Список вопросов
Ответ дан

Пришел, за сим, ушел без карты.

09.02.2026 02:47
77
Альфа-Банк
Автор
user-747624238874
г Москва

Ситуация следущая. Оставил заявку на оформление сим Альфа мобал, пришел в отделения банка в Москве для оформления. В итоге: оформить сим для сотрудника была проблема, и начав отправлять от себя заявку на сим (переведя мою карту на мою сестру), оформили мне две сим и еще одну карту которую я не просил. В итоге, я сказал закрывайте одну сим и карту, что открыли. В итоге, мне анулировали один договор сим, и заблокировали карты. При этом, мне предложили перевыпустить карту красную(этот ужасный дизайн меня не устраивает категорический). Меня устраивала моя карта. Мою карту востановить не могут и сделать карту с нормальным или дизайном, что был отказались. После такой ситуации я решил закрыть сим и анулировать договор, придя в отделения банка, через месяц договор не был расторгнуть, по техническая проблема. Проблем мне Альфа банк создал, но ошибки свои не исправил. 

Приветствую! 

Всё проверим и ответим в рамках вашего отзыва.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отказ в выдаче моих денежных средств банком
Альфа-Банк

Здравствуйте!Я неоднократно обращался в отделения АО «Альфа-Банк» в связи с блокировкой моего счета по основаниям Ф... Читать полностью

11.02.2026 Другое
Немогу получить деньги за одзыв
Альфа-Банк

Не могу получить деньги за одзыв.  Читать полностью

Здравствуйте я Кирилл
Альфа-Банк

Написала обращение в банк, с просьбой вернуть комиссию, начисленную по ошибке. Запрашивала из другого банка перевод... Читать полностью

Нарушение законодательства
Альфа-Банк

Ответ не предоставлен, вся необходимая информация направлена  Читать полностью

Поменять номер телефона
Альфа-Банк

с 8(903)9395363 на 89802316429 нет доступа в ЛК банка украли карту Читать полностью

11.02.2026 Другое
Пропал накопительный счёт.
Альфа-Банк

Вчера 10.02.26 я хотел пополнить накопительный счёт и обнаружил, что он пропал вместе с накопленными процентами. Я... Читать полностью

Списало деньги за отключенный альфа смарт.
Альфа-Банк

Почему списало деньги? Уже списывало,но я подавала обращение и деньги вернулись мне обратно на карту,через пять дне... Читать полностью

Самый навязчивый банк
Альфа-Банк

Добрый день! Был клиентом данного банка. Сервис в целом хороший, мог бы и дальше им пользоваться. После открытия ИП... Читать полностью

11.02.2026 О банке
Почему не закрывают договор на кредитную карту?
Альфа-Банк

. Читать полностью

Сняли комиссию за снятие собственных средств
Альфа-Банк

Я хотела бы узнать - каким образом я смогу снять собственные средства с карты без комиссии в следующий раз, в случа... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Самый навязчивый банк
Альфа-Банк

Добрый день! Был клиентом данного банка. Сервис в целом хороший, мог бы и дальше им пользоваться. После открытия ИП... Читать полностью

11.02.2026 О банке
Не выплатили деньги за рекомендацию инвестиционного счета
Альфа-Банк

Еще в январе решила отправить мужу ссылку на открытие брокерского счета в телеграм, муж при мне все сделал, перейдя... Читать полностью

11.02.2026 О банке
Вводят в заблуждение специсты , намеренно скрывают начисления что бы вы платили больше процентов и комиссии
Альфа-Банк

Хорошо , жду  Читать полностью

11.02.2026 О банке
Жалоба на банк альфа
Альфа-Банк

Здравствуйте меня зовут Виталик , мне пришлось обратиться в банки ру за помощью , банк по улице Воротынская 2 это а... Читать полностью

11.02.2026 О банке
Альфа-Банк дискриминирует из прописки в Республике Крым! Блокируют бизнес и другие услуги по причине прописки в Крыму
Альфа-Банк

Данные были отправлены на указанную почту, ответ получен небыл. Читать полностью

11.02.2026 О банке
Худший банковский опыт в жизни. Заблокировали всё, деньги не отдают, помощи ноль. ВНИМАНИЕ!
Альфа-Банк

Я хочу поделиться своей историей, которая длится уже несколько месяцев, чтобы предупредить всех потенциальных клиен... Читать полностью

10.02.2026 О банке
27 декабря заблокировали счет , карту и личный кабинет банка
Альфа-Банк

Заблокировали все, на счету остались почто 500т звонила в горячую линию где мне не дали даже выписку объяснив что я... Читать полностью

10.02.2026 О банке
Заблокировали карту
Альфа-Банк

Здравствуйте, вы изучили мой вопрос? Читать полностью

10.02.2026 О банке
Вводят в заблуждение специсты , намеренно скрывают начисления что бы вы платили больше процентов и комиссии
Альфа-Банк

Решил заказать кредитную карту в альфа банке 100 дней без процентов, повелся на рекламу , привез карту курьер , и... Читать полностью

10.02.2026 О банке
Не могу зайти в альфа банк потому что сменила сим карту
Альфа-Банк

Не могу зайти в альфа банк потому что сменила сим карту   Читать полностью

09.02.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Разблокировать карту
Яндекс Банк

Добрый день. У меня заблокировали карту Яндекс банка по 115 ФЗ за частых переводы. Я работаю в Яндекс такси и плачу... Читать полностью

По накопительному счету кэшбокс не начисляются проценты за 09 февраля.
МТС Банк

Прошло уже больше суток, все условия выполнялись, создано обращение в банк. По горячей линии сначало говорили ждите... Читать полностью

Непонятное списание с карты Сбера
Сбербанк

Сегодня с моей карты Сбера хотят списать 2000 рублей MS*jino МСС код 7372. Я не понимаю за что? Читать полностью

Отказ в выдаче моих денежных средств банком
Альфа-Банк

Здравствуйте!Я неоднократно обращался в отделения АО «Альфа-Банк» в связи с блокировкой моего счета по основаниям Ф... Читать полностью

11.02.2026 Другое
Арест счёта в ВТБ банке

А если арест наложил не пристав, а мировой суд? Читать полностью

Отказаться от доставки карты Т-Банка блэк.
Т-Банк

Здравствуйте! Заказал дебетовую карту Т-Банка. Встреча с представителем назначена на 12.02.2026. На сегодня разочар... Читать полностью

Премиум обслуживание в ТБанк ? Не слышали
Т-Банк

Все можно "уважаемые"ваш Т"банк" неоднократно именно за это за ваши тарифы мелкий шрифт штрафовал ФАС и не сомневай... Читать полностью

11.02.2026 Другое
Немогу получить деньги за одзыв
Альфа-Банк

Не могу получить деньги за одзыв.  Читать полностью

Уменьшение лимита по Яндекс Сплит
Яндекс Банк

Добрый день. В поддержку банка (по ссылке) я уже переходила и мне не оказали должную помощь. Мне требуется снизить... Читать полностью

Где можно поменять Эфиопские быры?

Где можно поменять эфиопские быры на рубли? Читать полностью