Рефинансирование в ВТБ 24

05.09.2016 09:04
3027
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хочу написать отзыв о рефинансировании в банке ВТБ 24. В общем в Банк обратился с целью рефинансировать свои кредиты, взятые 2 года назад в банках РОСБАНК и РАЙФАЙЗЕНБАНК, по которым ежемесячный платёж составляет 8700 рублей и 5200 соответственно, в банке же ВТБ 24- оплата ежемесячного платежа бы составила 13000. СРАЗУ ЧУВСТВУЕТСЯ РАЗНИЦА- ИГРА ЦИФР !!! По телефону подал все данные (382 000 рублей общая сумма) и на следующий день -кредит одобрен. Пришел в банк, и тут понеслось. То по одному кредиту не могут внести данные, то по-другому. Заявку составила очень приятная и компетентная по всем вопросам сотрудница банка Наталья. В итоге переподали заявку на рефинансирование 1 кредита и остальную сумму наличкой для погашения второго кредита. После этого сотрудник ответила, что ничего страшного, если принято положительное решение, то в любом случае, если не одобрят большую сумму, одобрят ту, которая необходима для рефинансирования 1 кредита. В ОБЩЕМ НАСЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ - ОТКАЗ ПО КРЕДИТУ РЕФИНАНСИРОВАНИЯ! Без каких-либо предложений. У меня вопрос к сотрудникам и службе безопасности, чем вы руководствуетесь, принимая решения? Если человек платит 14 000 в месяц, то он не может тогда по вашему мнению платить 13000. ТАК ЧТО ЛИ? ПАРАДОКССССС... СТОИТ ЛИ ВЕРИТЬ РЕКЛАМЕ В ТАКОМ СЛУЧАЕ - 100% одобрение?
ВТБ
ВТБ
2016-09-07T15:15:21+03:00
Добрый день, Сергей! Сожалеем, что обслуживание в Банке оставило у Вас столь негативные впечатления. Стоит учесть, что Банк не мотивирует причины отказа в заключение кредитного договора с лицом, обратившимся за получением кредита. Надеемся на понимание. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

8 место
2,85
средняя оценка
-
решено проблем
29 226
отзыва
28 993
ответов

Предложения компании

  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Оформление кредитных каникул

Оценка 5

Сотрудник банка Ксения с табельный номером 7***4. В кратчайшие сроки помогла мне оформить кредитные каникулы как жителю приграничной территории. Спасибо за помощь в решении... Читать полностью

31.08.2025

Благодарю

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Ульяне,выездному сотруднику банка ВТБ,таб 70****79 за оперативное и профессиональное решение моего вопроса! Благодаря его выезду на место, я смогла... Читать полностью

26.08.2025

Благодарность за консультацию

Оценка 5

Возникли вопросы по кредитной карте, позвонила по телефону , консультант девушка Екатерина 2**5, очень терпеливо все объяснила мне по обслуживанию кредитной карты, были и другие... Читать полностью

25.08.2025

Частичное досрочное погашение кредита

Оценка 5

При обращени в онлайн чат втб банка ответила оператор Анастасия 7***3, вопрос был на сколько измениться срок кредита при частичном погашении кредита, Анастасия дала быстрый и... Читать полностью

21.08.2025

Благодарность оператору Валерии

Оценка 5

Нужно было решить проблему, подключить кредитные каникулы на месяц. Первый оператор не помог от слова совсем, я написала снова и попала на Валерию 70****66 , она помогла решить... Читать полностью

18.08.2025

Благодарность

Оценка 5

15.08.2025 г.я обратилась в личном кабинете в чат с просьбой оформить кредитные каникулы на 1 месяц. Хочу поблагодарить за быстрое и качественное обслуживание сотрудника Луизу... Читать полностью

15.08.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратилась в отделение банка ВТБ по адресу г. Екатеринбург, ул. Ленина, 27 для предоставления кредитных каникул на 1 месяц. Со мной работала сотрудник отделения К-ц Анастасия... Читать полностью

14.08.2025