Здравствуйте, 15.01.2026 я получал карту в отделении банка, там сотрудник не объяснял насчет страхования, и 01.02.2026 в 3:57 со счета списали 4000 рублей, в истории написано: Оплата АльфаЗащитник Card Вариант 2 по Договору Z6922/232/K/000XXG/6. Я не понимаю что это такое, и на это я не подписывался.
Прошу аннулировать эту оплату, и вернуть мне списанные 4000 рублей. Спасибо
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelДобрый день! Вчера я оформила заявку на встречу с сотрудником банка для получения бесплатной дебетовой карты.Сотруд... Читать полностью
Добрый день! Хотел бы отметить "некрасивую" систему кэшбэка при прокрутке барабана.Как может система (барабан) 4 не... Читать полностью
У меня сняли комиссию за смарт два раза вподряд (30 и 31 января) спрашивается -почему? Говорят все по договору. Не... Читать полностью
27 января некто "определил" все 220 000 рублей на эту самую непонятную "благотворительность". Я это увидела сегодн... Читать полностью
Добрый день ! Сегодня при снятии наличных выяснилось, что со стороны банка лимит уменьшен до 1000₽ в сутки! Поддерж... Читать полностью
Прошу Вашего содействия в разрешении следующей ситуации, связанной с действиями АО “Альфа-Банк”. Приходит сообщени... Читать полностью
Прошу Вашего содействия в разрешении следующей ситуации, связанной с действиями АО “Альфа-Банк”. Приходит сообщени... Читать полностью
Прошу Вашего содействия в разрешении следующей ситуации, связанной с действиями АО “Альфа-Банк”. Приходит сообщение... Читать полностью
Спасибо за возврат комиссии! Но я не вижу, чтобы в описании Альфа-Смарт в приложении появилось уточнение, что сняти... Читать полностью
Здравствуйте, 15.01.2026 я получал карту в отделении банка, там сотрудник не объяснял насчет страхования, и 01.02.2... Читать полностью
Добрый день! Хотел бы отметить "некрасивую" систему кэшбэка при прокрутке барабана.Как может система (барабан) 4 не... Читать полностью
27 января некто "определил" все 220 000 рублей на эту самую непонятную "благотворительность". Я это увидела сегодн... Читать полностью
Прошу Вашего содействия в разрешении следующей ситуации, связанной с действиями АО “Альфа-Банк”. Приходит сообщение... Читать полностью
Здравствуйте, 15.01.2026 я получал карту в отделении банка, там сотрудник не объяснял насчет страхования, и 01.02.2... Читать полностью
Здравствуйте. Я не являюсь клиентом этого банка, но по каким то, непонятным для меня, причинам, банк совершает звон... Читать полностью
Отказались возместить комиссию по альфа смарт. Которая подключена без моего ведома и которой я не пользовался и даж... Читать полностью
Алимов Фуркат Маъруфджонович Читать полностью
Я заказала детскую альфа карту и получила ее , она уже активирована. Но недавно я заказала такую же детскую карту н... Читать полностью
Здравствуйте. Ваш банк списал в моего счета за услугу , которую я не подключал, по 400р за 11 месяцев . Случайно ув... Читать полностью
Хотел через ваш банк оформить займ Читать полностью
Здравствуйте у меня каждый месяц списывают по 279 р online services Moskva Rus можно отключить подписку или вернуть... Читать полностью
При оформлении кредитной картв , страхование путешествиНинка есть бесплатная? Читать полностью
Претензия на возврат денежных средств за отменённое мероприятие26.09.2029 и 29.09.2025 я приобрела через Афиша Т-Ба... Читать полностью
Добрый день! Вчера я оформила заявку на встречу с сотрудником банка для получения бесплатной дебетовой карты.Сотруд... Читать полностью
Добрый день! Хотел бы отметить "некрасивую" систему кэшбэка при прокрутке барабана.Как может система (барабан) 4 не... Читать полностью
Как отказаться от сервиса? Читать полностью
Срок рассмотрения обращения 01.02.2026, где оешение проблемы и где сам ответ? Читать полностью
25.12.2025 оформил автокредит в сбербанке, сотрудик молча подсунула мне договор с страховании с ООО "ЦКР" (Центр ко... Читать полностью