Юниаструм Банк

Неквалифицированное и хамское общение сотрудника

22.09.2016 09:50
1367
Без оценки
В Юниаструм банке у меня имеется кредитная карта и просрочка по ней. В данной ситуации, понятно, что сотрудники Банка звонят, напоминают о задолженности, просят погасить ее и предупреждают о последствиях. Но так как это делают сотрудники Юниаструм Банка подрывает полностью и доверие к Банку и его авторитет! Сегодня мне поступил звонок с мобильного телефона и не представившись сотрудник Банка стал на меня кричать, обзывать, было ощущение, что сотрудник был как минимум пьян, потому что кроме общения на визглявых тонах, сотрудник начал мне пророчить будущее, а именно то, что очень скоро у меня сломается холодильник и я буду плакать и умолять Банк дать мне кредит. Назвать Фамилию сотрудник отказался, сказал, что имя и отчество Елена Евгеньевна. Обещал перезвонить со стационарного телефона и уж тогда назвать фамилию. Елена Евгеньевна перезвонила со стационарного номера Юниаструм Банка и бросила трубку. Телефон с которого мне поступал звонок 8 915 453 ** **.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-03T18:19:08+03:00
Подскажите, у Вас есть запись звонка? Если есть, пришлите на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. "Елена Евгеньевна перезвонила со стационарного номера Юниаструм Банка и бросила трубку." - уточните номер телефона. PS: В данной ситуации - без оценки.
baskakova1981
2016-10-03T22:31:18+03:00
8915453****. Это номер телефона с которого мне поступил звонок. Запись, к сожалению, я не делала.

Отзывы о кредитных картах Юниаструм Банка

Обслуживание на 5+

Оценка 5

Живу в Санкт-Петербурге. Пользуюсь услугами банка более пяти лет (вклады, кредитные карты). Побывал во всех отделениях. 26.05.2015 Зашел в банк на Глинки 2. Очередь из двух человек... Читать полностью

18.06.2015

Обслуживание "физиков"

Оценка 4 Проверяется

Несколько лет я являюсь держателем овердрафтной карточки Юниаструма, обслуживаюсь в Туле, хочу поделиться впечатлениями. Из плюсов: + неплохие ставки по овердрафту (по крайней... Читать полностью

03.03.2010

Где найдешь, где потеряешь...

Оценка 4 Проверяется

Пользуюсь юниаструмовской кредиткой U-Mig ещё с мохнатого года её придумывания (естественно, она неоднократно перевыпускалась). Нравится всем, причём особенно порадовало, что менее... Читать полностью

27.02.2010

Отделение на Ленинском просп.

Оценка 5 Проверяется

Хотел бы написать о работе отделения на Ленинском. Попал туда не сразу как стал клиентом ЮБ, а примерно через год после того как завел кк. До этого обращался в отделения на... Читать полностью

31.08.2009

Положительные впечатления

Оценка 5 Проверяется

Открывала в начале года карточку Visa Classic в отделении на Нахимовском пр. Мне Юниаструм-банк симпатичен, и поскольку я не очень разбираюсь в финансовых тонкостях (в этом я... Читать полностью

08.04.2009
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка