Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали карту и дбо

27.01.2026 23:51
6
Совкомбанк
Автор
user-696524108481
г Москва

Заблокировали карту и дбо, пришла смска типа ждём документы подтверждающие происхождение средств, в отделение банка или в чат. В какой чат, если заблокирован ок и на сайте и приложение? Пытался 35 рублей перевести, оборота по карте там и 50 в месяц нет. При этом есть кредитная ещё карта, скоро платеж, а куда его платить без приложения? Сами же начнут названивать типа ой когда вы переведёте платеж туда не знаю куда, мы вам чо нить ещё заблокируем. В банк придти не могу, нахожусь в другой стране.

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2024
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Срок действия приветственного процента по Копилке
Совкомбанк

Подскажите, приветственный процент 17% действует 3 месяца с даты открытия счета или 3 календарных месяца? Если откр... Читать полностью

Услуга "Мои чеки".
Совкомбанк

Почему в моих чеках находятся чеки от ОЗОН и ещё чеки супруги других банков? Читать полностью

Блок по цб рф номер 16 мр
Совкомбанк

Здравствуйте написал два заявления в совкомбанк на закрытие счета и получение дс через кассу. Два раза пришел отказ... Читать полностью

28.01.2026 ОСАГО
Возврат стоимости годовой подписки "Халва десятка".
Совкомбанк

Парадоксальным является тот факт, что одним клиентам при невыполнении условий возвращают стоимость подписки, другим... Читать полностью

БАнк -беспредельщик Или новогодний подарок в виде блокировки карты и закрытия доступа к личным средствам
Совкомбанк

РАЗБЛОКИРУЙТЕ МОЮ КАРТУ И ДОСТУП В ЛЧНЫЙ КАБИНЕТ! Читать полностью

28.01.2026 О банке
По какой причине исключена из программы лояльности?
Совкомбанк

 А также по какой причине я узнаю об этом от оператора тех поддержки, никакого уведомления от банка не было? Читать полностью

Издевательство банка над своими клиентами
Совкомбанк

Сегодня, 28.01.26, хотела перевести 300 руб коллеге.Операцию банк отклонилПозже также отклонил и оплату проезда. П... Читать полностью

28.01.2026 О банке
Материнский капитал по ипотеке
Совкомбанк

Жалоба написана. Ожидаем скорейшего решения вопроса. Так кк данная ситуация слушилась по вине сотрудников банка  Читать полностью

Исправление кредитной истории
Совкомбанк

Заключила договор с Совкомбанком на исправление кредитной истории выплатила почти 20.т.р на второй этап не перевели... Читать полностью

28.01.2026 О банке
Ранее уже было не соблюдение условий халвы10, после оплатила комиссию, тем самым вернув первоначальные условия кредита, сейчас снова не успела оплатить каких 380 рублей и конечно же следует «не соблюдение условий»
Совкомбанк

Ранее уже было не соблюдение условий халвы10, после оплатила комиссию, тем самым вернув первоначальные условия кред... Читать полностью

Последние вопросы по теме
подключение услуг без ведома клиента
Совкомбанк

Мною, был оформленакредитная какрта Халва. В процессе использования кредитных средств выяснилось, что у меня подкл... Читать полностью

Заблокировали ДБО и карту пока я заграницей. Как мне ускорить процесс разблокировки?
Совкомбанк

Здравствуйте! Нахожусь заграницей, во Вьетнаме. 25.01.206 хотел перевести деньги криптой через ByBit через p2p. Выб... Читать полностью

Блокировка счета и отказ в дистанционном обслуживании в регионе где отсутствуют отделения банка
Совкомбанк

21.01.2026 Банк заблокировал доступ к счетам и мобильному приложению из-за подозрительной операции. Со мной связлся... Читать полностью

Вопрос
Совкомбанк

Добрый вечер.   Только что в чате я узнала, что меня исключили из программы лояльности вашего банка и ли... Читать полностью

Погасить задолженность по кредиту
Совкомбанк

Здравствуйте, я не получила ответ на свое письмо. Если сотрудники банка думают, что можно не отвечать, то мне придё... Читать полностью

Изменили срок рассрочки без информирования
Совкомбанк

История тянется с сентября 2025 года, а именно до 01.09.2025 у пользователей карта халва была возможность увеличива... Читать полностью

Разблокировка бдо и карты
Совкомбанк

Добрый день. 14.01.2026. Получил блокировку дбо и карты. Далее написал обращение ( номер 2689716) и приложил докум... Читать полностью

Блокировка карты и дбо
Совкомбанк

Добрый день. Сегодня заблокировали мой личный кабинет и карту. Я хочу оперативно снять блокировку.Предоставил объяс... Читать полностью

Подписал договор, выдали карту халву но она не работает, неактивна
Совкомбанк

Выдали карту халву, подписал договор а карта не активна. Лимит не предоставили , хотя по телефону говорили что хал... Читать полностью

Погасить задолженность по кредиту
Совкомбанк

Здравствуйте, в июне 2025 года понадобились срочно деньги, проблемы у мужа со здоровьем. Взяла 200 000 тыс. И думал... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не приходят деньги на карту ВТБ за отмену заказа доставки
ВТБ

Добрый день магнит доставка оформил возврат на сумму 1026 рублей на карту ВТБ и с своей стороны вернул деньги а бан... Читать полностью

покупка валюты

как заказать валюту номиналом 5 долларов нового образца Читать полностью

Заблокировали банк..
Ozon Банк

Здравствуйте я хочу пожаловаться на ваш банк , заблокировали фз-115 попросил закрыть счет и перевести средства на д... Читать полностью

28.01.2026 О банке
Тотальный игнор банком ОТП и незаконное удержание денежных средств
ОТП Банк

31 декабря 2025 года ОТП банк заморозил счёт, подозревая мои операции по 115 фз. Того же дня служба безопасности по... Читать полностью

ОЗОН Банк игнорирует заявление о возврате средств по 161-ФЗ и отвечает не по существу
Ozon Банк

Я являюсь клиентом ОЗОН Банка. В 2025 году мои банковские операции были ограничены по Федеральному закону № 161-ФЗ... Читать полностью

Военкомате для зарплаты

Мне заблокировали карту, по 161фз но я являюсь военнослужащим по контракту, и мне надо получать зарплату на карту н... Читать полностью

Заблокирован счет!!!
Ozon Банк

А от этого "эксперта" Варвары Долининой есть хоть какая-то польза?!23 января Озон банк заблокировал карту со всеми... Читать полностью

С июня 2024 года года могу снять свои деньги,уже прошло много времени, никакого ответа не поступает, в чём дело?
ВТБ

С июня 2024 года года могу снять свои деньги,уже прошло много времени, никакого ответа не поступает, в чём дело? Читать полностью

Вопрос

отключить страховой защиты мне не нужно защиты и верните деньги 4000 тысяч рублей  Читать полностью

приходят сообщения что начато обслуживание в офисе 2 й раз
Сбербанк

повторно приходят сообщения что начато обслуживание в офисе 2 й раз. 1 раз позвонил на 900 сказали что ничего не пр... Читать полностью