11
1 января 2026 года я заказал в приложении банка спраку для госслужащих, 16 января она пришла, при проверке, я выявил в ней расхождения с выпиской по дебетовому счету, на сумму 161000 и 17 января обратился в службу поддержки, там зарегистрировали моё обращение под номером 260117-7001-309571, и сказали ждать до 23 января, 23 января срок обращения продлили, я написал в чат, оператор, как потом выяснилось руководитель Алексей, сказал что 24 января до 11 00 мне перезвонят, никто не первзонил, Алексей ни как мне не помог, а только затянул решение проблемы, я снова написал в чат, мне позвонила София, но так же ничем не помогло, я, был вынужден, тратить свое время и обратиться, в офис, там мне хотя бы чуть чуть разьяснили ситуацию, затем мне позвонила, Ольга она была единственным сотрудником, кто был заинтересован в решении моей проблемы, прислала мне новую выпивку, но вот беда теперь в ней ошибка по графе всего списаний, сегодня я снова обратился в чат, но оператор Егор лишь издевается стандартными шабоомнами
Здравствуйте!
Вашу ситуацию поняла. Всё проверю, приложу максимум усилий, чтобы оперативно разобраться и обязательно вернусь с ответом не позднее 31.01.2026.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Гулянов Михаил Евгеньевич Читать полностью
Срок действия договора страхования "Формула жизни. Передача капитала" истек 4 декабря 2025 года. Вложенные средства... Читать полностью
оформил потребительский кредит, примерно за 2ч (истечении 48 холодных часов) отказался. через день после отказа пот... Читать полностью
12 января 2025 года Сбербанк заблокировал мои карты. Никакого уведомления от банка не поступало. Перевыпустить карт... Читать полностью
Я вас очень прошу можете пожалуйста разблокировать, деньги больше не будут списываться , так как я отменила подписк... Читать полностью
Карту перевыпустила , деньги вернутся на новую перевыпущенную карту? Читать полностью
Добрый день. Можно уточнить, у меня есть действующая семейная ипотека в Сбербанке, могу я взять дополнительно потре... Читать полностью
Добрый день! Необходимо аннулировать заявку на ипотеку на Домклике для подачи новой по другой программе. Дозвонитьс... Читать полностью
Подскажите пожалуйста ( ссылаясь На законодательные акты ( пункт/подпункт)) сертификат " молодая семья" можно испол... Читать полностью
Добрый день! Необходимо аннулировать заявку на ипотеку на Домклике для подачи новой по другой программе. Дозвонитьс... Читать полностью
https://cloud.mail.ru/public/Bxdj/QxjCzHUjt Читать полностью
добрый день, уже 3 раз списывает 279 рублей OnlineServis в подписках его нет ,я ничего не оформляла и даже не знаю... Читать полностью
А если счет заблокирован давно, и нет возможности предоставить документы? Читать полностью
Добрый день! Больше года назад заблокировали все мои карты. долгое время ни в отделении, ни по горячей линии не мог... Читать полностью
Какого-то хрена подключили мне оплату улыбкой!! Хотя я своего согласия на это не давала! Ни уведомления, ни оповеще... Читать полностью
Я являюсь активным клиентом банка, пользователем пакета услуг «СберПрайм», и «Сберпремьер», имею назначенного персо... Читать полностью
Ситуация начала повторяться, сегодня 24.01.2026 попробовал сделать перевод через СБП жене и не смог, "переводы СБП... Читать полностью
Добрый день, 24.01.2026 в 12:44 получил следующее собщение "Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ,... Читать полностью
Как можно изменить это решение? Читать полностью
Гулянов Михаил Евгеньевич Читать полностью
Срок действия договора страхования "Формула жизни. Передача капитала" истек 4 декабря 2025 года. Вложенные средства... Читать полностью
Здравствуйте! Сразу обозначу, что на протяжении 11 лет я клиент одноименного банка.14 декабря столкнулась с неприят... Читать полностью
7 ноября 2025 года я купила два билета на концерт за 7260 рублей через Яндекс афишу с кэшбэком 20 %. Кэшбэк мне до... Читать полностью
Добрый день. В течении нескольких месяцев, с озон маркет плейса,происходят списания с моей карты ВТБ. Одни из после... Читать полностью
При проверке кредитной истории случайно узнала о имеющейся кредитной задолженности. Кредитный договор с банком не з... Читать полностью
Здравствуйте!Я пользовался вашим банком (Совкомбанк) на протяжении длительного времени и всегда был лояльным клиент... Читать полностью
Хорошо, досудебное урегулирование конфликта отныне считаю невозможным Читать полностью
Сегодня звонили с данного номера +79173306350 два раза Читать полностью
МНОГОКРАТНО ОБРАТИЛАСЬ К ВАМ НА ДАННОМ САЙТЕ И НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ Т-БАНК.НО ВЫ, СОТРУНИКИ Т-БАНКА, ТАК И НЕ РЕШИЛИ ПР... Читать полностью