41
Оформил кредит под залог недвижимости, оформили к кредиту 2 страховки, хочу расторгнуть договора на страхование. Чтобы получить договора на руки в печатном виде, мне пришлось 3 раза ехать в офис и ждать в очереди по 2 часа, при этом сотрудники принимимают без талонов, а кто когда о тебе вспомнит, подойдут. По линии горячей альфа страхование сотрудник говорят такую чушь, абсолютно не компетентно, хамят, тянут время и прочее! Мне не обходимо отказаться от 2 страховок к моему кредиту, они мне не нужны, кредит закрываю досрочно! по горячей линии в альфа банка мне даже не могут объяснить как это сделать. 6 числа получил код на расторжение мультиполиса, но не один сотрудник не знает куда его вводить, на горячей линии отправляют в альфа страхование, позвонив туда, отправляют обратно в альфа банк!!! Что вы вообще делаете??? Зачем так издеваться над людьми??? Прошу решить мой вопрос не замедлительно!!!!!! Обучайте сотрудников в обеих компаниях, чтоб они могли помочь клиентам, а не футболить туда-сюда!!!
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 993586) вашу дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Добрый день. Комиссия была списана 2 раза, а вернули 1 раз. Возможен ли возврат всей суммы, подскажите, пожалуйста... Читать полностью
При открытии вклада 08.02.2026г списались деньги за услуги "Альфа - защитник" и "Проценты под защитой", которые я... Читать полностью
куда, куда предоставить документы??? если в офисе говорят, что разблокировать можно только в Электродном проезде? Читать полностью
Хочу предать огласке вопиющую ситуацию с безопасностью данных в Альфа-Банке и их связке с МФО «А Деньги» (ООО «МКК... Читать полностью
В ноябре воспользовался услугой по карте - перевод задолженности. Перевел 80 тыс и закрыл сразу же карту в другом б... Читать полностью
Ответа я так не получил!!!!Отправил несколько раз на указанную почту. Дата рождения 14.06.1985.Сенолня снова ездил... Читать полностью
Оформил кредит под залог недвижимости, оформили к кредиту 2 страховки, хочу расторгнуть договора на страхование. Чт... Читать полностью
списали 250р за какой-то Альфа защитник, о котором я ничего не знаю, не подключал.Уведомление о списании не приходи... Читать полностью
Ответа я так не получил!!!!Отправил несколько раз на указанную почту. Дата рождения 14.06.1985.Сенолня снова ездил... Читать полностью
Оформил кредит под залог недвижимости, оформили к кредиту 2 страховки, хочу расторгнуть договора на страхование. Чт... Читать полностью
Прошу отключить услугу Альфа Защитник. Услуга была оказана без согласования со мной. Также прошу сообщить о договор... Читать полностью
Добрый день! Сегодня третий день, деньги не поступили. Читать полностью
Добрый день , хочу отключить услугу АльфаЗащитник , по договору Z6922/232/K/00TAB/5 услугу от 22.12.2025 Читать полностью
Прочитал отзыв и ответ на него из публикации "как отключить Альфазащитник" Хотел бы тоже без проблем и заморочек от... Читать полностью
Здраствуйте . 07.02.26. при оформлении вклада в мобильном приложении Альфа банка , мне без моего ведома подключили... Читать полностью
С моего счета списали 250 рублей. Я ничего не знаю об этой услуге, мне ее не объяснили, и я не давал на это согласи... Читать полностью
привезли дебетовую карту альфа банка, и оформили услугу Деньги даром, на следущий день списываются 2500 с подписью... Читать полностью
030226.открыла вклад через мобильное приложение.С меня списали 2500 за страхование от потери процентов.Я этого не п... Читать полностью
вы мошенники?????????????? Читать полностью
Дали бан на озоне, не могу написать отзывы, не могу получить баллы за отзыв. Являюсь пользователем Ozon и Ozon Банк... Читать полностью
отвечать-то кто будет почему почему ((((((((((((((??????????? Читать полностью
вы не имеете право не отвечать на вопрос Читать полностью
Оформил подписку "Оптимальная", чтобы конвертировать 10 000р в месяц, но приложение также даёт только 5000р Читать полностью
отвечайте на вопрос ❔❔ Читать полностью
Здравствуйте , уважаемый эксперт!12.01.26 без какого либо предупреждения были аннулированы 4520 бонусов. В техподде... Читать полностью
???????????????? Читать полностью
С каких пор возврат долга это нарушение и-за плохово Интернета невел код почему это противоправное действие? Я ждал... Читать полностью
как отвязать карту от микрозаймов Читать полностью