25
Обращение 88515823. Прошу рассмотреть в ускоренном режиме и вернуть средства в течение 7 дней. 45 дней ждать - это мрак.
- ст. 834 ГК РФ: банк обязан вернуть деньги по первому требованию клиента.
- пункт 5 ст. 859 ГК РФ: перевод остатка денежных средств по заявлению клиента должен быть осуществлён до истечения семи календарных дней с даты подачи заявления.
- пункт 13.4 ст. 7 Закона № 115-ФЗ: банк обязан принять обращение, зарегистрировать его и дать ответ в течение 7-ми рабочих дней
Здравствуйте!
По условиям комплексного банковского обслуживания держатель карты уведомляет о расторжении договора банковского счёта за 45 календарных дней. По истечении этого периода счёт закрывается, а остаток переводится по указанным в заявлении реквизитам. Такой срок необходим банкам, чтобы учесть возможные отложенные операции. Например, если информация о совершенных с картой операциях поступит в банк с опозданием.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
СОЗДАЛ СЧЕТ В БАНКЕ И ПОПОЛНИЛ КАРТОЧКУ НАЛИЧНЫМИ ЧЕРЕЗ БАНКОМАТ, ПОСЛЕ ПОЛУЧИЛ БЛОКИРОВКУ ХОТЯ НЕ СДЕЛАЛ НИ ОДНОЙ... Читать полностью
В декабре я обрптился в салон связи МТС для переноса номера. В хоже консультации, при оформлении сим-карты МТС мне... Читать полностью
Отправил вам письмо заказное, когда вы его забираете и когда оно вступит в работу? Читать полностью
Какой уже раз это, когда вы вопрос в работу берёте 🤔 десятый, пятнадцатый???Сколько это будет продолжаться? Простей... Читать полностью
Но уже устал морально 2 месяца зп не вижу иду в долги а банку пофигу писал обращение в банк 2 раза кормят завтракам... Читать полностью
Они вам направили и мне пришло сообщение в госуслугах Читать полностью
Потерял дебетовую карту,оформил перевыпуск через приложение.По понятным только экси банку причинам при перевыпуск к... Читать полностью
Вы реально угораете надо мной🤷🤦Та виртуальная карта на которой были деньги, не отображается ни в одном ни в другом... Читать полностью
Судебные приставы 20 января сняли аресты но карты все равно от банка заблакирована оставлял обращение 2 раза кормят... Читать полностью
В моём случае прошло 47 дней и ничего не поменялось. Читать полностью
Отправил вам письмо заказное, когда вы его забираете и когда оно вступит в работу? Читать полностью
Здравствуйте. В сентябре 2025 года получила перевод от клиента моего салона красоты и тут же мой счет заблокировал... Читать полностью
Но на телефоне горячей, линии утверждают, что не видят Читать полностью
Фото уже было в письме от 15.01. Посмотрите внимательнее. Дополнительно была лично в отделении МТС и написала заявл... Читать полностью
88042794 - номер обращения.15 января заблокировали карту за перевод денег для оплаты мобильной связи МТС. (2000 и 2... Читать полностью
Пришёл ответ, но при попытке оплатить сотовую связь, снова выходит сообщение Заметили подозрительные действия в ваш... Читать полностью
На телефоне по горячей линии Наталья мне ответила, что скорее всего заблокировали из-за множества попыток совершить... Читать полностью
Какой опоздание ? Я в личный кабинет месяц не могу уже зайти, какие операции , вы в своем уме???????????????????Я м... Читать полностью
Обращение 88515823. Прошу рассмотреть в ускоренном режиме и вернуть средства в течение 7 дней. 45 дней ждать - это... Читать полностью
Где указывать показания приборов учёта по комуналке? Читать полностью
Возможно ли вернуть деньги за за списание?Я не подключала никаких подписок, деньги списывали в течение года Читать полностью
Такая же ситуация с кэшбеком в Ривгош в январе. Оплатила покупку в магазине, в итоге кэшбек не начислили, хотя в ч... Читать полностью
15 января я открыла счет в Альфа-банке. 30 января без предварительного уведомления или каких-либо подтверждений с м... Читать полностью
Банк уже несколько месяцев открывает дополнительные задания в течении месяца, выполняя которые можно получить допол... Читать полностью
СОЗДАЛ СЧЕТ В БАНКЕ И ПОПОЛНИЛ КАРТОЧКУ НАЛИЧНЫМИ ЧЕРЕЗ БАНКОМАТ, ПОСЛЕ ПОЛУЧИЛ БЛОКИРОВКУ ХОТЯ НЕ СДЕЛАЛ НИ ОДНОЙ... Читать полностью
При добавлении документов в сделку на Домклик автоматически слетает выбранный объект недвижимости. Никто из участни... Читать полностью
// Подробнее рассказали в чате. На мой вопросы нет дан ответ в чате! Ничего в чате не расказали (как пример мне пи... Читать полностью
Здравствуйте. Ваш банк списал в моего счета за услугу , которую я не подключал, по 400р за 11 месяцев . Случайно ув... Читать полностью