Список вопросов
Ответ дан

Блокировка 161 ФЗ, нет никаких данных об отправителе средств

11.02.2026 16:26
20
Альфа-Банк
Автор
user-362922204280
г Москва

обращаюсь 3й раз с одним и тем же вопросом:
АльфаБанк предлагает мне для решения вопросы "урегулировать проблему с отправителем средств"
попав в мошенническую схему "треугольник" я получил средства от 3го лица.
у меня нет его имени, фамилии, номера телефона, номера банковского счета итд.
Вообще никаких его данных.

Как мне предлагается урегулировать вопрос с ним если я не знаю кто это?
Можно просто вернуть ему платеж (ровно эта сумма есть в наличии на заблокированном счету) и считать что вопрос улажен? Если да - как это сделать?

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не ответили на предыдущее обращение
Альфа-Банк

Не ответили на предыдущее обращение по начислению денег по акции Читать полностью

11.02.2026 Другое
Поменять номер телефона
Альфа-Банк

А с помощью вас никак? Читать полностью

11.02.2026 Другое
Встреча с представителем.
Альфа-Банк

Здравствуйте, за меня может встретиться кто-нибудь с представителем , для получения Q кода?Если дам свой паспорт. Читать полностью

Хочу вернуть все комиссию
Альфа-Банк

Э день хочу вернуть комиссию у меня очень много комисси я не  Читать полностью

Заблокировали карту и приложение
Альфа-Банк

Собиралась переезжать на другую квартиру, и хотела отправить задаток арендодателю до договора аренды (это рисокванн... Читать полностью

Не могу войти в приложение
Альфа-Банк

Не могу зайти в приложение банка, пишет о том, что я сменила сим-карту, поэтому мне приостановили вход. Я сменила с... Читать полностью

Когда уже корректно выгрузятся данные по операциям за январь в ЛК АУСН ФНС? (работа бухгалтерии АУСН Альфа-Банка)
Альфа-Банк

Несмотря на то, что сегодня уже 11.02.2026, Альфа-Банк так и не выгрузил данные по операциям за январь 2026'го в ЛК... Читать полностью

Здравствуйте,заказала карту апесиновую курьер не приехал,не связался со мной заказывала на сегодня с 10:00 по 17:00 весь день его ждала планы отложила а он не приехал
Альфа-Банк

Здравствуйте,заказала карту апесиновую курьер не приехал,не связался со мной заказывала на сегодня с 10:00 по 17:00... Читать полностью

не ожидала такой подставы от банка, которому доверяла
Альфа-Банк

Добрый день. В лично кабинете появилось предложение завести 2-ую кредитную карту, в чате уточнила, полагается ли он... Читать полностью

Проблема снятия 161-ФЗ
Альфа-Банк

Долго ли ждать? Прошло более 10 часов Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не ответили на предыдущее обращение
Альфа-Банк

Не ответили на предыдущее обращение по начислению денег по акции Читать полностью

11.02.2026 Другое
Поменять номер телефона
Альфа-Банк

А с помощью вас никак? Читать полностью

11.02.2026 Другое
Отказ в выдаче моих денежных средств банком
Альфа-Банк

Здравствуйте!Я неоднократно обращался в отделения АО «Альфа-Банк» в связи с блокировкой моего счета по основаниям Ф... Читать полностью

11.02.2026 Другое
Поменять номер телефона
Альфа-Банк

с 8(903)9395363 на 89802316429 нет доступа в ЛК банка украли карту Читать полностью

11.02.2026 Другое
Реквизиты хотелось бы получить
Альфа-Банк

Здравствуйте,хотел бы реквизиты получить свои,а то в приложении не отображается пока я карту не получу Читать полностью

11.02.2026 Другое
Удержания по исполнительному листу
Альфа-Банк

Согласно постановлению судебного пристава от 10.02.26 при удержании долга за мной должен быть сохранен прожиточный... Читать полностью

11.02.2026 Другое
Нарушение банком 152-фз
Альфа-Банк

Здравствуйте. Оставляла запрос по поводу отзыва согласия на обработку перс.данных. От банка дважды получен ответ, к... Читать полностью

11.02.2026 Другое
Списались деньги просто так
Альфа-Банк

как отменить подписку или лучше сами отмените её но я почему то ничего не брал ни каких подписок Читать полностью

11.02.2026 Другое
сервис тревел ж/д-обман
Альфа-Банк

в этом сервисе цены на ж/д билеты выше,чем на ржд и еще помимо всего берется сервисный сбор и привозврате билета п... Читать полностью

11.02.2026 Другое
Не выдают наличные в банке
Альфа-Банк

25.01.2026 получила согласие на снятие денежных средств от финансового управляющего (прохожу процедуру банкротства)... Читать полностью

11.02.2026 Другое
Последние вопросы организациям
где находится мой отзыв???

где находится мой отзыв??? Читать полностью

Подписка десятка халва
Совкомбанк

Мне 11.02.26 пришла смс : ХАЛВА: Внесите СЕГОДНЯ 399.00 р.  Договор 2016933988. 88001007772, уже второй раз, в прош... Читать полностью

Как вернуть эти деньги за снятие наличных в другом банке?
Сбербанк

Два раза сняла наличные средства с карты сбербанка в банкомате газпромбанка и списали 620 рублей за комиссию. Почем... Читать полностью

Оплата зарубежных сервисов через МТС НЕ РАБОТАЕТ
МТС Банк

Приветствую. Рассказываю все в деталях и хронологическом порядке.09.02.2026г. через сервис от МТС по оплате зарубеж... Читать полностью

Справка об отсутствии задолженности.
Т-Банк

Анна,еще раз здравствуйте.Я снова к Вам за помощью.Сегодня мой юрист запрашивала в бюро кредитных историй справку,т... Читать полностью

Блокировка карт и мобильного банка при заказе денег
Сбербанк

Пришлось лично ехать в один из уполномоченных офисов, чтобы решить вопрос. Читать полностью

11.02.2026 О банке
Здравствуйте. Заблокировали сегодня карты по 161 фз
Сбербанк

Здравствуйте. Пришло сообщение: Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 прил... Читать полностью

Когда будет возвращен исполнительный лист?
Ozon Банк

Ответное уведомление по номеру 80095817333454 было получено взыскателем, но в заявлении взыскателя об отзыве исполн... Читать полностью

Списание подписки к которой не подключина
Сбербанк

Списали деньги на vpnsub moskva rus 249 рублей 10.02.2026 хотя там не подключина.  Читать полностью

Как отредактировать отзыв?

Здравствуйте, я вчера оставила отзыв о страховой компании Ренессанс по ОСАГО, при публикации отзыва были запрошены... Читать полностью