Здравствуйте.
Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Пожалуйста, отправьте их безопасным способом через Банки.ру. Для этого:
1. Нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом.
2. Напишите ваше имя и номер телефона в поле «Конфиденциальная информация».
Также вы можете задать дополнительные вопросы или подробнее описать ситуацию в поле «Комментарий».
Как только получу от вас информацию, всё проверю и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
Будьте добры, направьте на мою почту ответ банка о том, что он не может связаться с получателем и обозначить запрос... Читать полностью
Я связался. Получатель намерен выяснять законность таких действий (обратного перевода средств) в полиции. Я могу во... Читать полностью
Получаетель резонно выражает опасения, что его могут использовать в мошеннической схеме. В этой связи прошу ВБ-банк... Читать полностью
Здравствуйте . Не могу вывести деньги с WB кошелька себе в другой банк,по СБП.Появляется надпись(Операция отклонена... Читать полностью
Обращался. Сбербанк отменить перевод не может. А вот ВБ-банк может обратиться к получателю с просьбой вернуть ошибо... Читать полностью
Вадим, какие сроки вам нужны.Я без собственных соедств с вчерашнего вечера.Следующим шагом будет письмо в ЦБ, так к... Читать полностью
Я прошла процедуру банкротства почти 2 месяца назад, а долг по рассрочке в вб банке так и висит до сих пор, когда е... Читать полностью
ВЫ ПИШИТЕ ЭТО ОДНО И ТОЖЕ УЖЕНА 3 МОИХ ОБРАЩЕНИЯ!!!!! Читать полностью
Информация в чат направлена, однако операторы не выходят на связь со мной Читать полностью
Внутренний номер обращения AF-29256С 08.02.2026 после повышения статуса кошелька до максимального не могу вывести с... Читать полностью
Паспорт действителен, если вы об этом. Там есть скрин с Госуслуг. В роспотребнадзор я уже отправил заявку. Если там... Читать полностью
Здравствуйте. Живу в Волжском. Третьи сутки в службе поддержки не могут улучшить кошелёк, по этой причине не могу в... Читать полностью
Здравствуйте. Живу в Волжском. Третьи сутки в службе поддержки не могут улучшить кошелёк, по этой причине не могу в... Читать полностью
Здравствуйте. Открыла стартовый вб-кошелек, теперь хочу повысить уровень, но при улучшении выдаю подтверждение чер... Читать полностью
Добрый день! Поддержка ВБ не отвечает. Пытался улучшить кошелёк, не получается. Закрыл кошелек через приложение bal... Читать полностью
Такая же проблема, перевела старты Сбербанка на карту Тинькофф банка по номеру телефона 14.01.26 сегодня 16 число... Читать полностью
Просто очень неприятно!я заказываю каждый день товары и прошел уже месяц как сверяют данные Читать полностью
Добрый день!Имеется ипотечный кредит в сбербанке, а также я являюсь зарплатным клиентом сбербанка. В кредитном дого... Читать полностью
Здравствуйте, прошу отключит альфа защитник так как самостоятельно Я его не подключала, карту привез сотрудник банк... Читать полностью
приоткрытии вклада: приходило смс с кодом, ввести не удовалось; сейчас при попытке запросить повторный код, пишет -... Читать полностью
Добрый день, в ноябре оформляли полис на автомобиль и не получили бонус по какой причине? Читать полностью
Спасибо большое, поняла. Но почему я не могу зайти в свой личный кабинет, посмотреть там данные по оплате, внести п... Читать полностью
Приехала в отделение вчера. Первый сотрудник отказал в помощи, отправил в чат, где 6 дней шаблонно извинялись, но... Читать полностью
Не могу войти в личный кабинет Альфа-Банк по причине того, что купил новый телефон и вставил туда свою симкарту, и... Читать полностью
Просьба дать ответ в чат или по почте в ближайшее время! Я и так ответа от поддержки ждала 3 месяца! И в итоге ниче... Читать полностью
,Вопрос мой заключался в том, что :,, Можно ли воспользоваться банкоматом Почта банке для того чтобы пополнить счёт... Читать полностью