20
Здравствуйте
Столкнулся с неприятной ситуацией при использовании баллов Яндекс Плюс. В начале у меня в приложении была доступна функция конвертации баллов в рубли для компенсации покупок. Я это видел в интерфейсе и именно из-за этой возможности решил копить баллы
Через несколько дней нужное количество баллов накопилось, после чего я зашёл в приложение, чтобы оформить компенсацию баллами Плюса. Однако обнаружил, что данная функция полностью исчезла из интерфейса. Она не отображается ни в активном, ни в неактивном виде, как будто её убрали. Обновление приложения и повторный вход ситуацию не изменили.
Писал в поддержку, они говорили что все хорошо, накопите и компенсируйте, но когда накопил возможность пропала, написал в поддержку и мне говорят что значит пока что для меня это не доступно
Что можно сделать, и почему это происходит
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отвратительный банк. Прислал все документы для списания задолженности. Информацию в НБКИ не ппоедает, кредит не спи... Читать полностью
Я даже по вашей ссылке перейти не могу, не погружает сайт, скажите какие вам данные предоставить для изучения вопро... Читать полностью
Житель ДНР (Мариуполь). Номер телефона "Миранда". Активный пользователь услугами Яндекса. Документы прикреплены в... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали лк и дали 161. Никаких подозрительных операций не было. Прошу решить эту проблему,... Читать полностью
Используя два телефона ,на котором из них имеется яндекс банк в итоге решил с другого устройства перевести себе ж д... Читать полностью
ОТП банк предложил кешбэк за ЖКХ 3%, но перед выбором категории НЕ предупредил, что кешбэк только при оплате через... Читать полностью
И что ?! Не чего не решено !! Диолог в поддержке закрыли )) вот и вся клиентоорентированость ) Читать полностью
Добрый день. По техническим причинам второй год не открывают карту Яндекс ПЭЙ. Многократно обращался в службу подде... Читать полностью
Добрый день!Ответьте пожалуйста:1) Документы переданные нарочно старшему специалисту по документообороту канцелярии... Читать полностью
сегодня ограничили доступ в Яндекс пэй. Какое-то безобразие, таких проблем никогда не было, теперь незнаю как спл... Читать полностью
Отвратительный банк. Прислал все документы для списания задолженности. Информацию в НБКИ не ппоедает, кредит не спи... Читать полностью
ОТП банк предложил кешбэк за ЖКХ 3%, но перед выбором категории НЕ предупредил, что кешбэк только при оплате через... Читать полностью
Добрый день. По техническим причинам второй год не открывают карту Яндекс ПЭЙ. Многократно обращался в службу подде... Читать полностью
Вы ответили не по сути моего обращения. Читать полностью
Здравствуйте!Понимаю вашу рекомендацию обратиться в личный чат, но хотел бы продолжить обсуждение здесь публично. Б... Читать полностью
В связи с тем, что мои расходы по карте СуперСплита не коррелируются с графиком платежей (не могу понять, в связи с... Читать полностью
Столкнулся с некорректным информированием об условиях кэшбэка при оплате услуг онлайн‑школы Foxford через Яндекс Pa... Читать полностью
+79685602447 названивают с разных номеров представляются как служба поддержки Яндекс по оплате сплит у вас долг оди... Читать полностью
Вашими же словами, 15 рабочих дней — крайний срок для ответа от Банка России. Этот срок истекает сегодня, 05.02.202... Читать полностью
23.10.25 и 25.10.25 г. с Яндекс Пэй была списана сумма в размере 4 937 руб. в пользу Контрагента Яндекс афиша за пр... Читать полностью
Мне на указаные реквизиты не чего не пришлось имоему банку, в итоге со рудника ответила деньги переведены счёт зак... Читать полностью
Я направил документы Вам на почту подтверждение средств Читать полностью
Ситуация:ООО, два партнёра/учредителя. Один из партнёров якобы пишет в Telegram: «появилась срочная подработка, нуж... Читать полностью
Здравствуйте хочу закрыть свой карточный счёт так как не имею доступа к номеру 1604 можно рассмотреть дистанционно... Читать полностью
Участнику СВО заблокировали дистанционное обслуживание без объяснения причин и требуют провести видеозвонок из зоны... Читать полностью
Отвратительный банк. Прислал все документы для списания задолженности. Информацию в НБКИ не ппоедает, кредит не спи... Читать полностью
уйте, наконец то мне сняли ограничения мы закрытии счёт я предоставила каки просили Номер счётаБикНаименование полу... Читать полностью
Здравствуйте, приостановили операции по счету, закрыла счет и указала реквизиты карты куда перевести средства. В по... Читать полностью