Обратился в банк за кредитом, получил отказ из-за текущей просрочки, сделал выписку из бюро кредитных историй (БКИ), согласно отчёту, договор где имеется просрочка в Совкомбанке заключён аж 14.10.2017 (ранее она не отоброжалась).
Данный кредит мною никогда не оформлялся и не получался. В октябре 2017 я потерял паспорт, о чём незамедлительно сообщил в органы внутренних дел.
По данной ситуации направил в банк обращение с просьбой удалить запись о просрочке из БКИ, приложив копию документов, подтверждающих факт утраты паспорта.
Обратную связь по своему обращению не получил, вместо этого начались звонки от службы взыскания и заявление в суд о взыскании задолженности, что повлекло непредвиденные расходы на юриста.
Уважаемый Автор!
Для рассмотрения обращения просим Вас направить на адрес feedback@sovcombank.ru копию документов, подтверждающих факт утраты паспорта. Для идентификации укажите Ваши данные: полное ФИО, дату рождения, номер телефона, номер договора, со ссылкой на данный отзыв. Без предоставления указанной информации мы не сможем провести проверку, подтвердить или опровергнуть указанные факты.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
В том году ваша поддержка мне несколько раз говорила, что если впервые открыть копилку после февраля 2025 года, то... Читать полностью
Добрый день, Прошу помочь в создавшейся трудной ситуации. Обращалась на горячую линию банка и также в поддержку... Читать полностью
Написали на почту, но с 6.02 ответа нет Читать полностью
Вся запрашмваемая вами информация была направлена 12 янв. 2026 г., 16:47 на адрес feedback@sovcombank.ruТолько что... Читать полностью
На постоянной основе, в рабочее время, рано утром в выходные дни, звонят представители совкомбанка, с разных персон... Читать полностью
Данный банк потеряли мой платеж за капитальный ремонт за октябрь 2025. Платил 20.11.2025. Деньги на Сбербанк для ТС... Читать полностью
Никогда не открывайте счет в совкомбанке, в любом другом только не в этом и это ВАЖНО! После закрытия счета выдачу... Читать полностью
Когда я наконец получу ответ от Совкомбанка? Я не могу решить вопрос с осени прошлого года. Уже и писала на эл. поч... Читать полностью
Добрый день я являюсь клиэнтом совкомбанка ... уже много лет!И Больше никогда не буду брать кредит в этом банке ! О... Читать полностью
Добрый день!Для рассмотрения обращения 26.01.2026 на вышеуказанный электронный адрес feedback@sovcombank.ru напра... Читать полностью
Добрый день, Прошу помочь в создавшейся трудной ситуации. Обращалась на горячую линию банка и также в поддержку... Читать полностью
Вся запрашмваемая вами информация была направлена 12 янв. 2026 г., 16:47 на адрес feedback@sovcombank.ruТолько что... Читать полностью
На постоянной основе, в рабочее время, рано утром в выходные дни, звонят представители совкомбанка, с разных персон... Читать полностью
Никогда не открывайте счет в совкомбанке, в любом другом только не в этом и это ВАЖНО! После закрытия счета выдачу... Читать полностью
Добрый день я являюсь клиэнтом совкомбанка ... уже много лет!И Больше никогда не буду брать кредит в этом банке ! О... Читать полностью
Добрый день!Для рассмотрения обращения 26.01.2026 на вышеуказанный электронный адрес feedback@sovcombank.ru напра... Читать полностью
Добрый день!Я скачала свою кредитную историю и нашла в ней ошибку в данных моего СНИЛСА.Оказалось, что Совкомбанк п... Читать полностью
Здравствуйте! У меня такой вопрос. Я оформил рассрочку. В сервис посреднике "Всегда. Да" показывает другую сумму, ч... Читать полностью
Здравствуйте, оформила автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, оформили карту "Халва" с услови... Читать полностью
Пробили через госуслуги , что не так . Я не кредит беру Читать полностью
Здравствуйте .Мой профиль в озон заблокировали доступ к заказам ,не могу пользоваться счетом ,делать покупки в серв... Читать полностью
Добрый вечер дали бан на озоне, не могу оплачивать прошу снять ограничения мой озон айди 0239687039 Добрый вечер, д... Читать полностью
В торговом центре к ребенку подошли подростки оформили сберПрайм 08.02.2026 с неизвестным мне заполненными персона... Читать полностью
ID 183169709. Дали блок просто так после написания хороших отзывов Теперь не могу оставлять отзывы... Читать полностью
ЗдравствуйтеИП Карпова М.А. (ИНН522201273368) имеется текущий счет для бизнеса и бизнес-карта к нему.Еще в ноябре у... Читать полностью
Вопросов у меня нет. Меня кинули на деньги в Озон банк бездействует, и человек из службы безопасности озон банка Вл... Читать полностью
Почему заблокировали отзывы ? были отзывы с баллами(писала до бана), висело типа "начислим столько то"их начислилин... Читать полностью
Здравствуйте озон банк не пропускает мои отзывы ,бан за отзывы ,не могу получить баллы за отзывы ,не могу написать... Читать полностью
Недавно мне позвонили с поддержки и сказали чтобы я вернул переводы по 161 фз на что я дал полное согласие чтобы вс... Читать полностью