Список вопросов
Ответ дан

Клиетоориентированности ноль + технические проблемы

02.02.2026 22:17
27
Яндекс Банк
Автор
LauraYlonen
г Краснодар

Ужасный банк. Хотела разместить деньги на накопительном счету. Сплит расширенный. В Справке написано, что нужно подтвердить личность: сделать это можно онлайн или вызвать курьера. Перехожу к открытию счёта и мне предлагают только личную встречу с курьером. Пишу в поддержку, спрашиваю, почему так? Мне в ответ, мол по техническим причинам доступно подтверждение личности только после личной встречи с курьером. Я спрашиваю, это сбой получается? Когда его устранят? А мне в ответ опять заученный шаблон про то, что по техническим причинам доступно подтверждение только если вызвать курьера и других подробностей мне не скажут.

Просто класс👍 Пользоваться вашими услугами больше не буду. И друзьям всем расскажу, чтобы ни сплиты не брали, ни счета не открывали. А то мало ли какие у вас там ещё "технические причины" возникнут 

Здравствуйте!

Не смог изучить ситуацию, так как вы не оставили данные. Чтобы мне удалось всё проверить, напишите, пожалуйста, в чат: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv. В сообщении прикрепите ссылку на ваш вопрос, так узнаю вас.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
недобросовестное поведение банка
Яндекс Банк

15 января поучаствовал в акции банка оставить отзыв. В итоге с 19 января мне не хотят начислять баллы. Сначала неде... Читать полностью

04.02.2026 Другое
Не добросовестный банк. Обманывают
Яндекс Банк

Добрый день! Начислили проценты не обоснованно, вопрос решать отказываются! Отвратительный банк. Обманывают на кажд... Читать полностью

04.02.2026 О банке
Яндекс банк не зачисляет возврат от операции
Яндекс Банк

Уже написано три сообщения, долго будем одно и тоже писать, где конкретно результат, кроме писем и болтовни результ... Читать полностью

Как расторгнуть кредитный договор, если сотрудники Яндекса необоснованно заблокировали доступ в аккаунт?
Яндекс Банк

Я написала в поддержку Яндекса и приложила ссылку на свой вопрос, который задала тут. Верно? Читать полностью

Ограничен доступ в связи с дополнительной проверкой.
Яндекс Банк

Добрый день, сегодня был заблокирован счёт по активности операций. По запросу были предоставлены все документы подт... Читать полностью

Обман клиентов банка
Яндекс Банк

Вы всех кидаете на балы? Меня лично ваш банк обманул дважды подряд (отзыв на картах и покупки с 20:25 до 20:30), не... Читать полностью

04.02.2026 О банке
Яндекс сплит помогите решить вопрос
Яндекс Банк

Мне тоже нужны документы подтверждающие за должность по Яндекс сплиту для банкротства ,отвечают шаблонно и ничем не... Читать полностью

04.02.2026 Другое
Обработка платежа и перевод
Яндекс Банк

4.02.2026 совершила операцию по оплате по QR коду. Платеж висит в обработке, поддержка отвечает шаблонами, с единст... Читать полностью

Как вернуть деньги?!
Яндекс Банк

Добрый лень... такая ситуация... в связи с не очень хорошей жизненной обстановкой, я был вынужден обратиться к МФО... Читать полностью

Клиетоориентированности ноль + технические проблемы
Яндекс Банк

Как и ожидала: ничего нового мне не сказали, всё те же заученные шаблонные фразы👎  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Клиетоориентированности ноль + технические проблемы
Яндекс Банк

Как и ожидала: ничего нового мне не сказали, всё те же заученные шаблонные фразы👎  Читать полностью

Отказывают предоставить договор!
Яндекс Банк

Селфи было отправлено ранее, по отправленному селфи мне выслали 3 выписки. Теперь вдруг оказалось, что селфи не уст... Читать полностью

Отказывают предоставить договор!
Яндекс Банк

Пока вы готовите ответ на предыдущий вопрос , общение с вашим банком все веселее и веселее. Я попросила предоставит... Читать полностью

Вывод средств со счета сэйв после окончания с повышенной ставкой?
Яндекс Банк

Если я себе переведу в рамках лимита 30 млн в другой банк, то ограничений и блокировок не будет?  Читать полностью

Вывод средств со счета сэйв после окончания с повышенной ставкой?
Яндекс Банк

Здравствуйте. После окончания начисления почвенного процента хочу вывести крупную сумму себе в другой банк. Пережив... Читать полностью

Как узнать, есть ли у меня подписка Яндекс плюс?
Яндекс Банк

Как узнать, есть ли у меня подписка Яндекс плюс? Читать полностью

яндекс заблокировал счет по 115 при оплате гостинницы через яндекс путешествия
Яндекс Банк

Добрый день, У меня повторная блокировка с яндексом по 115 ФЗ за месяц, 15 декабря 2025 года янедекс заблокировал с... Читать полностью

Блокировка карты про без адекватной причины
Яндекс Банк

Заблокировали карту про по 115 фз , оформлялась для получения денег от сервиса Яндекс такси , имею старый аккаун... Читать полностью

Приложение уже месяц не дает снять деньги со счета, это называется мошенничество!!
Яндекс Банк

Отдайте деньги, от поддержки и Алексея Мартиновича одни отписки, помогите кто-нибудь!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!... Читать полностью

ГРАЖДАНЕ!!! НЕ КЛАДИТЕ НА СЕЙВ ДЕНЬГИ, БАНК ПРОСТО ИХ КРАДЕТ, НАРУШАЯ ВСЕ ЗАКОНЫ
Яндекс Банк

написал в чат, напишу вообще везде где можноотдайте деньги Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк не решает проблему
Сбербанк

Сбер страхование. В полисе ОСАГО №Ххх0610825531 неверное отчество. Страхователь, собственник и водитель — одно лицо... Читать полностью

04.02.2026 ОСАГО
Здравствуйте, вчера приобрела вашу карту втб стикер , а на нем арест 99999999 рублей ?!!! Прошу обьясните что это ????
ВТБ

Вчера приобрела карту втб , а на нем арест и долг 99999999 рублей !!! Что это такое ?!  Читать полностью

недобросовестное поведение банка
Яндекс Банк

15 января поучаствовал в акции банка оставить отзыв. В итоге с 19 января мне не хотят начислять баллы. Сначала неде... Читать полностью

04.02.2026 Другое
Не добросовестный банк. Обманывают
Яндекс Банк

Добрый день! Начислили проценты не обоснованно, вопрос решать отказываются! Отвратительный банк. Обманывают на кажд... Читать полностью

04.02.2026 О банке
Закрытие текущего счета
Т-Банк

Номер счета: 40817810600111543239Дата открытия: 03.04.2024 Читать полностью

Снять ограничения по картам
Сбербанк

Снять арест Читать полностью

Добрый день Могли бы вы снять арест с карт так как банкротство завершилось
Сбербанк

Снять ограничение с карт Читать полностью

Оценка недвижимости банком
Сбербанк

Я Кривская Мария сделка номер 119106315 Выбрав объект недвижимости, оплатив все расходы, банк одобрил объект недвиж... Читать полностью

Не могу зайти в личный кабинет Альфа-Бизнес
Альфа-Банк

Спасибо, буду ждать ответа! Читать полностью

Близкие люди. СберПрайм подписка.
Сбербанк

Вопрос у меня был очень простой. Невестка имеет подписку СберПрайм и она пригласила меня в Близкие люди, где можно... Читать полностью

04.02.2026 Другое