Список вопросов
Ответ дан

Как расторгнуть кредитный договор, если сотрудники Яндекса необоснованно заблокировали доступ в аккаунт?

04.02.2026 09:05
18
Яндекс Банк
Автор
user-687124187669
г Барнаул
  • Я прошла регистрацию в Яндексе через госуслуги, для улучшения суперсплита. Мне одобрили кредитный лимит. Далее, я выпустила карту и задавала вопрсы в чат о продукте. После чего, я хотела совершить покупку на маркетплейсе, но меня тут же заблокировали. Сотрудники не отвечают на вопросы и бросают трубки. Как мне теперь снять данную кредитную нагрузку, доступа к аккаунту меня лишили! Могу я прийти в пункт выдачи яндекс маркета с эти вопросом?

Здравствуйте! 

Хочу подробнее разобраться в вопросе, напишите в чат и приложите ссылку на ваш вопрос, чтобы я вас узнал: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
недобросовестное поведение банка
Яндекс Банк

15 января поучаствовал в акции банка оставить отзыв. В итоге с 19 января мне не хотят начислять баллы. Сначала неде... Читать полностью

04.02.2026 Другое
Не добросовестный банк. Обманывают
Яндекс Банк

Добрый день! Начислили проценты не обоснованно, вопрос решать отказываются! Отвратительный банк. Обманывают на кажд... Читать полностью

04.02.2026 О банке
Яндекс банк не зачисляет возврат от операции
Яндекс Банк

Уже написано три сообщения, долго будем одно и тоже писать, где конкретно результат, кроме писем и болтовни результ... Читать полностью

Как расторгнуть кредитный договор, если сотрудники Яндекса необоснованно заблокировали доступ в аккаунт?
Яндекс Банк

Я написала в поддержку Яндекса и приложила ссылку на свой вопрос, который задала тут. Верно? Читать полностью

Ограничен доступ в связи с дополнительной проверкой.
Яндекс Банк

Добрый день, сегодня был заблокирован счёт по активности операций. По запросу были предоставлены все документы подт... Читать полностью

Обман клиентов банка
Яндекс Банк

Вы всех кидаете на балы? Меня лично ваш банк обманул дважды подряд (отзыв на картах и покупки с 20:25 до 20:30), не... Читать полностью

04.02.2026 О банке
Яндекс сплит помогите решить вопрос
Яндекс Банк

Мне тоже нужны документы подтверждающие за должность по Яндекс сплиту для банкротства ,отвечают шаблонно и ничем не... Читать полностью

04.02.2026 Другое
Обработка платежа и перевод
Яндекс Банк

4.02.2026 совершила операцию по оплате по QR коду. Платеж висит в обработке, поддержка отвечает шаблонами, с единст... Читать полностью

Как вернуть деньги?!
Яндекс Банк

Добрый лень... такая ситуация... в связи с не очень хорошей жизненной обстановкой, я был вынужден обратиться к МФО... Читать полностью

Клиетоориентированности ноль + технические проблемы
Яндекс Банк

Как и ожидала: ничего нового мне не сказали, всё те же заученные шаблонные фразы👎  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как расторгнуть кредитный договор, если сотрудники Яндекса необоснованно заблокировали доступ в аккаунт?
Яндекс Банк

Я написала в поддержку Яндекса и приложила ссылку на свой вопрос, который задала тут. Верно? Читать полностью

Банк отказал в он-лайн идентификации.
Яндекс Банк

отправил ссылку на вопрос в чат Читать полностью

Проблемы с Супер Сплит: ошибка расчета
Яндекс Банк

Здравствуйте! Обращаюсь по запросу 174818: 5 февраля будет 2 месяца, как я не могу получить внятный ответ от поддер... Читать полностью

Банк отказал в он-лайн идентификации.
Яндекс Банк

Банк отказал в проведении онлайн идентфикации без объячнения причин. Несмотря на то, что я выполнил все условия про... Читать полностью

Больше месяца кормят завтраками! Карта ПРО, нету начисления баллов!
Яндекс Банк

Доброго дня, получил карту ПРО, было задание купить на 3000р в супермаркете и на 3000р на АЗС, выполнил все условия... Читать полностью

Не могу оплатить платеж по кредиту из-за ограничений по 161фз
Яндекс Банк

Недавно мне заблокировали все мои карты по 161 фз по необоснованной причине. У меня взят кредит в Яндекс Банке - 2... Читать полностью

Яндекс банк не отдает средства
Яндекс Банк

Так дело в том что ваша же поддержка сказала что платеж отклонен был вами но при этом зачислен на счет, который зак... Читать полностью

Яндекс банк не отдает средства
Яндекс Банк

В общем ситуация такая открывал счет в банке и верифицировать его не получилось, после первой операции он был забло... Читать полностью

Поддержка не отвечает и не решает вопросы с 16.01.2026
Яндекс Банк

Добурый день , почему в поддержке Яндекс банка перестали отвечать? 16.01 написал в поддержку в приложении Яндекс пэ... Читать полностью

Нет связи с поддержкой Яндекс банк
Яндекс Банк

Здравствуйте!Вы ответили шаблоном.Вы не указали какие данные должен ЕЩЕ указать пользователь, обратившийся в Яндекс... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк не решает проблему
Сбербанк

Сбер страхование. В полисе ОСАГО №Ххх0610825531 неверное отчество. Страхователь, собственник и водитель — одно лицо... Читать полностью

04.02.2026 ОСАГО
Здравствуйте, вчера приобрела вашу карту втб стикер , а на нем арест 99999999 рублей ?!!! Прошу обьясните что это ????
ВТБ

Вчера приобрела карту втб , а на нем арест и долг 99999999 рублей !!! Что это такое ?!  Читать полностью

недобросовестное поведение банка
Яндекс Банк

15 января поучаствовал в акции банка оставить отзыв. В итоге с 19 января мне не хотят начислять баллы. Сначала неде... Читать полностью

04.02.2026 Другое
Не добросовестный банк. Обманывают
Яндекс Банк

Добрый день! Начислили проценты не обоснованно, вопрос решать отказываются! Отвратительный банк. Обманывают на кажд... Читать полностью

04.02.2026 О банке
Закрытие текущего счета
Т-Банк

Номер счета: 40817810600111543239Дата открытия: 03.04.2024 Читать полностью

Снять ограничения по картам
Сбербанк

Снять арест Читать полностью

Добрый день Могли бы вы снять арест с карт так как банкротство завершилось
Сбербанк

Снять ограничение с карт Читать полностью

Оценка недвижимости банком
Сбербанк

Я Кривская Мария сделка номер 119106315 Выбрав объект недвижимости, оплатив все расходы, банк одобрил объект недвиж... Читать полностью

Не могу зайти в личный кабинет Альфа-Бизнес
Альфа-Банк

Спасибо, буду ждать ответа! Читать полностью

Близкие люди. СберПрайм подписка.
Сбербанк

Вопрос у меня был очень простой. Невестка имеет подписку СберПрайм и она пригласила меня в Близкие люди, где можно... Читать полностью

04.02.2026 Другое