9
Добрый день! С банком ДОМ.РФ сотрудничаем с февраля 2025 года и сталкиваемся с огромнейшим количеством проблем и нежелания помочь своим клиентам со стороны банка. Несколько месяцев бились с согласованием межевания, дело до конца так и не довели, банк идет в отказ по непонятным причинам. Решили закрывать ипотеку, чтобы забрать земельный залог у банка, так как иного решения проблемы больше не видим. Но и здесь снова у банка проблема!!!! Нам положена выплата субсидии от государства в виде 300 000 на погашение ипотеки за рождение второго ребенка. Для получения этой субсидии требуется справка с остатком задолженности, и чтобы в этой справке был прописан номер ССУДНОГО счета. Это требование для получения государственной субсидии! И здесь банк снова дает попятную, ссылаясь на то, что они не предоставляют номера ссудных счетов. С чего вдруг??? Куда обращаться?? Это не законно!!! Номер обращения в банк 4610409216. Прошу разобраться и предоставить нам необходимый для получения субсидии документ!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Все направила сразу же с публикацией отзыва вам на почту, и зарегистрировала обращения. Тишина как обычно. Читать полностью
Добрый день! Прошу рассмотреть мое обращение, 21.01.26 я Сорокина Анна Александровна (паспорт 4614 604906) погасила... Читать полностью
Добрый день! Жалобы фл регистоирируют через раз. Отвечают на них некомпетентно. Карту выпускали 4 месяца. Из-за них... Читать полностью
В ответ на ваш отказ в предоставлении кредита сообщаю следующее.Я понимаю, что согласно закону банк вправе отказать... Читать полностью
Здравствуйте. На мой счет банк по неизвестной причине наложил арест на сумму 11975575,09 рублей. На горячей линии о... Читать полностью
Екатерина, как я понял, сообщить Вам зачислен мне кэшбэк в категории с начислением 1% за прочие покупки на 10.04.20... Читать полностью
Пришла корректировка, кредитор предоставил не весь пакет данных по ипотеки Читать полностью
С стороны ФССП в банк направлено "Постановление о снятии ареста и обращении взыскания на денежные средства, находящ... Читать полностью
Уважаемый представитель Банка ДОМ.РФ»!Я, К-ов А-ий А-ич, 21 января 2026 года подал в Банк ДОМ.РФ заявку на получен... Читать полностью
Спасибо Екатерина за ответ, да ещё развёрнутый. Хотелось знать, что я должен написать Вам в комментариях к этому об... Читать полностью
С мужем взяли ипотеку в банке Дом. РФ. Сейчас мы разошлись с ним, он скрывает от меня оплатил он ипотеку или нет. Х... Читать полностью
Сегоня прошло ровно 30 дней, как вы на официальном бланке признали Вашу ошибку и Сбербанка, но так ничего и не удал... Читать полностью
Здравствуйте, спасибо за оперативный ответ. Вчера пришел отказ. Две недели согласовывали, запрашивали кучу документ... Читать полностью
Почему при личном визите 15.08.2025 г. сотрудник банка отказался принять оригиналы документов, создав искусственные... Читать полностью
Добрый день, уважаемый банк! В преддверии Нового Года очень жду от вас ответа по согласованию строительства дома по... Читать полностью
Добрый день.Жена оформляет ипотеку. Менеджер Дом.РФ прислала согласованное страхование из Ренессанс страхование на... Читать полностью
Мне не полностью ответили по вопросу страхования по выдаче ипотеки , кроме полиса семейная страховка от ренессанс ,... Читать полностью
При оформлении ипотеки (семейная ипотека)помимо страхование жизни , нас обязали оформить полис в ренессанс жизнь -... Читать полностью
Спасибо! Уже подали заявку на рефинансирование в Сбербанк. Они готовы дать нам эту справку. Ужасный банк. Читать полностью
Добрый день! Пишу повторное обращение, так как по предыдущему банк снова перестал выходить на связь. Дублирую суть... Читать полностью
В 2024г столкнулся с блокировкой моей кредитной и дебетовой карт. Тогда поддержка говорила по компрометации данных... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, с каких пор сотрудники банков, звонят со скрытых номеров. Предлогали услуги банка, я сказал... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, почему я не могу оформить дебетовую карту и что мне делать? Читать полностью
Кредит Читать полностью
Здравствуйте, списалось 899 рублей на RUR YP SLIDYAI G OMSK подписалась случайно, и не знаю как отписаться и вернут... Читать полностью
Здравствуйте. Произошло дважды списание с карты Сбербанка денежных средств в размере 800 руб 29.01.2026 в 02:13. По... Читать полностью
Сколько ещё можно ждать решения вопроса?На протяжнии 9 дней Вы безосновательно отказываете мне в разблокировки счет... Читать полностью
Алексей Шарихин, здравствуйте. Почему мне не выдают наличными? Ведь по закону это положено.Клиент имеет право распо... Читать полностью
Данная услуга не была мною подключена, это уже не первый случай, когда сотрудники вводят в заблуждение а клиенты пр... Читать полностью
Попал в финансовое затруднительное положение, платил автокредит в сбере, и в ряде других МФО имелись непогашенные з... Читать полностью