12
Заказала карту UnionPay 29.01.26 и до сих пор моя карта не готова.
В этот же день со мной заказали карту два человека в этот же офис получения в Москве, и их карты уже готовы и доставлены (3 февраля), более того их даже уже успели получить.
На все мои расспросы в чате, в колл-центре, я получаю одинаковые ответы - карта готова, но сроки доставки мы вообще не знаем (это, простите, как?). Даже ориентировочно, неделя, месяц, может год?
Отправляют в офис, в котором потеряешь минимум час ожидания, чтобы просто узнать СРОКИ доставки. А почему в офис нельзя позвонить и написать? Почему нет никакого координирования процесса полностью?
Регламент есть только на изготовление карты, и, по заверению сотрудников, она готова. На остальное сроков нет вообще, ни на общий срок, ни на доставку отдельно - ждите СМС. Сколько ждать неизвестно. Возможно все 5 лет действия карты.
Также с 9 февраля поменялись условия тарифов. А к моменту получения мной карты (если это когда-нибудь произойдет) они какие будут? Те, на которые я подписалась изначально, или при выдаче, как всегда, будет "ой, вы уже получаете карту после 9 февраля"?
Здравтсвуйте!
Уточняем информацию.
С уважением, АО «Россельхозбанк»
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
Мой счёт
Россельхозбанк
Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Своя Пенсионная картаРоссельхозбанк
Молодежная карта
Добрый день, я 4 день пытаюсь у сотрудников горячей линии получить информацию и просто бесполезно, оставляли данные... Читать полностью
здравствуйте, мне заблокировали карту, случайно перепутал банк в приложении и перевел не на тот банк, в связи с чем... Читать полностью
01 февраля 2026 года (в воскресенье) я подал заявку на оформление дебетовой карты с платёжной системой UnionPay в р... Читать полностью
Здравствуйте. Находилась в путешествии в Турции. Пыталась заплатить картой рсхб union pay. Оплаиа не прошла, но сум... Читать полностью
6.02.2026 в СПб, в офисе на Каменоостровском хотела открытыть дебетовую карту uni pay. Сотрудница банка и далее упр... Читать полностью
Перевела деньги с накопительного счета на классическую карту, деньги не поступили до сих пор, прошло 20 минут. Нн с... Читать полностью
Обратился в отделение банка в г. Реутове с простым вопросом. Мне надо закрыть счета умерших родителей, которые про... Читать полностью
Здравствуйте,не могу производить,переводы через мобильное приложение. Уже дважды обратился в офис ,в г. Майкопе, ка... Читать полностью
Добрый день. Сегодня в 13.45 в офисе на Каменоостровском в Санкт-Петербурге хотела оформить карту uni pay.Сотрудниц... Читать полностью
Есть ли у вас программа рефинансирования кредита другого банка? Читать полностью
01 февраля 2026 года (в воскресенье) я подал заявку на оформление дебетовой карты с платёжной системой UnionPay в р... Читать полностью
2 часа назад пытались звонить на мой номер с номера +74959806270, но базовая защита от спам-звонков звонок не пропу... Читать полностью
Мне не выдали карту union pay в отделении по адресу: г. Москва, Свободный проспект, 20а в связи с тем, что фото в м... Читать полностью
Как долго всё это будет продолжаться? На звонки в ваш замечательный банк я потратила больше тысячи рублей. Может бы... Читать полностью
В приложении мобильного банка РСХБ неожиданно исчезла моя дебетовая карта. 02.02.2026 в офисе банка по адресу г. Иж... Читать полностью
30.01.26г., я через недавно восстановленный мобильный банк пыталась переоформить вклад, т.е. закрыла старый, переве... Читать полностью
30.01.26г., я через недавно восстановленный мобильный банк пыталась переоформить вклад, т.е. закрыла старый, переве... Читать полностью
Здравствуйте! 30.01.26, получил карту UnionPay в г. Армавир, ул. Карла Маркса, 45. Сотрудник банка сказала, то что... Читать полностью
В связи с получением прав/свидетельства о наследстве на вклад пришел в отделение РСХБ г.Москва, метро Войковская. Б... Читать полностью
Хочу высказаться по поводу отвратительного обслуживания филиала 5507 АО Россельхозбанк г. Калининграда. При переезд... Читать полностью
Когда могу получить ответ? Читать полностью
Сегодня пошла в отделение ВТБ Свободы, 2,город Сургут, чтобы восстановить доступ к приложению. И мне ничем не помо... Читать полностью
Оформил через платформу Банки.Ру полис осаго. При оформлении действовала акция 500 баллов кэшбека.зачисление баллов... Читать полностью
Я беременная девушка , которая не может уже пол года получить свои деньги внесённый через банкомат или закрыть банк... Читать полностью
Сотрудники чата отвечают только по написанным сприптам и вопрос не решается. Читать полностью
16.01.2026г. нами было получено уведомление с просьбой предоставить согласие или возражения на требование платежа п... Читать полностью
К сожалению, вынуждена решать данный вопрос в публичном пространстве, поскольку при обращении напрямую звонки треть... Читать полностью
на озон банк я перевел 2000 рублей, как можно их положить на карту озон Читать полностью
В банке все равно и называются выдавать наличные. Покащывала ваше сообщение и ответ на обращение. Они идут в отказ.... Читать полностью
Я написал отзыв на вашем сайте banki.ru о ссылки по ссылке от екапусты Долго ли он будет зачитываться Читать полностью