Задержки пособия на детей

Банк не снимает обременение после погашения ипотеки

12.01.26 полностью погасил ипотеку. Прислали смс, что снимут обременение за 15 рабочих дней. Писал на горячую линию... Читать полностью

Дополнительный кэшбэк

Мною в личном кабинете ВТБ был подключе дополнительный кэшбэк в двух категориях: транспорт 10% и жд 7%, за хранени... Читать полностью

Прошу выдать выписки по счетам

Прошу отправить мне на электронную почту выписки по счетам за период с 01.01.2025 по 31.12.2025, а также справки об... Читать полностью

Сотрудница отделения в Зеленограде отказалась выдать выписки по счету, хамила,передразнивала

Сегодня обратилась в банк за предоставлением мне выписок по счетам. Сотрудница банка вела себя крайне некомпетентно... Читать полностью

Кэшбэк начисляется некорректно

Почему Кэшбэк начисляется некорректно? У меня в категории Аптеки кэшбэк 5 %, после оплаты в сумме 597₽ кэшбэк начи... Читать полностью

В личный кабинет ВТБ выгрузил завышенный доход от депозитов.

Добрый день, на сайте ИФНС в разделе Доходы по депозитам банков отражена невернаяинформация по банку ВТБ. В течение... Читать полностью

Сняли деньги за оплату услуг организации vsegda.love, пользовался сайтом mamba.

Были сняты деньги в сумме 984 руб за оплату услуг. Пользовался сайтом mamba один месяц полгода назад, после перевод... Читать полностью

блокировка профиля ВТБ онлайн и всех карт

Сегодня вторая блокировка спустя 2 дня, опять ездил в банк разблокировать. Профатилов Антон Юрьевич Читать полностью

Как закрыть счёт с арестом

Здравствуйте,как закрыть все счета в ВТБ банке и банке Открытие,если на нём аресты Читать полностью

Швифт-процедура/ санкционном Германии или Европы

Добрый вечер, господин Sharikhin! У меня есть вопрос, касающийся возможных переводов из Германии, с помощью системы... Читать полностью

Банк не снимает обременение после погашения ипотеки

12.01.26 полностью погасил ипотеку. Прислали смс, что снимут обременение за 15 рабочих дней. Писал на горячую линию... Читать полностью

Не выдают дебетовую карту...

 У меня закончилась процедура банкротства в январе 25 года.При посещении отделения 2112, города Таганрога, с доку... Читать полностью

Бабушке не дают карту

Пишу от лица бабушки, 1943 года рождения.Офис в с.Вилино, Бахчисарайского района, Республика Крым.Карте несколько л... Читать полностью

Сказали, что могут простить долг, а в итоге испортили мне кредитную историю

Я являюсь клиентом ВТБ банка около 10 лет, у меня был кредит и вот в феврале 2026 года у меня будет наконец-то посл... Читать полностью

Банк передает личные данные сторонним организациям

Добрый день! 30.01 с моего счета ВТБ был осуществлен перевод по номеру телефона. Сегодня по этому номеру телефона б... Читать полностью

Когда будет нормальное приложение?

Я правда не понимаю, почему такой солидный, богатый банк не в состоянии разработать приложение для айфона? Ну четыр... Читать полностью

Обман при оформлении кредита или рефинансирования

Обман даже на горячей линии. Лишь бы пришли в офис. Неоднократно в смс приходят «одобрения» и кредита и рефинансиро... Читать полностью

Банкомат съел деньги, но не зачислил

Сегодня 03.02.2026 где то с 14:00 по 14:25, банкомат съел деньги но на счет их не зачислил.  Читать полностью

Когда банк прекратит надоедать звонками?

Здравствуйте! К сожалению, банк активно нарушает правила коммуникации. Ежедневно поступают звонки, раз по 3-5, с ут... Читать полностью

Поддержка не отвечает на конкретный вопрос, отправляют к персональному менеджеру,

В ответе на обращение CR-16165322 банк НЕ ответил на мой прямой вопрос: Какой размер активов на сегодня мне необход... Читать полностью

Уточнение возможности возобновления сотрудничества с банком

Ожидаю ваш ответ. Очень надеюсь на положительное решение. Читать полностью

Банк не снимает обременение после погашения ипотеки

12.01.26 полностью погасил ипотеку. Прислали смс, что снимут обременение за 15 рабочих дней. Писал на горячую линию... Читать полностью

Самовольное подключение Альфа Смарт курьером и списание комиссии без предупреждения

3.12.25 Курьер выдал карту и оформил подписку Альфа Смарт, при этом даже не сообщил мне о ней и о комиссии, 3 январ... Читать полностью

Сбербанк Бизнес не хочет отдавать деньги наследнику

Здравствуйте. Обещали до 4 февраля ответить Читать полностью

Списали деньги с карты

Здравствуйте. Списали с карты сбера 800 руб 27.01.2026 в 00:40. Получатель "chatgpt G.SANKT-PETE RUS". Я не оформля... Читать полностью

Выдача наличных и закрытие счёта

Мне отказывают в выдаче наличных и закрытии счёта в банке на основании 161 ФЗ,полгода деньги лежат в блоке и я не м... Читать полностью

Уточнение возможности возобновления сотрудничества с банком

Подскажите, по какой причине со мной расторгли договор оказания услуг в августе? Работал в отделе взыскания. Хотел... Читать полностью

Здравствуйте я же правильно понимаю банк не имеет право удерживать деньги при просьбе закрыть счет, также предоставили паспорт селфи все дела, говорят мол не прошел проверку, без средств на существования оставили на 3 недели пришлось кредит брать

До сих пор дают отказ в вводе просят чтоб куда то ехали отправляли, по моему банк не имепт право удерживать деньги... Читать полностью

Сервисный сбор при покупке билетов намеренно скрывается Банком

Добрый день. При покупке билетов на поезд мой родственник столкнулся с тем, что в стоимость билета включён сервисны... Читать полностью

Снять взыскание по кредиту

Да, отменялся и передавался приставаими Читать полностью