189
Добрый день!
28.11.2025 был открыт накопительный счет под 18% годовых на 2 месяца (приветственная ставка).
этого же числа был выплачен процент, далее выплата приходила 30.12.2025 и 30.01.2025.
Фактический срок 2 календарных месяцев проходит с 28.11.2025 по 27.01.2026.
Информацией в брошуре на сайте банка вводит в заблуждение, исправьте пожалуйста, или внесите уточнение, что банк понимает под "календарным месяцем" (т.е. период с 01 числа месяца до 28/30/31 число месяца).
для уточнения, в декабре и в январе календарный месяц длится до 31 числа, что уже не соответствует требованиям вашего же условия.
На основании вышеизложенного, прошу пересчитать мне проценты по приветственной ставке (17% годовых, поскольку из-за снижения КС Банка России приветственная ставка была понижена с 18% до 17%) за январь месяц, а именно за период с 01.01.2026 по 27.01.2026.
Прошу считать это официальным обращением. В ином случае буду вынужден обратиться к Финансовому уполномоченному.
Здравствуйте!
Для решения вопроса, пожалуйста, обратитесь в поддержку:
8 800 250-05-20 — бесплатно по России
Чат в интернет-банке online.mtsdengi.ru
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Я им описал подробно всё.Суть в том что я и с номера куда привязана карта не могу на горячую линию позвонить.Просят... Читать полностью
Спасибо за обратную связь! Подскажите пожалуйста в рамках какого времени рассматриваются такого рода обращения? Спа... Читать полностью
Максим, у меня нет вопроса, у меня претензия.Зарегистрируйте, пожалуйста, обращение, я не хочу писать "негативный о... Читать полностью
Здравствуйте!подскажите пожалуйста регистрационный номер моего обращения по указанному вопросу! Читать полностью
Доброго времени суток! Я оплатил сотовую связь оператора снг (Таджикистан) Вавилон мобайл на сайте МТС без авториз... Читать полностью
Добрый вечер.Прошу разблокировать мою мтс карту.Заброкировали по 115 ФЗ.Я являюсь ИП 112107483699 Ип Юнусов Асиф Фа... Читать полностью
Тоже проблема с снятием ареста,16 декабря получила постановление на руки от пристава о снятие ареста,на линии сказа... Читать полностью
будет бонус за открытие НС? Читать полностью
до сих пор не получил средства, предоставил информацию конфединциально для проверки Читать полностью
Мне пришли %% за 2й месяц (январь) накопит. счета, но только 5%, хотя открывал НС под 18% приветственных на 2 кален... Читать полностью
Максим, у меня нет вопроса, у меня претензия.Зарегистрируйте, пожалуйста, обращение, я не хочу писать "негативный о... Читать полностью
Здравствуйте!подскажите пожалуйста регистрационный номер моего обращения по указанному вопросу! Читать полностью
будет бонус за открытие НС? Читать полностью
Мне пришли %% за 2й месяц (январь) накопит. счета, но только 5%, хотя открывал НС под 18% приветственных на 2 кален... Читать полностью
При звонке на горячую линию мтс деньги, специалист службы поддержки мтс деньги сказал отправить скан паспорта и вып... Читать полностью
Добрый день. Хотел открыть накопительный счёт с 17% годовых с ежедневной выплатой на 2 месяца. Была на тот момент т... Читать полностью
01.12.2025 г. мною был открыт накопительный МТС-счёт с приветственной надбавкой 18%, но по итогу в конце срока 31.1... Читать полностью
Отправил Читать полностью
Здравствуйте, 06.01 открыл напомиьельный счет онлайн, тк я являюсь клиетом мобильной связи МТС, вероятно, у них уже... Читать полностью
Если оно принято, то уточните номер обращения? И почему по номеру 8 800 250-49-00 не могу дозвониться до оператора... Читать полностью
Почему не смог воспользоваться акцией? Я воспользовался и вы сами же написали, что я выполнил все условия и баллы н... Читать полностью
Все отправил вам еще 28 числа, ответа до сих пор нет. Читать полностью
Ok! Я вас поняла, обращусь во все инстанции, о которых написала. Раз вы по существу ответить не можете. И с вашей с... Читать полностью
Вчера 01.02.2026 я вносила наличные в банкомате №60100660 Сбербанк. Я вложила деньги, они начали пересчитываться и... Читать полностью
Пробовал через госуслуги и через сотрудников, обращаться в поддержку но ничего не получилось Читать полностью
Прошу оценить отзыв, по сравнению с другими отзывами он более чем подробный.Хочу поделиться своим опытом получения... Читать полностью
Повторяю: 7 октября 2025 года пристав мне сообщил, что все документы о снятии ареста были направлены еще в мае 2025... Читать полностью
На основании анализа ваших операций, банком было принято решение об ограничении дистанционного банковского обслужив... Читать полностью