Список вопросов
Ответ принят

Не могу сделать досрочное погашение кретида

21.01.2026 10:24
35
МТС Банк
Автор
user-833624043983
Ростовская обл, г Таганрог

Добрый день, уже 2й месяц не могу выполнить Полное частичное погашение кредита (процента по кредиту), постоянно пишет Сервис недоступен, и писала и звонила операторам, одни говорят, что всё закрыто, но чат-бот выдаёт остаток, удаляла и заново скачивала по ссылке оператора банка приложение, пыталась и с компьютера и м телефона, как решить проблему? В моём городе нет отделения банка

Здравствуйте! Получила ваши данные и взяла вопрос в работу.Не переводите деньги, находящиеся на счете кредита. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.

UPD:Договор закрыли. Извините, пожалуйста, за задержку.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 921-28-00
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
здравствуйте. могу ли я оформить рефинансирование на погашение задолженности по займу?
МТС Банк

рефинансирование Читать полностью

заплатили 5 % за второй месяц по накопительному счету на е/остаток
МТС Банк

1 декабря 2025 по доверенности открыла накопительный счет на е/остаток по приветственной ставке 18% на сына,которы... Читать полностью

Как МТС банк "некорректно консультирует, а затем корректно начисляет себе в карман
МТС Банк

Ваш сотрудник сказал что дыв месяца, а не два каленадарных месяца. Я не тупой и различаю термины. Именно потому что... Читать полностью

МТС банк обманул с выплатой процентов!
МТС Банк

25.11.2025 г. был открыт накопительный счёт и перечислены средства на несколько миллионов. На 2 календарных месяца... Читать полностью

Отключение СМС-информирования по кредиту
МТС Банк

мне ее отключили без возврата средств Читать полностью

Как МТС банк "некорректно консультирует, а затем корректно начисляет себе в карман
МТС Банк

Перед тем как отрыть накопительный счет 30 ноября проконсультировался в чате мтс банка. Мне сообщил сотрудник, что... Читать полностью

БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ ПОВЫСИЛИ СТАВКУ ПО КРЕДИТУ
МТС Банк

Никак не проинформировали о необходимости оплатить опцию "плати меньше" не уведомлени на телефон, не в личном кабин... Читать полностью

НЕ РЕШАЮТ ПРОБЛЕМУ!!!
МТС Банк

 В банке два кредита, всегда деньги плачу вовремя.Оплата 5 числа кадого месяца. В январе платеж стоял на 12 число,... Читать полностью

31.01.2026 Другое
Проценты по накопительному счету
МТС Банк

МТС банк не выплатил % по накопительному счету  Читать полностью

Процент по вкладу
МТС Банк

Добрый день! Проценты за декабрь поступили. Спасибо.В переписке от 03 января просили напомнить о процентах за Январ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отключение СМС-информирования по кредиту
МТС Банк

мне ее отключили без возврата средств Читать полностью

БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ ПОВЫСИЛИ СТАВКУ ПО КРЕДИТУ
МТС Банк

Никак не проинформировали о необходимости оплатить опцию "плати меньше" не уведомлени на телефон, не в личном кабин... Читать полностью

Вопрос по частично досрочному погашению кредита в вашем банке.
МТС Банк

Здравствуйте.Я хочу в этом месяце оформить частично досрочное погашение.Для этого мне нужно заполнить заявление, гд... Читать полностью

Не могу сделать досрочное погашение кретида
МТС Банк

Ничего не поняла, как погасить остаток процентов? Читать полностью

Акция Плати меньше мтс банк
МТС Банк

Добрый день! Сколько ждать неделя, месяц, полгода и т.д.? Читать полностью

Задолженность по займу МФО М-Финанс
МТС Банк

Спасибо за честный ответ и за то, что взяли вопрос на личный контроль. По выписке вижу исправительные проводки от 2... Читать полностью

Задолженность по займу МФО М-Финанс
МТС Банк

Спасибо за ответ. Для полного закрытия вопроса прошу уточнить: Мои платежи:1. 23.01.2026: 2833 ₽ (через кассу МТС).... Читать полностью

Возврат средств с Pay Tag
МТС Банк

с того что оно в работе,я каждый день кормлюсь завтраками,с 31 декабря.Меня мало волнует в какой оно стадии.У нас е... Читать полностью

Отвратительное качество обслуживания, некомпетентные сотрудники!!!
МТС Банк

Самый отвратительный банк. Вообще с ними не связывайтесь! Уже месяц мою проблему решить не могут. Если на этой неде... Читать полностью

Списали деньги с карты а за кредит так же висит просрочка
МТС Банк

В декабре списали деньги с карты, на счет кредита я из перевести не успела, звоню в банк "мы не видим куда ушли ваш... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как оплатить комунальные услуги
Ozon Банк

Где указывать показания приборов учёта по комуналке?  Читать полностью

Как вернуть списание за info portal?

Возможно ли вернуть деньги за за списание?Я не подключала никаких подписок, деньги списывали в течение года Читать полностью

написать отзыв про карту
Альфа-Банк

отзыв про карту Читать полностью

31.01.2026 О банке
Кэшбек не начислили вопреки обещаниям
ВТБ

Такая же ситуация с кэшбеком в Ривгош в январе. Оплатила покупку в магазине, в итоге кэшбек не начислили, хотя в ч... Читать полностью

Как отменить услугу alfadefender и получить возмещение
Альфа-Банк

15 января я открыла счет в Альфа-банке. 30 января без предварительного уведомления или каких-либо подтверждений с м... Читать полностью

Не прозрачные условия со стороны банка
Альфа-Банк

Банк уже несколько месяцев открывает дополнительные задания в течении месяца, выполняя которые можно получить допол... Читать полностью

МОШЕННИКИ ОБМАНУЛИ НА 72 000 РУБЛЕЙ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

СОЗДАЛ СЧЕТ В БАНКЕ И ПОПОЛНИЛ КАРТОЧКУ НАЛИЧНЫМИ ЧЕРЕЗ БАНКОМАТ, ПОСЛЕ ПОЛУЧИЛ БЛОКИРОВКУ ХОТЯ НЕ СДЕЛАЛ НИ ОДНОЙ... Читать полностью

Объект недвижимости удален из сделки
Сбербанк

При добавлении документов в сделку на Домклик автоматически слетает выбранный объект недвижимости. Никто из участни... Читать полностью

Наплевательское отношение к клиенту ИП
Ozon Банк

// Подробнее рассказали в чате. На мой вопросы нет дан ответ в чате! Ничего в чате не расказали (как пример мне пи... Читать полностью

Списание денежных средств с моей карты за услугу которую я не подключал.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Ваш банк списал в моего счета за услугу , которую я не подключал, по 400р за 11 месяцев . Случайно ув... Читать полностью

31.01.2026 Другое