100% из рекламы, зачем врать

09.09.2016 17:56
3033
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь зарплатным клиентом банка. К сожалению, как и многие в нашей стране, поймал кредитную волну. Соответственно, понабрал кредитных обязательств. Когда увидел рекламу ВТБ про 100 процентный вариант рефинансирования, решил сделать рефинансирование 2-х кредитных карт других банков, по причине того, что кредитки сложнее закрывать, так как остаётся доступ к деньгам и процент чаще всего огромный. При пересчете в ВТБ платёж уменьшался в 2 раза! Карты у меня с 2012 и 2013 года, ни одно просрочки ни разу не было. Уверенный в успехе, я привёз документы, каково же моё было удивление и разочарование, когда спустя час времени, мне сказали, что в 100 процентной (согласно рекламе) услуге мне отказано, что я не потяну. Ощущение как будто... Даже слов нет. Я не потяну. Почувствовал себя человеком второго сорта. До этого как-то с большим платежом тянул, а тут нет. Маленькая деталь. Я врач, в ВТБ перечисляется зарплата с основного места работы (увы, уровень зарплаты врачей в нашей стране всем давно известен), но, кроме этого, есть ещё 5 дополнительных мест работы, которые оплачиваются значительно лучше в совокупности. Но об этом меня как-то не спросили. Не понимаю логику. Я не потяну то, что проще. Странно. И зачем давать такую рекламу, зачем врать? Не говорили бы про 100 рецептов, может и не пошёл бы, или воодушевление было бы не таким, как и разочарование. Да, еще, с недавнего времени пользуюсь услугой привилегия в данном банке (что-то типа полувип-клиент). Итого: привилегированному клиенту отказали в 100 процентной услуге, которую он априори тянул (в справках из других банков сказано что задолженностей нет, да и проверить, что их не было, легко). Для рефинансирования своих кредитов пойду в другой банк, привилегии отменю, жаль зарплатную карту не отменить. Но услугами ВТБ 24 постараюсь не пользоваться, и вам не советую.
ВТБ
ВТБ
2016-09-12T09:56:31+03:00
Уважаемый Антон! На сайте Банка в разделе [url=http://www.vtb24.ru/personal/credit/refinancing/Pages/default.aspx]Рефинансирование[/url] оговорены условия гарантии одобрения кредита. Если по какому-либо из перечисленных условий будет несоответствие Банк может отказать в положительном решении по заявке. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,71
средняя оценка
-
решено проблем
24 437
отзыва
24 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Кредитная Карта Возможностей

Оценка 5

Сотрудник с табельным номером 70****** оперативно и информативно проконсультировал по кредитному продукту Карта Возможностей. По услуге "Рефинансиование" (кредитной карты другого... Читать полностью

16.05.2025

Специалисты высокого уровня

Оценка 5

В связи с жизненными обстоятельствами образовалась просрочка по потребительским кредитам, сотрудники отдела взыскания Г-ло Яна и Виктор Н. четко и грамотно помогли решить проблему... Читать полностью

29.04.2025

Супруг на СВО

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотруднику банка ВТБ С-ой Татьяне Г. за чуткое отношение, неравнодушие и безграничную помощь в решении моего вопроса. Мой супруг находится на СВО. Мне... Читать полностью

04.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить оператора Анастасию (табельный номер 7******6) за оформление заявки на кредитные каникулы участнику специальной военной операции. Данная сотрудница банка ВТБ... Читать полностью

08.01.2025

Выплата вознаграждения

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки банка ВТБ 30 ноября2024г. по вопросу участия в акции рефинансирования кредитной карты банка Открытие кретиной картой ВТБ, т.к. долго не приходило... Читать полностью

30.11.2024

Отзыв по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Безупречное обсуживание со стороны банка, в частности его сотрудника - Маргариты (70187690). Приятный голос, приятное взаимодействие, ответила на все интересующие вопрос, дополнив... Читать полностью

24.11.2024

Образцовое обслуживание

Оценка 5

Хочу отметить образцовое обслуживание и поблагодарить моего менеджера К-ву М. В. за вежливость обходительность терпение и профессионализм при неоднократный работе с 77 летним... Читать полностью

19.11.2024