Отзыв о банке ВТБ 24

02.08.2016 09:05
2530
Оценка
5
Отзыв проверен
Недавно брали ипотеку в банке ВТБ 24. Не рассматривая никакие другие банки, мы сразу отправились в этот банк. И мы не пожалели с выбором. Очень быстро рассмотрели документы, одобрили ту сумму, которая была нужна. А самое главное - в день сделки сотрудники успевали все и всех обслужить (так как в тот день шли 5 параллельно сделок). Хочется отметить именно ипотечный отдел! Очень квалифицированные специалисты, дадут ответ на любой вопрос. Дружелюбные, тактичные и всегда встречают клиентов с милой улыбкой на лице, что сразу располагает нас к общению.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-08-09T13:54:28+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о процессе оформления и рассмотрения заявки и проведения сделки.
zina92j
2016-08-10T06:12:21+03:00
Заявку мы отправляли через электронную почту, на следующий день нам банк ответил какие документы еще надо донести. После того как мы донесли оставшиеся документы, на следующий день банк нам дал ответ, что одобрил нашу заявку. На определенный день и время была назначена встреча сделки, перед которой банк еще попросил донести некоторые документы. Сделка шла около двух часов, где мы заполняли документы. Девушки, которые работали с нами, все доходчиво объясняли, разъясняли, отвечали на все вопросы, которые нас интересовали. Ни один вопрос не остался без ответа! Вот так прошла наша сделка. :)
ВТБ
ВТБ
2016-08-02T09:46:44+03:00
Добрый день! Благодарим Вас, что выбрали ВТБ24 для решения своего квартирного вопроса. Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашего Банка. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,64
средняя оценка
-
решено проблем
22 903
отзывов
22 638
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Сложности перевода и отзывчивый сотрудник Дмитрий

Оценка 5

Появилась необходимость перевести деньги за ипотеку сразу ну ссудный счет. Ранее (за две недели) я поинтересовалась у сотрудника ВТБ банка, как это сделать и на какие реквизиты... Читать полностью

25.06.2025

Выражаю благодарность за обслуживание в банке ВТБ (ПАО) в г. Москва

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Р-иц Виктории В., менеджеру отделения ВТБ по адресу: г Москва, Рыбников пер, д 8. Виктория провела с нами 19.06.2025 ипотечную сделку по семейной... Читать полностью

23.06.2025

Боты людей не заменят!

Оценка 5

Невероятно бесят боты в поддержках, есть ситуации когда нужен быстрый и понятный ответ от специалиста банка без тягомотины и тыканья бестолкового в приложении, с перечитыванием... Читать полностью

20.06.2025

Благодарность компетентному, грамотному сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику подде в приложении ВТБ Ксении ( персональный номер 70**82). Обратилась в чат с целым рядом вопросов по страхованию ипотеки, срокам, закладной... Читать полностью

19.06.2025

Способ оплаты счета ипотеки

Оценка 5

Спасибо оператору Тимофею, табельный номер 70****44 за оперативное решение моего вопроса. Подсказал, как мне оплатить ипотечный счёт. Жаль только, что с мобильного банка ВТБ... Читать полностью

15.06.2025

Анастасия молодец

Оценка 5

Больше часа не могли разобраться с вопросом продления страхования ипотеки, который я оплатила 3 недели назад. Подключались разные сотрудники, присылали ссылки, на которых не было... Читать полностью

11.06.2025

Ответственный сотрудник

Оценка 5

Была проблема с продлением полиса ипотеки страхования жизни. Обратился через мобильное приложение ВТБ. На помощь пришел ответственный сотрудник Никита (табельный номер 7*****4... Читать полностью

04.06.2025