30
Оформила дебетовую карту в ОТП банке по ссылке от Getblogger осенью того года. Исходя из условий акции, сертификат в ЗЯ должен был прийти через три месяца со дня совершения покупки по карте. (23.10.2025 я заполнила заявку на получение карты, 25.10.2025 получила её от представителя, 29.10.2025 совершила покупку).
Срок вышел два дня назад, так что пишу сюда с целью по возможности оперативнее решить вопрос, так как Getblogger пишет, что для начисления сертификата нужна дополнительная проверка со стороны банка сроком от 14 до 30 дней. То есть еще месяц ждать после дедлайна и с большой вероятностью мне перестанут отвечать после того, как пройдет весь месяц.
Такой же негативный опыт у меня уже был с картой ВТБ банка, сертификат начислили через два месяца после истечения дедлайна. Сначала я месяц общалась только с Getblogger, раз в пару дней спрашивая о статусе моего обращения, на что меня игнорировали неделями. Потом написала тут с вопросом, меня направили на горячую линию описать проблему там, на, где так и не ответили в целом вообще, хотя прошло уже много времени и вопрос решен. Потом я поставила 1 звезду и описала проблему в отзыве, и только тогда внимание на проблему обратили, решили спустя две недели.
В общем, надеюсь на решение проблемы
Добрый день!
Ваш вопрос принят в работу.
Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
Закрыла накопительный счёт. Автоматически деньги перевели на кредитную карту, вместо дебетовой. Причём запрос на за... Читать полностью
В конце ноября, по моей ссылке "пригласи друга", человеком была оформлена и получена дебетовая карта ОТП банка.По у... Читать полностью
Прислали приглашение, вступить в группу клиентов бака, заполнил анкету, выдали ответ. Что доставки в моё место дисл... Читать полностью
Банк необоснованно увел мой счет в минус. Списав плату за обслуживание. Хотя ранее я звонит в тех поддержку,и проси... Читать полностью
Здравствуйте! Я ваш клиент. Второй раз отправляю заявление на закрытие счета и перевод средств на свои реквизиты в... Читать полностью
Мой счёт заблокировали, на этом счету остались мои денежные средства, отделения в городе Челябинск закрылись, я поз... Читать полностью
пособие поступило мне на заблокированный счёт из-за подозрительный активность, звонила писала в чате все блокирован... Читать полностью
Я , не являюсь вашим клиентом, никогда никаких дел с вами не имела, но по нескольку раз в день получаю звонки от ва... Читать полностью
13 января мне заблокировали все счета в отп Банке . Связался с технической поддержкой , мне была направленна инстру... Читать полностью
Здравствуйте. 07.02.2026 года мною в Отп банке (онлайн) был оформлен потребительский кредит, в котором мне подключи... Читать полностью
Здравствуйте хочу закрыть свой карточный счёт так как не имею доступа к номеру 1604 можно рассмотреть дистанцион... Читать полностью
ОТП банк предложил кешбэк за ЖКХ 3%, но перед выбором категории НЕ предупредил, что кешбэк только при оплате через... Читать полностью
Добрый день!В личном кабинете не закрывается счет - пишет невозможно закрыть.В городе проживания нет офиса этого ба... Читать полностью
я подочала заявку на оформление кредита и мне отказали хотя я плочу все вовремя Читать полностью
Здравствуйте, неоднократно обращалась в ОТП банк с просьбой закрыть накопительный счет, который банком АВТОМАТИЧЕСК... Читать полностью
Дорый день!Из-за того, что банк не отображает информацию о льготном периоде, я пропустил платеж и заплатил позе, в... Читать полностью
Банк не выполнил за приведи друга. Составила несколько обращений но безрезультатно. Читать полностью
В таком случае буду вынужден обратиться в суд Читать полностью
18.01.2026 года сделала запрос через ТБанк на кредит наличными. ТБанк не одобрил кредит, но предложил взять в ОТП.... Читать полностью
Я же вам написал, что все отправил. Почему поддержка говорит до 10 дней и так же в регламенте на сайте указано, вы... Читать полностью
Взял карту альфа банка. с условием бесплатного обслуживания. Закинул денег на неё. Пользовался полгода. В итоге ког... Читать полностью
Вся запрашмваемая вами информация была направлена 12 янв. 2026 г., 16:47 на адрес feedback@sovcombank.ruТолько что... Читать полностью
Возврат средств по карте Читать полностью
системно поступают звонки с предложениями продуктов банка от вашего ai, в скрипты бота возможность отказа клиента о... Читать полностью
На постоянной основе, в рабочее время, рано утром в выходные дни, звонят представители совкомбанка, с разных персон... Читать полностью
Данный банк потеряли мой платеж за капитальный ремонт за октябрь 2025. Платил 20.11.2025. Деньги на Сбербанк для ТС... Читать полностью
С сентября 2025 года пользуюсь кредитной картой Сбербанка. Всегда исправно вносил платеж для беспроцентного периода... Читать полностью
Добрый день! Сегодня третий день, деньги не поступили. Читать полностью
Озон сегодня запретил мне писать отзывы. Хотя все мои отзывы были честные, на купленные мной товары, я писала отзыв... Читать полностью