86
Здравствуйте!
Выпустил карту МТС деньги, указав свой номер МТС. Пополнял ее с надеждной оплачивать с нее услуги связи. После нескольких неудачных попыток решил обратиться в Техподдержку. После ряда звонков перекидываний с оператора на оператор мне сообщили, что мой номер привязан к аккаунту другого человека, посоветовав написать обращение в салоне связи МТС (в моем городе нет отделения МТС Банка)
В начале октября 2025 года я написал обращение, в итоге в конце декабря пришел СМС о том, что обращение не исполнено
Решил снова, кажется уже в 7 раз позвонить в Техподдержку. На этот раз они сказали, что ничего не могут сделать: ни перепривязать на мой аккаунт, ни списать деньги с виртуальной карты в счет оплаты услуг, ни закрыть карту с выводом средств. Привязка через Госуслуги тоже не сработала
Предложили посетить офис ЭКСИ-банка с паспортом в городе Санкт-Петербург. Но для меня это невозможно, так как из моего города нет прямых рейсов, а с пересадками ехать долго и лететь дорого. Компенсировать затрачиваемые деньги и время МТС отказывается
Прошу помочь в решении данной проблемы, с которой я уже мучаюсь несколько месяцев
Здравствуйте! Получил ваши данные и взял вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.
UPD: Все исправил. Извините за задержку. Попробуйте авторизоваться в приложении.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Программа лояльности предусматривает обмен кешбэка в виде компенсации покупок. Однако воспользоваться этим невозмож... Читать полностью
Сколько можно ждать закрытие карты?! Прошло очень много времени, объясните в чем проблема???? Никаких изменений, об... Читать полностью
Направил на почту info@exibank.ru всю информацию для разблокировки счета. Читать полностью
Мне не нужна отписка от робота. Дайте конкретный ответ! Вы лично проконтролируете чтобы деньги пришли в срок обозна... Читать полностью
Когда снимут ограничения с моей карты сколько можно ждать вы что не соблюдаете закон?!?!по закону уже прошло 7 рабо... Читать полностью
Дайте ответ на вопрос и я не буду дублировать Читать полностью
20.01.2026 пристав отправил оригинал документов. Читать полностью
Вам плевать на закон не снимает аресты с 20 января уже все банки сняли арест но ваш банк несёт какую та дичь корми... Читать полностью
Я уже три раза отправил все документы вы че издеваетесь посмотрите электронную почту Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали карту, написали заявление в банке. С 15.02 2026г заявление на рассмотрение, статус в ра... Читать полностью
Здравствуйте!Благодарю за ответ!Скажите, ориентировочно, в какой срок очередь доходит?И после этого, ориентировочно... Читать полностью
Здравствуйте! Мало того что мне заблокировали счета за переводы, так ещё появилась задолженность неизвестная своим... Читать полностью
Можете ли ускорить процесс, учитывая что я инвалид и участник сво Читать полностью
Здравствуйте!04.02.26г. на почте России я получил по полису ОСАГО Совкомбанк страхования выплаты по двум дтп, произ... Читать полностью
Я направил документы Вам на почту подтверждение средств Читать полностью
Очистка кеша + перелогин не помогли.Хорошо, пришлю Читать полностью
К сожалению, все также Читать полностью
Здравствуйте, такая проблема. У меня закрыт счёт в озоне, но там осталась рассрочка, мне не дают её заплатить. Что... Читать полностью
2 года назад завершил процедуру банкротства. После публикации с решением, все банки доступ в личный кабинет открыли... Читать полностью
Оплатил в продуктовом магазине продукты. Деньги с альфа-карты списались, но из-за поломки теринала чек не выдало, о... Читать полностью
Получила альфа карту 7.02.26 и 8.02 списали 250 р , самостоятельно не подключала эту услугу альфа защитник. Хочу от... Читать полностью
Что вы не можете разблокировать? Зачем вообще было блокироватт и говорить со мной несколько раз по телефону и задав... Читать полностью
Когда можно ожидать ответа? Читать полностью
Вы мне предоставили УПНО за платеж от 21.01.2026 15:11, предоставьте от второго платежа. От 21.01.2026 15:02 Читать полностью
Подписала договор с валберис оплата частями. По факту это какаято фирма посредник Престо. Как оказалось это Займ. С... Читать полностью
Списали деньги 899 рублей за подписку WACE.AI, которой я не пользовался.не прислали уведомления ничего просто списа... Читать полностью
Прошу сообщить,является ли Т-Банк препятствием снятия ограничений,либо препятствием для возобновления обслуживания.... Читать полностью