Добрый день.
В 2024 году мне блокировали доступ в личный кабинет ссылаясь на 161 ФЗ.
в то время был подключен пакет Альфа Only.
Блокировку сняли в сентябре 2025 года, до этого времени не мог пользоваться продуктами банка.
3 месяца с октября по декабрь списывали деньги за обслуживание.
Вернуть деньги через внутрибанковское обращение отказались.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 981297) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelРанее обращался с вопросом по поключению услуги альфа зашитник , просили написать она почту данные для выеснения. О... Читать полностью
Здравствуйте! Вновь столкнувшись с трудностями в моем наиболее любимом банке, (который я зачем-то выбрал зарплатным... Читать полностью
Приходят смс после закрытия счета в альфа банке Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом Альфа-Банка и столкнулся с ограничениями по счету в рамках ФЗ-115. Считаю данные м... Читать полностью
В день не по одному разу в течении года звонят сотрудники Альфа - банка , причем с номеров физ лиц и предлагают отк... Читать полностью
Добрый день такая ситуация при подписании кредитного договора с Альфа банком было условие(если приложу справку о за... Читать полностью
Каким образом я могу обновить данные о сим-карте, если я её не меняла и банк по-прежнему продолжает присылать на на... Читать полностью
недавно на мой номер пришли сообщения о том, что мой номер изменен, затем пришел код Читать полностью
10.12.2025 открыла вклад, через некоторое время списались деньги 9000 и 2500 за Альфа-защитник и Проценты под защит... Читать полностью
Прошу Вашего содействия в разрешении следующей ситуации, связанной с действиями АО “Альфа-Банк”.27.12.2025 Приходит... Читать полностью
21 января 2026 года, примерно в 14-50 я пополнял счет в рублях в банкомате Альфабанка №213002, по адресу: г. Москва... Читать полностью
зарплатный клиент Альфа банка и каждый раз проблема с комиссиями, списывают деньги без предупреждения и отказываютс... Читать полностью
Какие-то сроки ответа есть? Жду уже месяц почти. Праздники, вроде , кончились.. Читать полностью
Мною в ваш адрес были направлены запрашиваемые документы. По настоящее время никакого ответа в мой адрес не поступи... Читать полностью
Я посетил отделение Альфа-Банка, расположенное по адресу: Тверская 28 к 1, с целью получения информации о платеже,... Читать полностью
Скажите пожалуйста,а где вы ответ даёте ? Сразу на банки ру? Читать полностью
Добрый день. Раннее неоднократно пополнял в Т-банке свою карту Альфа банка МИР, по той причине , что в Ленинградско... Читать полностью
Добрый день. У меня был аккаунт,оформленный на номер 89642038845. Сейчас я перешла на новый номер 89643307134. В ст... Читать полностью
хочу оформить займ чтоб одобрили на 100% Читать полностью
Все отправил, смотрите Читать полностью
Добрый день! С карты списалась сумма 720 руб. Списание в пользу ym*unitool moskva. Что это за сервис? Как вернуть с... Читать полностью
Можете мне разблокировать карту пожалуйста, я все поняла ,просто мне очень она необходима Читать полностью
Я убедительно прошу вас. Не снимайте претензию пока мой вопрос не решили. В течение наступающей неделе я вынужден... Читать полностью
ВОПРОС НЕ РЕШЕН Читать полностью
Сейчас пришлю Читать полностью
Добрый день. 20.01.2026 перевела по сбп деньги с карты на вб кошелек. Деньги не пришли до сих пор. Обратно на карту... Читать полностью
Здравствуйте, списали 249 рублей VPNSUB MOSKVA RUS, впервые вижу, что это, не пользуюсь. что делать в таком случае?... Читать полностью