Список вопросов
Требуется уточнение

Контора не оправдывающая себя и только позорится

06.02.2026 22:36
34
МТС Банк
Автор
user-383123585956
Чувашская республика - Чувашия, г Канаш

Позвонил я значит в колл-центр к операторам,попросил закрыть личный кабинет,они значит ознакомились,подтвердили ,что ничего нет. Составили заявку через 2-3 головы и отдела,сказали,что придет СМС,в течении 3х дней,как итог,снова все не так у них,просьба моя была вновь проигнорирована,лк не закрыт,думаю,что даже и не шевелились,как всегда приходится писать тут ,для того что бы они внеочередной раз облагались,опозорились,этот банк трудный и невыносимый с решениями вопросов,они просто не умеют решать вопросы,как дистанционно так и в чате,просто воздух пинают впустую,НИ КОГДА НЕ БУДУ С ЭТИМ БАНКОМ ИМЕТЬ ДЕЛ!!! ДАЖЕ В КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ СТОИТ ИНФОРМАЦИЯ,ЧТО БАНК ОДОБРИЛ МНЕ МИЛЛИОН,а когда надо было краткосрочно взять кредит,то тут же отказывают,хотя все исправно покатилось,и даже досрочно!!! В общем решайте вопрос с закрытием личного кабинета,и отзывом персоналых данных

Здравствуйте!

Получила ваши данные и взяла вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.

UPD:

Ваше согласие на заключение договора комплексного обслуживания отозвано. Ваши персональные данные банк больше не использует — их хранение осуществляется в течение 5 лет согласно требованиям законодательства.​

Для входа в аккаунт необходимо ваше согласие на заключение договора комплексного обслуживания. При авторизации в приложении договор будет восстановлен.

По этому вопросу вы ранее обращались в наш контактный центр. К сожалению, я не могу подтвердить информацию о некорректных разъяснениях со стороны сотрудников.​​

По заявке на кредит формируется предварительное решение, но окончательный ответ принимается индивидуально после комплексной проверки и может отличаться от первоначального. Банк вправе отказать в оформлении продукта на любом этапе без указания причин.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 921-28-00
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Контора не оправдывающая себя и только позорится
МТС Банк

Тогда отправьте информацию для корректировки в бки,там так висит одобренная сумма в 1мил_онДля чего это и зачем?Куч... Читать полностью

Здравствуйте, не начисляются проценты по кэшбоксу
МТС Банк

 с 3 февраля, условия выполнены, процент максимальный, а деньги не поступают, пишет +0р Читать полностью

Как решить вопрос по сбою в приложении банка МТС и восстановить верный график платежей? (Сейчас платежи по графику стоят больше, чем нужно!)
МТС Банк

Итак, к кредиту в МТС банке у меня функция "плати меньше". Первый год бесплатно, далее — доп.сумма к основным плат... Читать полностью

Не актуализировали номер телефона
МТС Банк

Смысл от ваших слов если вы не можете банально актуализировать мой номер телефона за 2 месяца...  Читать полностью

Ужасное обслуживание
МТС Банк

В начале декабря решила заказать карту МТС Деньги.Офомила заявку через интернет, заявку отклонили, так как у меня в... Читать полностью

Отменилась акция «Плати меньше», информация о которой была, но ни одного напоминания я не получила
МТС Банк

Здравствуйт, подписала договор в МТС Банк с суммой на руки 600 000 руб. и ежемесячным платежом 18 817 руб. с акцией... Читать полностью

10.02.2026 О банке
МТС Банк нарушает законодательство и берёт комиссию за переводы на собственные счета!
МТС Банк

Информацию добавил Читать полностью

МТС Банк нарушает законодательство и берёт комиссию за переводы на собственные счета!
МТС Банк

10.02.2026 решил закрыть вклад в данном банке и перевести средства в другой банк с лучшими условиями! При попытке э... Читать полностью

Абсолютно не решены вопросы в чате банка по дебетовой карте МТС деньги
МТС Банк

Уже обращался не помогли Читать полностью

10.02.2026 О банке
Абсолютно не решены вопросы в чате банка по дебетовой карте МТС деньги
МТС Банк

При оформлении карты МТС деньги банк обещал 3 опции бесплатный МТС премиум 6 месяцев, сертификат на 1000р, обмен бо... Читать полностью

10.02.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Контора не оправдывающая себя и только позорится
МТС Банк

Тогда отправьте информацию для корректировки в бки,там так висит одобренная сумма в 1мил_онДля чего это и зачем?Куч... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет, пишут что подозрительные действия с моего устройства
МТС Банк

Вы не поняли, мне не карту заблокировали а онлайн кабинет банк!!! и  Читать полностью

Заблокировали личный кабинет, пишут что подозрительные действия с моего устройства
МТС Банк

В том то и дело, что никаких операций кроме пополнения счета со своей банковской карты переводом сбп , не делала, д... Читать полностью

вы свое приложение вообще чинить собираетесь? оно само не может решить какой паспорт - корректный
МТС Банк

Меняю активный телефон. прошлый телефон завтра уходит под сброс со сносом приложения.приложение НЕ заходит - требуе... Читать полностью

Частично заблокирована учетная запись МТС банка, в чате и у службы безопастности блокировки нет. Нет возможности в ближайшее время подойти куда либо лично! Но производить оплаты необходимо. Прошу решить вопрос онлайн или может можно направить письмо?
МТС Банк

Деньги на карту положить можно, а вот дальше даже между своими счетами перевести нельзя, никаких операций в день на... Читать полностью

Вывод средств после закрытия вклада.
МТС Банк

Мила, я как раз заинтересован в том чтобы предотвратить эти трудности. И так как в процессе обслуживания трудности... Читать полностью

Оператор очень плохой
МТС Банк

Крайне негативный опыт с МТС Банком.  Мои карты были заблокированы по 161-ФЗ. На счету в МТС Банке в этот момент на... Читать полностью

Вывод средств после закрытия вклада.
МТС Банк

Я знаю что могу, я спрашиваю каким образом мне избежать возможных задержек в переводе средств. Как правило это заде... Читать полностью

Вывод средств после закрытия вклада.
МТС Банк

Здравствуйте, 11 марта заканчивается срок действия вклада. После чего планирую перевести все средства самому себе ч... Читать полностью

Консультация всегда разная и вводят в заблуждение
МТС Банк

Сейчас позвонила в мтс банк, спросила по заявлению на закрытие. И сказала что Вы мне написали 5 раб дней. Там мне с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Подтверждение Кошелька
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, пытаюсь улучшить кошелёк ВБ, но у меня не выходит. Вхожу через гос услуги и ничего не происходит.. Во... Читать полностью

Внесение платежа по ипотеке до 19:00
ВТБ

Добрый день!Согласно условиям кредитного договора, дата платежа по кредиту равна 10 числа каждого месяца.  Я внесла... Читать полностью

11.02.2026 О банке
незаконное списание денежных средств
Т-Банк

[три месяца подряд с моей кредитной карты № ** ** **** 7797 были незаконно списаны средства в сумме 2990 руб ежемес... Читать полностью

11.02.2026 Другое
Как повысить уровень счета, если фото паспорта и селфи не распознаются
Ozon Банк

25.01.2026 моя бабушка пыталась повысить уровень счета в Озон-банке, неоднократно делала селфи с паспортом, но сним... Читать полностью

Оставляли ли отзыв на сотрудника банка
ВТБ

Здравствуйте, уточнить хочу у Вас, подскажите, пожалуйста, оставляли ли отзыв на сотрудника банка Никита 70352550 с... Читать полностью

разблокируйте 115фза
Т-Банк

разблокируйте 115фз,обещаю больше не пользоваться картой в целях по которой я пользовался Читать полностью

10.02.2026 Другое
Вернуть деньги за досрочное погашение кредита. Возможно ли как то сделать это
Сбербанк

Произошла такая ситуация я хотел произвести досрочное погашение кредита но указал не ту сумму, возможно ли как то в... Читать полностью

У меня тоже списали 249 р vpnsub Что делать?

Здравствуйте, у меня списали 249 рублей за какой-то VPNSUB MOSKVA RUS хотя я даже не оформлял подписку на это и не... Читать полностью

Как разблокировать карту и счет в Сбербанк
Сбербанк

Заблокировали,в офисе банка проблема не решена Читать полностью

Узнать номер банкомата
Сбербанк

Какой номер банкомата по адресу улица Горная 45 Читать полностью