Ни порядка, ни справедливости

28.09.2016 18:58
2676
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Дернул меня черт в 2014 году оформить кредит в этом банке, в том же году, следом за потреб.кредитом мне также вручили кредитную карту размером в 99.000 руб. Потреб кредит закрыл досрочно, а кредит. картой пользовался по май 2016 год. Но не было предела моему удивлению, когда я, закрыв ещё и кредитную карту, со справкой о закрытии сей карты (счёт закрывается в течение 45 дней) обратился за кредитом в банк, где я получаю зарплату, а там мне сообщают, что у меня есть действующий кредит на сумму 150.000 который я оформил в июле 2014 года. В общем, выяснилось, что руководство ВТБ 24 забыли отправить инфо в БКИ. Здесь же написал жалобу, и проблема была решена. Но не тут-то было :) Когда я недавно, получив отказ в вашем банке, где без объяснений причин вы мне отказали, обратился в другой банк за потреб. кредитом, то меня снова удивили, сообщив мне, что у меня АКТИВНА кредитная карта, которую я закрыл в мае месяце этого года. Как выяснилось, ваш банк снова забыли отправить инфо в БКИ. Но зато не забыли отправить инфо про две-три незначительные, на мой взгляд, технические просрочки. Я уже написал заявление в ваш банк, надеюсь не заставите долго ждать и исправите свою ошибку. Так что, граждане, если вы закрыли кредит в этом банке, это ещё не значит, что вы его закрыли :) После закрытия проверьте отправили инфу в БКИ, а то, как выяснилось в моих двух случаях, этот банк очень забывчивый в плане того, чтобы сообщить хорошую инфу :) А если вы сделали просрочку, даже один день, можете не переживать, информацию передать они не забудут :)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-03T14:02:44+03:00
Подождем ответ банка.
ВТБ
ВТБ
2016-10-03T18:14:36+03:00
Уважаемый Халим! Информация о закрытии договора по Вашей кредитной карте будет направлена в Бюро кредитных историй в течение трех рабочих дней. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, ВТБ 24
Спасоп-89
2016-10-03T20:19:00+03:00
Вот за то, что вы читаете и вовремя исправляете ошибки, не могу не поблагодарить вас. Спасибо большое.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,57
средняя оценка
14%
решено проблем
17 633
отзывов
17 459
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

ВТБ не начисляет кешбек

Оценка 5

В категории повышенного кешбека на апрель выбрал автоуслуги 5%. Поехал в автоцентр Керг провести тех обслуживание авто: замена масла в двигателе и коробке передач. Думал, что... Читать полностью

09.05.2025

Благодарность Ирине

Оценка 5

Добрый день!  06.05.2025 в 09:41 по МСК я обратился на горячую линию Банка ВТБ с вопросом касаемо моей кредитной карты. Дело в том, что 01.05.2025 в 15:38 я оформил и получил в... Читать полностью

06.05.2025

Помогли вернуть проценты

Оценка 5

Большое спасибо клиентской службе банка ВТБ 7******8 помогли вернуть проценты ,которые заплатила. Случайно перепутала дебетовую карту с кредитной и сняла денежные средства , в... Читать полностью

04.05.2025

Правила пользования кредитной картой

Оценка 5

Здравствуйте администрация банки.ру Я хочу рассказать о ситуации которая у меня произошла и написать вам отзыв 22 апреля и я в онлайн приложении Начала спрашивать про пользование... Читать полностью

29.04.2025

Комиссия за покупку билетов

Оценка 5

28.04.2025, решил я испытать удачу впервые в жизни. Купил несколько лотерейных билетов разными платежами на сайте Столото, с помощью кредитной карты. Вечером зайдя в приложение ВТБ... Читать полностью

28.04.2025

Банк идет на встречу, даже если ты ошибся

Оценка 5

Сегодня пошла снимать деньги с кредитки Альфа-Банка, чтоб перекинуть их на дебетовку. Открыла мирпэй, выбрала карту, приложила телефон, все сделала. Но как-то в приложении история... Читать полностью

24.04.2025

Благодарность работнику банка

Оценка 4

Здравствуйте! Имею две карты банка: дебетовую и кредитную. Карты очень часто перестали считываться в магазинах, обратилась в офис банка, работник предложила заменить карты... Читать полностью

21.04.2025