Список вопросов

Банк самостоятельно уменьшил и установил лимит на снятие наличных

01.02.2026 17:58
24
Альфа-Банк
Автор
user-188124158678
г Екатеринбург

Добрый день !
Сегодня при снятии наличных выяснилось, что со стороны банка лимит уменьшен до 1000₽ в сутки! Поддержка ответить на каком основании это сделано не смогла, составили обращение своим коллегам. НО, никто и нигде не уведомлял меня о уменьшении лимита на снятие до 1000! рублей, предпосылок с моей стороны, для принятия таких решений со стороны банка не было. По итогу решения вопроса мне тоже ничего не сообщат, я должна сама выяснить, в какой момент произошел сбой или умышленное уменьшение лимита со стороны Альфа-банка. Не первый год являюсь клиентом и впервые столкнулась с какими-то странными действиями 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Подключение без ведома и согласия АльфаЗащитник
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера я оформила заявку на встречу с сотрудником банка для получения бесплатной дебетовой карты.Сотруд... Читать полностью

"Случайный кэшбэк Альфа-Банк"
Альфа-Банк

Добрый день! Хотел бы отметить "некрасивую" систему кэшбэка при прокрутке барабана.Как может система (барабан) 4 не... Читать полностью

01.02.2026 Другое
Комиссия за альфа - смарт
Альфа-Банк

У меня сняли комиссию за смарт два раза вподряд (30 и 31 января) спрашивается -почему? Говорят все по договору. Не... Читать полностью

С моих двух кредитных карточек сняли деньги 220 000 руб.
Альфа-Банк

27 января некто "определил" все 220 000 рублей на эту самую непонятную "благотворительность". Я это увидела сегодн... Читать полностью

01.02.2026 Другое
заблокировали по 115 фз и просят приехать в Москву
Альфа-Банк

Прошу Вашего содействия в разрешении следующей ситуации, связанной с действиями АО “Альфа-Банк”. Приходит сообщени... Читать полностью

Заблокировал по 115 фз
Альфа-Банк

Прошу Вашего содействия в разрешении следующей ситуации, связанной с действиями АО “Альфа-Банк”. Приходит сообщени... Читать полностью

Как отключить программу страхования, Альфа-Страхование?
Альфа-Банк

Здравствуйте, 15.01.2026 я получал карту в отделении банка, там сотрудник не объяснял насчет страхования, и 01.02.2... Читать полностью

01.02.2026 Другое
Заблокировал банк по 115 фз
Альфа-Банк

Прошу Вашего содействия в разрешении следующей ситуации, связанной с действиями АО “Альфа-Банк”. Приходит сообщение... Читать полностью

01.02.2026 Другое
Взяли комиссию за снятие денег с кредитки
Альфа-Банк

Спасибо за возврат комиссии! Но я не вижу, чтобы в описании Альфа-Смарт в приложении появилось уточнение, что сняти... Читать полностью

Как отключить программу страхования, Альфа-Страхование?
Альфа-Банк

Здравствуйте, 15.01.2026 я получал карту в отделении банка, там сотрудник не объяснял насчет страхования, и 01.02.2... Читать полностью

01.02.2026 Другое
Последние вопросы по теме
заблокировали по 115 фз и просят приехать в Москву
Альфа-Банк

Прошу Вашего содействия в разрешении следующей ситуации, связанной с действиями АО “Альфа-Банк”. Приходит сообщени... Читать полностью

Заблокировал по 115 фз
Альфа-Банк

Прошу Вашего содействия в разрешении следующей ситуации, связанной с действиями АО “Альфа-Банк”. Приходит сообщени... Читать полностью

Взяли комиссию за снятие денег с кредитки
Альфа-Банк

Спасибо за возврат комиссии! Но я не вижу, чтобы в описании Альфа-Смарт в приложении появилось уточнение, что сняти... Читать полностью

Не пришли деньги за друга
Альфа-Банк

Мне так и не пришли деньги за друга, хотя всё условия выполнены и друг уже давно получил деньги, я писал обращение... Читать полностью

Незаконное начисление и списание комиссий по дебетовой карте
Альфа-Банк

Добрый день! Нет ответа Читать полностью

Навязанные услуги банка.
Альфа-Банк

При открытии альфа-счета обманным путем был подключен альфазащитник и страхование процентов и без моего согласия бы... Читать полностью

некорректная работа Alfa Pay и нежелание сотрудников банка глубоко вникнуть в проблему
Альфа-Банк

31.12.25 столкнулся со следующей проблемой. Я собирался оплатить свою покупку на терминале самообслуживания в магаз... Читать полностью

Жмоты не платят кэш бэк по бизнес карте и затягивают сроки рассмотрения
Альфа-Банк

06.01.2026 я выполнил условия акции и перевел более 1000р на свой счет физ лица в вашем банке, в условиях было напи... Читать полностью

ограничения по размеру кешбека
Альфа-Банк

Добрый день.в приложении банка в разделе "кешбек" есть предложении кешбек 5 % на продукты питания при оформлении за... Читать полностью

альфаЗащитник
Альфа-Банк

Можно отключить альфаЗащитник. Договор Z6922/232/K/5 от15.12.2025г. Бохчалян Амбарцум Оганесович Читать полностью

Последние вопросы организациям
у вам можно оформить займ

Хотел через ваш банк оформить займ Читать полностью

Здравствуйте у меня каждый месяц списывают по 279р
Сбербанк

Здравствуйте у меня каждый месяц списывают по 279 р online services Moskva Rus можно отключить подписку или вернуть... Читать полностью

здраствуйте

У вас можно оформить микрозайм Читать полностью

При оформлении кредитной карты
Т-Банк

При оформлении кредитной картв , страхование путешествиНинка есть бесплатная? Читать полностью

Как вернуть деньги за несостоявшееся мероприятие
Т-Банк

Претензия на возврат денежных средств за отменённое мероприятие26.09.2029 и 29.09.2025 я приобрела через Афиша Т-Ба... Читать полностью

Подключение без ведома и согласия АльфаЗащитник
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера я оформила заявку на встречу с сотрудником банка для получения бесплатной дебетовой карты.Сотруд... Читать полностью

"Случайный кэшбэк Альфа-Банк"
Альфа-Банк

Добрый день! Хотел бы отметить "некрасивую" систему кэшбэка при прокрутке барабана.Как может система (барабан) 4 не... Читать полностью

01.02.2026 Другое
Здравствуйте. Как обратиться в поддержку сервиса?
Ozon Банк

Как отказаться от сервиса? Читать полностью

01.02.2026 Другое
По какой причине заблокирована сим-карта? Где оказание оплаченных услуг надлежащим образом?
Сбербанк

Срок рассмотрения обращения 01.02.2026, где оешение проблемы и где сам ответ? Читать полностью

01.02.2026 Другое
Отказ ООО ЦКР ИНН 7801739212 в отказе от договора страхования и отказ вернуть денежные средства

25.12.2025 оформил автокредит в сбербанке, сотрудик молча подсунула мне договор с страховании с ООО "ЦКР" (Центр ко... Читать полностью