Здравствуйте!
04.02.26г. на почте России я получил по полису ОСАГО Совкомбанк страхования выплаты по двум дтп, произошедших в декабре 2025г.
Затем в этот же день через банкомат ВТБ я часть из вышеуказанных денег внёс на свою карту МТС-деньги.
После этого мне сразу заблокировали счета.
Чеки получения выплат за дтп и фото своего паспорта и другие подтверддающие документы сразу выслал на info@exibank.ru.
Прошу сообщить о статусе рассмотрения моего обращения, прогноз возможности разблокировки счетов и указать сроки разблокировки.
Здравствуйте!
Пока документы не поступили. Все документы регистрируются в порядке очереди. Как только они будут зарегистрированы, вам поступит СМС.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте!Скажите, моё письмо по эл. почте в банк принято к рассмотрению? Читать полностью
Приложение даже было удалено и установлено даровал. Подключено и отключено от [censored]. Браузерная версия. Что ещ... Читать полностью
Копила кэшбэк, который планировала потратить на билеты в театр.Срок окончания акции по списанию кешбэка на билеты -... Читать полностью
Слушайте, я перевод в 30 тысяч рублей, который мне был отправлен, он сделан добровольно, я продавал криптовалюту на... Читать полностью
Данные добавила. Ответ от банка в обещаные в смс 10 дней не получила. На горячей линии за сегодня получила 2 против... Читать полностью
Здравствуйте, 13 января были направлены документы по почте на закрытие счёта и перевод денег, сегодня уже 10 феврал... Читать полностью
Банк отказал в обслуживании после блокировки ссылаясь на федеральный закон. Остаток моих денежных средств предложил... Читать полностью
Ну укажите на закон где вы имеете право в течении 45 дней не выдавать деньги клиенту после заявления о закрытии сче... Читать полностью
В приложении нет чата. Чат есть в браузерной версии личного кабинета, который уходит в бесконечную загрузку. У вас... Читать полностью
Здравствуйте!Скажите, моё письмо по эл. почте в банк принято к рассмотрению? Читать полностью
Здравствуйте, 13 января были направлены документы по почте на закрытие счёта и перевод денег, сегодня уже 10 феврал... Читать полностью
Ну укажите на закон где вы имеете право в течении 45 дней не выдавать деньги клиенту после заявления о закрытии сче... Читать полностью
Ничего ничего, пару отзывов и поймете что закон соблюдать нужно Читать полностью
Я не хочу закрывать счет, хочу просто перевести деньги. Читать полностью
Вы себя слышите ? Вы в тексте утверждаете что не собираетесь мне выводить мои средства по закончу по истечению 7 дн... Читать полностью
Звонил в банк узнать о том как скоро закроют мой счет, до этого все данные им выслал почтой россии , данные приняли... Читать полностью
Так я буквально после первой блокировки прикрепил ВСЕ документы, объясняющие эти средства. Получил разблокировку. б... Читать полностью
04.02.2026 заблокировали счет и личный кабинет по 115 фз после попытки перевода 9000р. Я прикрепил все необходимые... Читать полностью
Прошло более 45 дней о закрытии счета, где мои деньги Читать полностью
Абсолютно ничего нового я не прочитал. Как скоро решится мой вопрос? Переведут ли мне денежные средства? Или я прос... Читать полностью
Здравствуйте!Написала 30.01.2026 года заявление на единовременную выплату накопительной части пенсии, 31.01.2026 го... Читать полностью
Вы когда начнете нести ответственность за услуги, которые вы оказываете?Я через сервис https://payment.mts.ru/tools... Читать полностью
Добрый день!Решил внести маленький досрочный платёж на уменьшение ежемесячной суммы платежа в рамках автокредита. В... Читать полностью
Здравствуйте!Скажите, моё письмо по эл. почте в банк принято к рассмотрению? Читать полностью
Добрый день уважаемый т банк я являюсь клиентом премиум обслуживание05.02 я уехал со своими друзьями в казань когда... Читать полностью
Здравствуйте. В декабре 2025 года пригласила друга по ссылке, условия были выполнены в декабре 2025 года. В январе... Читать полностью
В июне 2025 года Мне оператор предварительно рассчитывала что при внесении в дату платежа, 15.06.2025 суммы 540000... Читать полностью
в декабре 2025 пригласила друга,все условия выполнены. в январе с 25 по 31 число 2026 должна была поступить выплата... Читать полностью
Здравствуйте такая ситуация пару лет назад мне заблокировали карты Сбербанка, и доступ в личный кабинет, мне очень... Читать полностью