Список вопросов
Требуется уточнение

Заблокированы счета по 115фз

07.02.2026 08:33
43
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-181423301304
Кемеровская область - Кузбасс, г Новокузнецк

Здравствуйте!

04.02.26г. на почте России я получил по полису ОСАГО Совкомбанк страхования выплаты по двум дтп, произошедших в декабре 2025г. 

Затем в этот же день через банкомат ВТБ я часть из вышеуказанных денег внёс на свою карту МТС-деньги.

После этого мне сразу заблокировали счета.

Чеки получения выплат за дтп и фото своего паспорта и другие подтверддающие документы сразу выслал на info@exibank.ru.

Прошу сообщить о статусе рассмотрения моего обращения, прогноз возможности разблокировки счетов и указать сроки разблокировки.

Здравствуйте!

 Пока документы не поступили. Все документы регистрируются в порядке очереди. Как только они будут зарегистрированы, вам поступит СМС.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокированы счета по 115фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте!Скажите, моё письмо по эл. почте в банк принято к рассмотрению? Читать полностью

не отображается баланс счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Приложение даже было удалено и установлено даровал. Подключено и отключено от [censored]. Браузерная версия. Что ещ... Читать полностью

Не смогла списать кэшбэк в период действия программы
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Копила кэшбэк, который планировала потратить на билеты в театр.Срок окончания акции по списанию кешбэка на билеты -... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Слушайте, я перевод в 30 тысяч рублей, который мне был отправлен, он сделан добровольно, я продавал криптовалюту на... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Мне так и не дали ответ Читать полностью

Закрытие счета и вывод средств по реквизитам.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Данные добавила. Ответ от банка в обещаные в смс 10 дней не получила. На горячей линии за сегодня получила 2 против... Читать полностью

ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!!!!!!!!!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, 13 января были направлены документы по почте на закрытие счёта и перевод денег, сегодня уже 10 феврал... Читать полностью

Закрытие счета и вывод средств по реквизитам.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Банк отказал в обслуживании после блокировки ссылаясь на федеральный закон. Остаток моих денежных средств предложил... Читать полностью

Ожидаю 7-дневного вывода своих средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ну укажите на закон где вы имеете право в течении 45 дней не выдавать деньги клиенту после заявления о закрытии сче... Читать полностью

не отображается баланс счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В приложении нет чата. Чат есть в браузерной версии личного кабинета, который уходит в бесконечную загрузку. У вас... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокированы счета по 115фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте!Скажите, моё письмо по эл. почте в банк принято к рассмотрению? Читать полностью

ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!!!!!!!!!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, 13 января были направлены документы по почте на закрытие счёта и перевод денег, сегодня уже 10 феврал... Читать полностью

Ожидаю 7-дневного вывода своих средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ну укажите на закон где вы имеете право в течении 45 дней не выдавать деньги клиенту после заявления о закрытии сче... Читать полностью

Ожидаю 7-дневного вывода своих средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ничего ничего, пару отзывов и поймете что закон соблюдать нужно Читать полностью

Заблокировали сразу после разблокировки по 115фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я не хочу закрывать счет, хочу просто перевести деньги. Читать полностью

Ожидаю 7-дневного вывода своих средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы себя слышите ? Вы в тексте утверждаете что не собираетесь мне выводить мои средства по закончу по истечению 7 дн... Читать полностью

Ожидаю 7-дневного вывода своих средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Звонил в банк узнать о том как скоро закроют мой счет, до этого все данные им выслал почтой россии , данные приняли... Читать полностью

Заблокировали сразу после разблокировки по 115фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Так я буквально после первой блокировки прикрепил ВСЕ документы, объясняющие эти средства. Получил разблокировку. б... Читать полностью

Заблокировали сразу после разблокировки по 115фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

04.02.2026 заблокировали счет и личный кабинет по 115 фз после попытки перевода 9000р. Я прикрепил все необходимые... Читать полностью

НАРУШЕНИЕ своих же условий
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Прошло более 45 дней о закрытии счета, где мои деньги Читать полностью

Последние вопросы организациям
Автокредит есть! Но автомобиля и денег так и нет.
ВТБ

Абсолютно ничего нового я не прочитал. Как скоро решится мой вопрос? Переведут ли мне денежные средства? Или я прос... Читать полностью

Накопительная часть пенсии
Сбербанк

Здравствуйте!Написала 30.01.2026 года заявление на единовременную выплату накопительной части пенсии, 31.01.2026 го... Читать полностью

11.02.2026 Другое
Полный обман при оплате услуг Cursor AI
МТС Банк

Вы когда начнете нести ответственность за услуги, которые вы оказываете?Я через сервис https://payment.mts.ru/tools... Читать полностью

Тотальный обман по автокредиту
Т-Банк

Добрый день!Решил внести маленький досрочный платёж на уменьшение ежемесячной суммы платежа в рамках автокредита. В... Читать полностью

11.02.2026 О банке
Заблокированы счета по 115фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте!Скажите, моё письмо по эл. почте в банк принято к рассмотрению? Читать полностью

Банк отдаляет каждый раз звонок по сб
Т-Банк

Добрый день уважаемый т банк я являюсь клиентом премиум обслуживание05.02 я уехал со своими друзьями в казань когда... Читать полностью

Не хотят выплачивать вознаграждение за приведи друга
ОТП Банк

Здравствуйте. В декабре 2025 года пригласила друга по ссылке, условия были выполнены в декабре 2025 года. В январе... Читать полностью

Неправомерные действия
Совкомбанк

В июне 2025 года Мне оператор предварительно рассчитывала что при внесении в дату платежа, 15.06.2025 суммы 540000... Читать полностью

не получила выплату за приведи друга
ОТП Банк

в декабре 2025 пригласила друга,все условия выполнены. в январе с 25 по 31 число 2026 должна была поступить выплата... Читать полностью

Хочу очень сильно снять блокировку со Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте такая ситуация пару лет назад мне заблокировали карты Сбербанка, и доступ в личный кабинет, мне очень... Читать полностью

11.02.2026 О банке