59
Запрашиваю у банка подробные детали операции в поддержке, без которых не смогу решить свою проблему, а мне ссылаются каждый раз на конфиденциальность. Хотя банк обязан по закону предоставить детали операции, а именно дату и сумму.
Здравствуйте!
Вы оставили недостаточно данных — не смогу изучить ситуацию. Пожалуйста, напишите в чат: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv — оставайтесь в браузере, не переходите в приложение. Обязательно приложите к сообщению ссылку на вопрос — легко и быстро найду вас.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Мной была установлена категория кеш бека на февраль в разделе одежда и обувь. оплатив покупку в магазине Спортмасте... Читать полностью
Здравствуйте. Ситуация следующая. Всё начилось в чатах Яндекс Пей в ТГ канале Яндекс Пея. Я с другим человеком обсу... Читать полностью
В личном кабинете я назначила встречу 31.01.2026 с 14 до 18. Представитель не явился, никто не написал. В тех.подде... Читать полностью
Здравствуйте. У меня выпала категория 100% кафе бары рестораны. Я совершил две покупки в барах на сумму примерно 10... Читать полностью
Глянул чат поддержки, нет никакой информации по обращению. Письмо от Банка России я уже получал, в котором написано... Читать полностью
Обещали начислить баллы, тем кто не смог воспользоваться акцией 5 минут, проводимой 29.12.2025. Прошло больше месяц... Читать полностью
Не начислили бонусы за приглашение Всё условия выполнены:1. Карта открыта2. Личность подтверждена3. Были операции п... Читать полностью
Обещали и подтвердили начисление баллов по акции баллы за отзыв, в итоге отказывают в их начислении под предлогом с... Читать полностью
Вы уверены, что ссылка корректна? Читать полностью
Добрый день. Приходится писать отзыв про Яндекс.Банк. Решить проблему в чате не получается. От банка приходят отпис... Читать полностью
Глянул чат поддержки, нет никакой информации по обращению. Письмо от Банка России я уже получал, в котором написано... Читать полностью
Да, все верно. Написал в чат по ссылке, которую предоставил, но ссылку предожил по ошибке из другого обращения, так... Читать полностью
Я отправил обращение с ссылкой на вопрос.Жду обратной связи,Благодарю. Читать полностью
Запрашиваю подробные детали операции у банка в поддержке,без которых я не смогу решить проблему, которую требует ЦБ... Читать полностью
Вместо ресторана засчитали кэшбэк как супермаркеты. У одной категории кэшбэк 5%, у другой 1%. Естественно, засчитал... Читать полностью
хочу чтобы мне вернули мои деньги Читать полностью
Здравствуйте. Номер привязанный к аккаунту +7 999 999 0454. Мне бы хотелось дополнить обращение к вам, я предостави... Читать полностью
здравствуйте. Столкнулся с такой ситуацией. Что при попытке перевода перевод не пропустили да еще и ограничили дост... Читать полностью
Здравствуйте, я обратился сюда посколько порекомендовали друзья, сказали, что тут помогают и решают по настоящему в... Читать полностью
24.01 2026 я отправила со своей карты в Т-банке на свою карту в Яндекс-банке 3 перевода.Т-банк подтверждил перевод... Читать полностью
Хотел через ваш банк оформить займ Читать полностью
Здравствуйте у меня каждый месяц списывают по 279 р online services Moskva Rus можно отключить подписку или вернуть... Читать полностью
При оформлении кредитной картв , страхование путешествиНинка есть бесплатная? Читать полностью
Претензия на возврат денежных средств за отменённое мероприятие26.09.2029 и 29.09.2025 я приобрела через Афиша Т-Ба... Читать полностью
Добрый день! Вчера я оформила заявку на встречу с сотрудником банка для получения бесплатной дебетовой карты.Сотруд... Читать полностью
Добрый день! Хотел бы отметить "некрасивую" систему кэшбэка при прокрутке барабана.Как может система (барабан) 4 не... Читать полностью
Как отказаться от сервиса? Читать полностью
Срок рассмотрения обращения 01.02.2026, где оешение проблемы и где сам ответ? Читать полностью
25.12.2025 оформил автокредит в сбербанке, сотрудик молча подсунула мне договор с страховании с ООО "ЦКР" (Центр ко... Читать полностью