Список вопросов

Когда вернут деньги.

29.01.2026 08:43
66
ВТБ
Автор
user-409024110781
г Новосибирск

20 января 2026 года через ВТБ банкомат√302986 я вносил деньги в размере 105 тысяч рублей на карту сбербанка.Деньги банкомат скушал а на счёт не поступили.Я сразу же обратился на горячую линию ВТБ банк и Сбербанка.Сбербанк составил обращение √260120-7001-487498. Звоню в Сбербанк мне отвечают что с их ней стороны всё сделано что они отправили обращение в ВТБ банк.Остается вопрос за ВТБ банком.Хочу узнать когда мне вернут мои деньги или мне обращаться в другие органы.Сколько можно ждать проверки?И

Моя семья осталась без денег.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Хотите побегать в банк? Вам- в ВТБ!
ВТБ

Начнем, как водится, с преамбулыКарта МИР. Дебетовка. После смены телефона решил подключить ее к MIR PAYНа последне... Читать полностью

Не приходит возврат денежных средств на карту.
ВТБ

Вчера отправила на указанную почту, все сведения. Хочу уточнить, как долго будет проводиться анализ? Когда я получу... Читать полностью

115ФЗ когда ждать разблокировки ?
ВТБ

Понимаете, я обращалась, сотрудники нашего филиала помогают как могут, но я не скрываюсь, я активно веду диалог и п... Читать полностью

разблокировка учётной записи онлайн банка участнику СВО
ВТБ

Я сам заблокировал учётную запись. Немогу разблокировать потому что нахожусь на СВО. Идёт спецоперация и мы неможем... Читать полностью

Некомпетентные сотрудники!
ВТБ

Здраствуйте, уважаемые читатели! У меня была завершена процедура банкроства в конце декабря 2025 года. Оформил дебе... Читать полностью

29.01.2026 О банке
Отказ в зачислении денежных средств
ВТБ

До сих пор мне не предоставили никакой информации кроме того, что Т-Банк и ВТБ не могут понять отправлен запрос или... Читать полностью

Проблема с закрытием счёта
ВТБ

Я обратилась в банк с заявлением о закрытия счёта, а сотрудник банка убедила меня в том, что для закрытия счёта над... Читать полностью

115ФЗ когда ждать разблокировки ?
ВТБ

Здравствуйте. 24.12.2025 года в онлайн приложение я попасть не смогла. Обратилась в офис банка , мне дали информаци... Читать полностью

ЗИН, А ЗИН ГДЕ РАЗНИЦА ЗИН(600 РУБЛЕЙ) УСЛУГА(ДИВИЗИОН ЗАБОТА О КЛИЕНТАХ
ВТБ

Что за Дивизион такой при банке , там что реорганизация под военную структуру произошла и зачем мне это опекунство... Читать полностью

Где можно получить архивные данные по банку МДМ за 2015-2016 год для предоставления по судебному делу?
ВТБ

В МДМ банке обслуживался счет моего ИП. По вопросам обращалась в отделении г. Москвы на ул. Тверская (м. Маяковская... Читать полностью

29.01.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Отказ в зачислении денежных средств
ВТБ

До сих пор мне не предоставили никакой информации кроме того, что Т-Банк и ВТБ не могут понять отправлен запрос или... Читать полностью

почему так долго идет возврат и поиск моих денег?
ВТБ

Вот что мне постоянно отвечают: Мы уже работаем над вашим обращением № 260120-7001-487498 на сумму 105000.00 ₽. Ког... Читать полностью

Банкомат съел деньги!
ВТБ

20.01.2026Г в 20:34 я положила 50650 руб в банкомат id301481 в Торговом центре «Элида» по адресу Калининградская об... Читать полностью

Банкомат не зачислил деньги на счет
ВТБ

28.01.2026 г. В 12:36 по Московскому времени я вносил на карту банка ВТБ сумму в размере пять тысяч рублей через ба... Читать полностью

20 января ложил деньги на карту Сбербанк через банкомат ВТБ.Банкомат скушал деньги и не зачислил.
ВТБ

Когда вернут мои деньги  Читать полностью

Банкомат " съел " деньги
ВТБ

15 января 2026 года я подошёл к банкомату ВТБ, внёс наличные на карту стороннего банка ( единицый цупис) банкомат т... Читать полностью

Банкомат принял деньги, но не зачислил на счет
ВТБ

В пятницу, 23 января 2026 года, в 19-25 внес денежные средства - 30 тр купюрами по 5 тр нового образца в банкомат н... Читать полностью

При пополнении карты банкомат ушел в ошибку.
ВТБ

Здравствуйте! 18 января 2026 года я пополняла через банкомат ВТБ карту Газпромбанка(карта супруга ) , время 13.45,... Читать полностью

Отказ в зачислении денежных средств
ВТБ

направила  Читать полностью

Отказ в зачислении денежных средств
ВТБ

22 января 2026 года мною была осуществлена операция по внесению наличных денежных средств через банкомат ВТБ на кар... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблемы с кредитной картой ОТП банка
ОТП Банк

Здравствуйте, Ольга! По истории операций в МП, я совершал операцию покупки и ее отмену 12.11.2025, а не 13.11.2025П... Читать полностью

29.01.2026 Другое
Хотите побегать в банк? Вам- в ВТБ!
ВТБ

Начнем, как водится, с преамбулыКарта МИР. Дебетовка. После смены телефона решил подключить ее к MIR PAYНа последне... Читать полностью

почему у вас пишут что мне одобрен займ а по факту я захожу в личный кабинет и мне отказывают?

почему тогда пишете что одобрено? Читать полностью

3 дня не могут решить проблему. Не могу войти в приложение Тбанка
Т-Банк

3 дня Тбанк не может мне помочь зайти в приложение, 3 дня я не знаю, что делать. Кроме "В течение 3 часов с вами св... Читать полностью

Задолженность по займу МФО М-Финанс
МТС Банк

Спасибо за ответ. Для полного закрытия вопроса прошу уточнить: Мои платежи:1. 23.01.2026: 2833 ₽ (через кассу МТС).... Читать полностью

Как избавиться от спам звонков

Они не представляются, там говорит бот , что одобрен займ .Номер определяется как Инсент ИТ Читать полностью

Рассрочка HOFF. Где деньги?
Сбербанк

Александрова Мария, я не оплачивал другим способом, я взял рассрочку в СбербанкеХофф мой заказ отменил сегодня. Гов... Читать полностью

Не приходит возврат денежных средств на карту.
ВТБ

Вчера отправила на указанную почту, все сведения. Хочу уточнить, как долго будет проводиться анализ? Когда я получу... Читать полностью

как закрыть кредитную карту и кредит после банкротства ?
Сбербанк

здравствуйте,в приложении предлагают написать в чат, но чат не работает, после процедуры банкроства все еще числятс... Читать полностью

Не хотят возвращать деньги за подписку премиум
Т-Банк

Вчера хотели Посмотреть условия подписки премиум , и не заметили что кнопка условия , находится ниже чем кнопка по... Читать полностью