Комиссия 15% за снятие наличных ден.средств

Начиная с 16 сентября у моей компании возникли трудности с этим банком. Несмотря на заявленную в тарифе на обслуживание возможность вывода до 600 000 рублей наличных денежных средств в месяц банк отказывается выполнять свои обязательства. При попытке снятия денег по чеку с меня запросили бухгалтерскую отчетность, договора с поставщиками и клиентами, письмо с пояснением деятельности, платежки об уплате налогов, штатное расписание, ССЧ. После предоставления этих документов запросили подтверждение расходов по предыдущему чеку. Потом попросили предоставить пояснение о том, на что я потрачу деньги, которые сниму по следующему чеку. Затем запросили договор по которому деньги поступили на мой счет (и попросили дополнить счетом и письмом, о том что товар не покидал границ РФ). Все запросы осуществлялись под предлогом реализации 155-ФЗ. Документы были мной предоставлены. На мой вопрос, нарушаю ли я какие-то требования законодательства, сотрудники банка ответили, что никаких нарушений нет. В результате сотрудники банка направили официальное письмо, что теперь для моей компании ставка за снятие наличных денежных средств составит 15% вместо обычных 1,5%. Получается, что реализация 115-ФЗ это только прикрытие, чтобы получить дополнительную комиссию. Особенно радует, что на мои аргументы о том что у меня есть свои обязательства, которые я должен выполнять, сотрудники банка никак не отреагировали. Это такое отношение к клиентам и банк хочет немного заработать на проблемах своих клиентов или в банке проблема с ликвидностью? Независимо от ответа я свои деньги перевожу на счет в другом банке.