39
Здравствуйте, я являюсь клиенто Альфа банка, 9.02.2026 пришло смс о том что мне ограничили переводы, а так же снятие
Я позвонил в поддержку, сказали выдали 115 фз
На что у меня было удивление
Сказали предоставить от 9.01.2026 по 9.02.2026 документы, исходящие и входящие переводы
Для меня это оказалось странным слишком, ведь я пользуюсь на постоянно основе картой , и предоставить какие то чеки на простые переводы в размере 200 рублей, для меня кажется бредовым слишком
И показалось странным что именно сейчас решили ограничения наложить мне
Предвзято как то относитесь к клиентам или что?
Я пользуюсь услугой смарт так же
И сейчас у меня нету других банков которыми я пользуюсь, и физическо не могу ничего оплатить и перевести
Так же сотрудник в поддержке грубил мне и хамил
Прошу в быстром формате рассмотреть это обращение
Ведь смешно давать мне ограничения за то что я пользуюсь на постоянно основе вашим банком
После такого отпадает какое либо желание пользоваться вашими продуктами
Спасибо
Приветствую!
Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых вами операций.
Чтобы мы могли рассмотреть возможность снятия ограничений, пришлите документы, которые мы запросили. Без них, к сожалению, не сможем снять ограничения.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Здравствуйте!Я неоднократно обращался в отделения АО «Альфа-Банк» в связи с блокировкой моего счета по основаниям Ф... Читать полностью
Не могу получить деньги за одзыв. Читать полностью
Написала обращение в банк, с просьбой вернуть комиссию, начисленную по ошибке. Запрашивала из другого банка перевод... Читать полностью
Ответ не предоставлен, вся необходимая информация направлена Читать полностью
с 8(903)9395363 на 89802316429 нет доступа в ЛК банка украли карту Читать полностью
Вчера 10.02.26 я хотел пополнить накопительный счёт и обнаружил, что он пропал вместе с накопленными процентами. Я... Читать полностью
Почему списало деньги? Уже списывало,но я подавала обращение и деньги вернулись мне обратно на карту,через пять дне... Читать полностью
Добрый день! Был клиентом данного банка. Сервис в целом хороший, мог бы и дальше им пользоваться. После открытия ИП... Читать полностью
Я хотела бы узнать - каким образом я смогу снять собственные средства с карты без комиссии в следующий раз, в случа... Читать полностью
В начале января моя кредитная карта пришла в негодность, т.к. ей было уже лет 5-10. Я обратилась в чат банка, с воп... Читать полностью
Я,Блинов Ростислав Владимирович действующий в интересах Ковалева Богдана Викторовича по доверенности 30АА1561213... Читать полностью
Приветствую.Не могу подтвердить, что поняла ваш ответ.Как я вам написала, ваш курьер подъехал, сказал, что он около... Читать полностью
Почему не возвращают за услуги котлове я не подключала Читать полностью
Вынужден продублировать свой вопрос от 10.12.2025, так как за 2 месяца не получил ответ Добрый день. В каких случая... Читать полностью
Я 23 декабре 2025 года обратился в Альфа-банк чтобы открыть дебетовую карту. Банк назодится в г. Энгельс. Доста... Читать полностью
Еще раз пишу вам, вы почему именно сейчас что то решили заблокировать??Вы не блокировали ничего и не запрашивали у... Читать полностью
Здравствуйте. Можете уточнить, сколько времени требуется, чтобы разобраться в моем вопросе и ответить по существу?... Читать полностью
Требую рассмотреть мой вопрос должным образом!Произвести перерасчет процентов! Читать полностью
Жду результат Читать полностью
Добрый день. У меня заблокировали карту Яндекс банка по 115 ФЗ за частых переводы. Я работаю в Яндекс такси и плачу... Читать полностью
Прошло уже больше суток, все условия выполнялись, создано обращение в банк. По горячей линии сначало говорили ждите... Читать полностью
Сегодня с моей карты Сбера хотят списать 2000 рублей MS*jino МСС код 7372. Я не понимаю за что? Читать полностью
Здравствуйте!Я неоднократно обращался в отделения АО «Альфа-Банк» в связи с блокировкой моего счета по основаниям Ф... Читать полностью
А если арест наложил не пристав, а мировой суд? Читать полностью
Здравствуйте! Заказал дебетовую карту Т-Банка. Встреча с представителем назначена на 12.02.2026. На сегодня разочар... Читать полностью
Все можно "уважаемые"ваш Т"банк" неоднократно именно за это за ваши тарифы мелкий шрифт штрафовал ФАС и не сомневай... Читать полностью
Не могу получить деньги за одзыв. Читать полностью
Добрый день. В поддержку банка (по ссылке) я уже переходила и мне не оказали должную помощь. Мне требуется снизить... Читать полностью
Где можно поменять эфиопские быры на рубли? Читать полностью