Список вопросов
Ответ дан

Подключили подписку Альфа-смарт без моего согласия

05.02.2026 06:33
28
Альфа-Банк
Автор
slava75nsk
г Новосибирск

Была подключена подписка Альфа-смарт без моего согласия. О подключении подписки и условиях ее действия не было сообщено никоим образом; согласия на подключение не давал. Прошу произвести возмещение средств по уплате комиссии за подписку Альфа-Смарт за период с 14.10.2025 по 03.02.2026 в размере 1596.00 RUR.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как погасить кредит в этом банке имея на счету необходимую сумму
Альфа-Банк

Мой ответ никак!!!! Приложение и контакт центр это только чтобы наврать клиенту, как можно больше! Обращалась с дек... Читать полностью

05.02.2026 Другое
Кредит иностранным гражданам
Альфа-Банк

Можно ли получить кредит в Вашем банке иностранному гражданину Читать полностью

05.02.2026 Другое
Отключение страховки "Будь здоров! "
Альфа-Банк

Добрый день. Каким-то образом мне подключили страхование без моего ведома. Просто утром получил следующее уведомлен... Читать полностью

Проблемы с кредитной картой
Альфа-Банк

здравствуйте, у меня имеется задолженность по кредитной карте в Альфа банке, в размере 100 тысяч рублей, платить по... Читать полностью

05.02.2026 Другое
Мобильное приложение банка
Альфа-Банк

Не являюсь клиентом банка, но установил мобильное приложение для открытия счета. Войти в приложение не могу. Не при... Читать полностью

БАНК МОШЕННИК НЕ ОТДАЁТ СРЕДСТВА И ПЛЮЁТ НА ЗАКОНЫ
Альфа-Банк

Самый поганый банк с которым приходилось работать, бесполезная глупая шаблонная поддержка, где люди не понимают чт... Читать полностью

Прошу отключить услуги "Альфа-защитник" и "Проценты под защитой"
Альфа-Банк

Всё закончилось хорошо. В тот день съездил в отделение банка. Там мне быстро помогла девушка-консультант. Помогла б... Читать полностью

Как отключить Альфа защитника?
Альфа-Банк

Что с решением по моему вопросу? Читать полностью

Страховки АльфаЗащитник и Проценты под защитой
Альфа-Банк

02.02.2026 я открыл «Альфа-Вклад Профит» в приложении «Альфа Банк». Не первый раз открываю вклад в вашем банке, все... Читать полностью

Самовольное подключение Альфа Смарт курьером и списание комиссии без предупреждения
Альфа-Банк

3.12.25 Курьер выдал карту и оформил подписку Альфа Смарт, при этом даже не сообщил мне о ней и о комиссии, 3 январ... Читать полностью

05.02.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Как погасить кредит в этом банке имея на счету необходимую сумму
Альфа-Банк

Мой ответ никак!!!! Приложение и контакт центр это только чтобы наврать клиенту, как можно больше! Обращалась с дек... Читать полностью

05.02.2026 Другое
Кредит иностранным гражданам
Альфа-Банк

Можно ли получить кредит в Вашем банке иностранному гражданину Читать полностью

05.02.2026 Другое
Проблемы с кредитной картой
Альфа-Банк

здравствуйте, у меня имеется задолженность по кредитной карте в Альфа банке, в размере 100 тысяч рублей, платить по... Читать полностью

05.02.2026 Другое
Самовольное подключение Альфа Смарт курьером и списание комиссии без предупреждения
Альфа-Банк

3.12.25 Курьер выдал карту и оформил подписку Альфа Смарт, при этом даже не сообщил мне о ней и о комиссии, 3 январ... Читать полностью

05.02.2026 Другое
Проблемы с кредитной картой
Альфа-Банк

здравствуйте, у меня имеется задолженность по кредитной карте в Альфа банке, в размере 100 тысяч рублей, платить по... Читать полностью

05.02.2026 Другое
списали деньги за YM flash gpt, как вернуть деньги?
Альфа-Банк

списали деньги за YM flash gpt, как вернуть деньги? Читать полностью

04.02.2026 Другое
отключить альфа защита и вернуть средства за списание
Альфа-Банк

отключить альфа защита и вернуть средства за списание  Читать полностью

04.02.2026 Другое
уведомления об операциях и альфа чек
Альфа-Банк

можно пожалуйста оспорить операцию и вернуть деньги потому что я не помню чтобы подключала данную подписку Читать полностью

04.02.2026 Другое
Почему не исполняются судебные приказы и нарушаются сроки?
Альфа-Банк

Добрый вечер! Почему нарушаются сроки?Чем отличается принято банком на исполнение и приняли к исполнению? Читать полностью

04.02.2026 Другое
Не пришёл сертификат за оформление дебетовой карты Альфа банка.
Альфа-Банк

Оформил дебетовую карту Альфа банка 26 - 28 октября 2025г и получил её 29 октября 2025г. Совершил покупку и выполни... Читать полностью

04.02.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Здравствуйте баланс положительный а перевести или оплатить картой не могу
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте баланс положительный а перевести или оплатить картой не могу Читать полностью

05.02.2026 Другое
Когда будет рассчитан график платежа в Совкомбанк ? Кредит оформил 2.01.2026

График по договору будет сформирован до 02.03.2026 Переживаю , что он не сформируется.  Читать полностью

Как погасить кредит в этом банке имея на счету необходимую сумму
Альфа-Банк

Мой ответ никак!!!! Приложение и контакт центр это только чтобы наврать клиенту, как можно больше! Обращалась с дек... Читать полностью

05.02.2026 Другое
Не выплатили вознаграждение за приведи друга
ОТП Банк

Здравствуйте. Сложилась неприятная ситуация. Пригласила друга 20.12.2025 друга ( маму) по ссылке. Карта была получе... Читать полностью

05.02.2026 Другое
Не удается присоединиться по ссылке к сберпрайму
Сбербанк

Вопрос не был решен Читать полностью

05.02.2026 Другое
Условия подписки ВТБ Плюс
ВТБ

В преимуществах подписки ВТБ Плюс указана возможность раз в месяц осуществлять 1 трансграничный перевод в месяц без... Читать полностью

Повышение процентной ставки по автокредиту
Совкомбанк

Добрый день! В июле 2024 года мной был взят автокредит в вашем банке под 13% годовых и по программе карты "Халва" 5... Читать полностью

О дате открытия счета
Ozon Банк

Здравствуйте! Повторно спрашиваю , ранее вопрос проигнорировали. Я хочу открыть накопительный счёт под 17% на первы... Читать полностью

Звонки 1000 каждый день по 4 раза!!
ВТБ

никому не посоветую этот отвратительный банк! Названивают каждый день уже две недели с номера 1000! И ладно я их за... Читать полностью

05.02.2026 О банке
Ф3 115 , заблокирует
Сбербанк

Добрый день подскажите пожалуйста , вот по ФЗ 115 у супруги на газпроме заблокировали карту , хотя пояснения дали ч... Читать полностью

05.02.2026 Другое