Список вопросов
Ответ дан

Блокировка по 115 ФЗ при подтверждении личности через гос услуги

28.01.2026 18:03
123
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-581324111314
г Улан-Удэ

Максим, я, случайно закрыла предыдущий вопрос. Оформила виртуальную карту, на нее поступил микрозайм, при попытке улучшить карту, банк заблокировал по 115 фз

Здравствуйте!
Получил ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Помогите ускорить процесс повторного возврата средств в другой банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день! Помогите ускорить процесс перевода средств с карты МТС Деньги (ЭКСИ-Банк) по заявке 91421854. Перевод... Читать полностью

Необоснованная блокировка по 115-ФЗ после закрытия накопительного счета (обращение № 91439726)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

1 апреля (в среду), в связи с истечением срока действия моего накопительного счета в МТС-Банке, я перевел денежные... Читать полностью

03.04.2026 Другое
Банк заблокировал доступ к ЛК, а после по 115-ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы вводите в заблуждение. Читаете почту и данные в системе? Почему по существу не отвечаете?Еще раз. Сканы обозначе... Читать полностью

Банк заблокировал доступ к ЛК, а после по 115-ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Все эти документы направлены и представлены 01.04 и сегодня мной в офис банка лично.Пояснения также предоставлены и... Читать полностью

Банк заблокировал доступ к ЛК, а после по 115-ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Куда необходимо предоставить документы?Чеки (квитанции), договор купли-продажи и аккредитив направлены 02.04 на офи... Читать полностью

Блокировка карты, счета МТС Деньги 115-ФЗ за переводы между своими счетами по СБП
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как узнать статус проверки? По номеру 8 800 250-49-00 тоже бот отвечает. Говорит тоже самое - счет заблокирован, от... Читать полностью

Банк заблокировал доступ к ЛК, а после по 115-ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

01.04 я попытался перевести средства (после закрытия накопительного счета) из Экси Банка в Т-Банк.После попытки пер... Читать полностью

Доставка кредитной карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

День добрый!. Направляю информацию. Прошу отменить заявку на кредитную карту и на доставку. Получать кк не буду. Читать полностью

Блокировка доступа в ЛК и карты без причины.не решение вопроса со стороны кол центра
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

сроки какие? Читать полностью

Изменение персональных данных по договору дебетовой карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Идентификация успешно пройдена 17.04.26. Вы специально ждете 30 дней, чтобы поменять 10 цифр в профиле 17.04.26 в 2... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Необоснованная блокировка по 115-ФЗ после закрытия накопительного счета (обращение № 91439726)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

1 апреля (в среду), в связи с истечением срока действия моего накопительного счета в МТС-Банке, я перевел денежные... Читать полностью

03.04.2026 Другое
Закрытие счета карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как мне отправить завериный паспорт вам у вас же есть мое оброщение  Читать полностью

03.04.2026 Другое
кредит
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

взять кредит Читать полностью

02.04.2026 Другое
Закрытие счета карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Подскажите пожалуйста писал в поддержку МТС банк сказали что карту не закрыли из-за того что не предоставлены паспо... Читать полностью

02.04.2026 Другое
Не закрываете счёт мне, в чем ваша проблема, зачем вы занимайтесь мошейнияеством , я уже написала отзыв, собираюсь писать на цб на вас, и подавать в суд.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

• Я писала решить по проблеме, в коментприях удалили мою фотку с представителем банка переписке, то есть банк удерж... Читать полностью

01.04.2026 Другое
Смена основного номера
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день! На протяжении 2-х месяцев специалисты Экси Банка не могут решить мой вопрос о смене основного номера т... Читать полностью

01.04.2026 Другое
Не закрыли счёт карты до сих пор , хочу написать досудебное письмо
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Оставляла заявку почти 3 месяца назад на закрытие, в офисе мтс банка, сотрудник не отправил документы прождала тупо... Читать полностью

31.03.2026 Другое
блокировка карты и т.д
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. у меня заблокировали карту. звонил в техподдержку мне сказали обратиться в банк мтс, но такой возможн... Читать полностью

31.03.2026 Другое
А как же кара дебетовая? Не работает перевод
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Привет, впрос такой - как ПереВеСТИ деньги, которые зачислены на карту МТСденьги?Просто не работает такая кнопка ни... Читать полностью

30.03.2026 Другое
Перестала работать акция двойная выгода, проблема не решается уже 2 недели
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В начале января оформил сим карту и банковскую карту по программе двойная выгода. Все условия акции выполняю. Превы... Читать полностью

30.03.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Не открывается кошелёк
Вайлдберриз Банк

Я с вами не согласна. О каком обновлении конкретно идёт речь? Я закрыла свой счёт. Он закрылся полностью. Какая инф... Читать полностью

Перевод пенсии в ВТБ
ВТБ

Добрый день! Обратился 24.02.26г в отделение банка в г. Брянске по ул. Красноармейской, 65 для консультации по воп... Читать полностью

Я не могу оформить ОСАГО на грузовика Добрый день я не могу оформить ОСАГО на грузовика значит там во-первых мне высказывают хина у меня нехина у меня AF i5-значный номер так и в птсе записано и лошадей не 150 а 136 вот эти данные не могу оформить по

Добрый день значит у меня ситуация с грузовиком не могу оформить выскакивает для оформления другой вообще грузовик... Читать полностью

Т-Банк заблокировал по 115. Все подтвердил документами, все равно послали
Т-Банк

Сразу чтобы было понимание. Я пользуюсь услугами Т-Банка более 10 лет, имею несколько кредитных карт, активно испол... Читать полностью

Помощь в возврате денежных средств
Сбербанк

Добрый день! С моего счета были списаны денежные средства якобы за подписку в приложении wace ai. Сумма списания со... Читать полностью

Покупка долларов США (купюры нового образца).
Альфа-Банк

Здравствуйте, неоднократно пытался приобрести доллары США (купюры нового образца) в отделении банка в г.Курск ул. Л... Читать полностью

Сбербанк дал ипотеку,мы ее досрочно погасили, обременения банк снял только на дом,а на Зем участок нет,хотя обращение было подано 24.03.26г
Сбербанк

Здравствуйте,хочу поделиться с такой проблемой,как работает Сбербанк и на сколько он ответственно относится к клиен... Читать полностью

03.04.2026 Другое
Искусственное удержание средств на 47 дней, отказ в дистанционном закрытии накопительного счета и отсутствие связи с поддержкой!
ОТП Банк

Уважаемые представители АО «ОТП Банк»!Я ознакомилась с вашим ответом.Касательно формата заявления: сегодня я повтор... Читать полностью

Не существует пункта выдачи озон
Ozon Банк

Здравствуйте, Я Наталья Александровна, заказала заказы на пункт Выдачи озон в своём селе, через время узнаю, что эт... Читать полностью

Списывают деньги Яндекс лавка
Сбербанк

1.220220*****28852.7929407378015.03.26 22:22(162289)15.03.26 22:22(890802)15.03.26 22:21(890802)09.03.26 22:30(3681... Читать полностью

03.04.2026 Другое