместо 20958,90 выплатили 14013.70,тоесть банк меня на... Читать полностью
Открыв счёт в ВТБ и выбрав его основным для переводов по СБП, получил перевод по СБП, который банк ВТБ прризвольно... Читать полностью
24.01.2026 года в 16:47 закинул на карту 10000 рублей, на остатке было рублей 60.смотрю историю списаний : на 882 р... Читать полностью
Я отправила вам на почту мне где надо будет ждать ответ ? Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировал фин мониторинг счета и онлайн приложение, просят предоставить документы и чеки за го... Читать полностью
23.01.2026 года закончился вклад в втб, вклад закрылся, а ВТБ не даёт перевести себе в другой банк уже более суток,... Читать полностью
Я снова вынуждена обращаться сюда. Банк не дает ответ почти три месяца! Прошу сообщить сроки ответа по регламенту?... Читать полностью
Заблокировали учетную запись в втб . 6 декабря 2025 г обратилась в банк, оставила заявку на разблокировку,сказали в... Читать полностью
Нхари хатим 89998447631 08/03/2001 Читать полностью
Я уже заявление туда подавал со всеми необходимыми документами. Направьте мне информацию по этому заявлению официал... Читать полностью
2 раза были списаны 849р. ТСП Online Service. В приложении не отображается, что карта привязана к чему-то, где есть... Читать полностью
Уже часа 3 не могу войти в банк не в браузере, не в приложении Читать полностью
Долгоеи время я пользовался картой Почта банк для оплаты коммунальных услуг и т.п. В связи со слиянием банков мне п... Читать полностью
Отказываются вернуть деньги после того как я отменила подписку ссылаясь на Вы были отписаны от услуг нашего сервиса... Читать полностью
Почему постоянно блокируют карты в ВТБ? Сколько можно это Читать полностью
Здраствуйте списались 279 рублей за подписку в OnlineService хотя я ее не оформлял и даже не числюсь на ихнем сайте... Читать полностью
В день не по одному разу в течении года звонят сотрудники Альфа - банка , причем с номеров физ лиц и предлагают отк... Читать полностью
Здравствуйте! Я отправила 100.000 рублей на свой счет в Турецком банке 15.12.2025 в 18:25:26 MSK прошло уже более... Читать полностью
Как-то непонятно работают заявки на автокредит в сбере. Первый раз мне одобрили автокредит, а после того как я отка... Читать полностью
Добрый день, до сих пор нет ответа и нет решения по моему вопросу №971681, предоставьте пожалуйста СРОКИ ОЖИДАНИЯ О... Читать полностью
Реально конченные курьеры ОТП БАНКА , первый раз была встреча, курьер вообще проигнорировал, не позвонил , и не поя... Читать полностью
Погорянский Алексей Алексеевич. Гейм спорт , ZAEM-LI, подписки. Они подключают обманным путём. Читать полностью
23.12.2025 полностью был погашен кредит под залог недвижимости, решила продать квартиру , ждала пока снимут обремен... Читать полностью
Добрый день.В 2024 году мне блокировали доступ в личный кабинет ссылаясь на 161 ФЗ.в то время был подключен пакет А... Читать полностью
25 дней прождал, щас ещё 7 дней прожду, но пока ничего не получил Читать полностью
Перевела свой номер на т-мобайл и теперь дозвониться до меня, либо мне дозвониться до кого-либо стало целым квестом... Читать полностью